Skal jeg betale et gebyr ved min booking?

Ved online-bookinger på airberlin.com og bookinger via app eller den mobile side m.airberlin.com skal du ikke betale administrationsgebyr. Kunder med en tysk, østrigsk eller hollandsk bankforbindelse har mulighed for at betale ved debitering. Ved betaling med kreditkort eller PayPal skal du betale et gebyr på 9,50 euro pr. person. Ved booking via airberlins servicecenter eller ved skranken skal du betale et gebyr på 20 euro pr. person. Denne regel gælder ikke for uledsagede børn og for personer med et fysisk eller psykisk handicap.


Indehavere af et topbonus Gold eller Platinum Card nyder ved deres booking gennem deres telefoniske Gold / Platinum Service godt af deres status og skal kun betale et reduceret gebyr på 10 euro pr. person (i stedet for 20 euro pr. person for booking via den regulære airberlin eller topbonus hotline).

Hvordan får man rejsepapirerne?
Ved billetløs flyvning med AB-TIX gemmes dine rejsedata elektronisk og overføres til check-in-skranken i lufthavnen. Ved bestillingen får du et rejsebevisnummer, som du, for at få udleveret dit boardingpas, skal forevise ved check-in sammen med dit Id-kort eller dit pas samt dit topbonus Card (hvis du har et sådant).

Hvis du bestiller via internettet, kan du straks udskrive en bookingbekræftelse. Den får du også pr. e-mail, hvis du har angivet en e-mail-adresse. Ved booking via internettet kan du også vælge at få tilsendt rejsebevisnummeret og de vigtigste flydata pr. SMS til din mobiltelefon.

Når du rejser uden en fysisk billet, gemmes dine rejsedata elektronisk i den elektroniske billet og overføres til lufthavnens check-in skranke.
Hvordan betaler man for rejsen?

Med kreditkort: AirPlus, American Express, Diners, MasterCard og Visa (Visa Electron accepteres ikke). Betaling med AirPlus kort er kun muligt via internettet.

Pr. PayPal (ikke mulig for alle valutaer, ikke i forbindelse med forud betalte udlejningsbiler, ikke i forbindelse med "Prissikring i 72 timer!"-muligheden)

Ved tyske, østrigske og hollandske bankforbindelser er betaling ved debitering mulig, hvis ydelsen omsættes tidligst 7 dage efter booking.

Hvordan kan man reservere en siddeplads eller et XL-seat?

Det er muligt at reservere siddeplads samtidig med booking af flyrejsen over internettet, ligesom en efterfølgende reservering også er mulig. I airberlins service centre » og i rejsebureauerne kan du reservere siddepladser indtil 4 timer før afrejsen. Desuden kan der reserves en plads med større benfrihed.

  
Betingelser for de bookede priser

Priskategori JustFly:
Her er det ikke muligt at reservere en siddeplads.

 
Priskategorier FlyClassic og FlyDeal:
Informationer om de aktuelle gebyrer finder du her »

 
For familier med småbørn (hvis ikke booket til JustFly-pris) og handicappede passagerer (med tilsvarende dokumentation og behov for ledsagelse) samt ledsager er reserveringen gratis. For indehaverne af topbonus Card Silver/Gold/Platinum og af topbonus Service Card inklusive 1 voksen medrejsende og medrejsende børn under 12 år er reserveringen af en siddeplads gratis. Pr. person og delrute koster en reservering af et XL-sæde 20 euro for en kort- eller mellemdistancerejse og 60 euro for en langdistancerejse.

 
Som indehaver af et topbonus Silver Card eller Service Card modtager du ved reservation af XL-sæder 10 euro rabat ved kort- og mellemdistancerejser eller 15 euro rabat ved langdistancerejser. For indehavere af et topbonus Gold/Platinum Card og en voksen ledsager er pladsreservationen gratis.

 
FlyFlex:
Her er reservering af en siddeplads gratis. XL-sæder kan reserveres mod gebyr. Vores gebyrer fremgår af tabellen »

 
Vær opmærksom på, at flyrejser også kan flyves af en codeshare partner. I dette tilfælde bedes du henvende dig til det flyselskab, der gennemfører rejsen. På bekræftelsen af din flyrejse står det anført hvilket flyselskab, der er tale om. For siddepladser ved nødudgangen gælder særlige sikkerhedsbestemmelser for hele EU.

