Ved online-booking via airberlin.com skal du ikke betale gebyr. Kunder med en tysk, østrigsk eller hollandsk bankforbindelse har mulighed for at betale ved debitering. Ved betaling med kreditkort beregnes et gebyr på 9