 
Vær opmærksom på at du ikke må høre til følgende persongrupper:
 

  • gravide kvinder
  • småbørn og børn (under 12 år),
  • personer med indskrænket mobilitet eller
  • personer der har dyr med i kabinen.
Hvad er en elektronisk billet?
Passagerer, der ikke har booket en pakkerejse, kan flyve i hele rutenetværket uden at skulle have en fysisk billet. I stedet får de en elektronisk billet. Rejsedata gemmes elektronisk og bruges til check-in. Ved booking modtager du et bookingnummer I stedet for en fysisk billet. Dette nummer samt dit pas og eventuelt dit topbonus Card skal du fremvise ved check-in for at få dit boardingkort.
Kommet for sent til flyet – hvad nu?

Hvis du ikke checker ind rettidigt, mister du dit befordringskrav, men er alligevel forpligtet til at betale for rejsen. I et sådant tilfælde kan vi desværre ikke foretage en gratis ombooking eller annullering. En rejse med en anden maskine er kun mulig med ny booking og betaling.


Undtagelse: Hvis din flyrejse er booket til FlyFlex-pris, kan du gratis ombooke eller afbestille din flyrejser, hvis du ikke når din check-in.

 
Vær derfor opmærksom på de præcise check-in-tider » for de enkelte udgangslufthavne.

Hvad er kort-, mellem- og langdistanceflyrejser?
airberlin skelner mellem på den ene side kort- og mellemdistanceflyrejser og på den anden side langdistanceflyrejser.

Kort- og mellemdistancerne omfatter følgende ruter:

Interne flyvninger i Tyskland og Europa, inklusive den Russiske Føderation vest for Ural og Kaukasus, flyvninger mellem Euopa og Nordafrika (Egypten, Algeriet, Tunesien, Marokko, Libyen) / Tyrkiet / Cypern / De Kanariske Øer / Azorerne og Madeira.


Langdistancerne omfatter følgende ruter:

Flyvninger mellem Europa og den Russiske Føderation øst for Ural / Centralasien / Sydøstasien / Østen / Stillehavsregionen / Nord-, Central- og Sydamerika / Caribien / Centralafrika / det sydlige Afrika / den østlige del af Middelhavsområdet (Israel, Syrien, Libanon) / Golfstaterne/Irak/Iran.

Hvad er en grupperejse?

Der er tale om en grupperejse, hvis mindst 10 personer (ekskl. babyer) samlet booker en fælles udrejse og en fælles hjemrejse til den samme destination.


Brug venligst udelukkende vores kontaktformular, hvis du har spørgsmål til priser eller hvis det er første gang, du kontakter os.

Til gruppeforespørgsler »  


Vi vil så kontakte dig omgående.

Hvordan sætter priserne hos airberlin sig sammen?
I airberlins bestillingsproces vises brutto-flyprisen pr. person efter valg af fly. Dette sammensættes af netto-flyprisen, skatter og afgifter samt brændstoftillæg og lufttrafikskat. Brutto-flyprisen opdeles i ud- og tilbagerejse. Betalingsgebyret er ikke indeholdt i denne pris.

Alt efter priskategori og betalingsmåde skal der betales et betalingsafhængigt gebyr (Payment Charge) på 9,50 euro pr. passager.


Flyskatterne for flyrejser fra tyske lufthavne er afhængig af flyrejsens længde.
Yderligere Oplysninger om lufttrafikafgiften »
Kan priskategorierne kombineres?

Alle flyrejser i priskategorierne FlyClassic, FlyDeal og FlyFlex kan i Economy og Business Class frit kombineres med hinanden. Er er ingen minimumsopholdstid. Vær venligst opmærksom på indrejse- og opholdsbestemmelserne i det land, du rejser til. Flere informationer finder du her »

For JustFly-prisen gælder: Inden for den samme booking er det ikke muligt at kombinere en returrejse til JustFly-pris med en af de andre priskategorier.


airberlin services: kan nemt bookes online.

goml.jpg

Lyst til en lækker gourmetret?

Forbestil nu »

seat.jpg

Reservér din yndlingsplads i god tid!

Reservering af siddeplads »

xbag.jpg

Skal du have sportsbagage eller kæledyr med?
Bestil ekstra bagage »

checkin.jpg

Check ind fra 30 timer før afgang. 

Til web-check-in »

             

Booking service

telefon.jpg24/7

 
 
80 887785 (gratis)*

 

 

 

   

*Ved opkald fra mobiltelefonen kan omkostningerne variere.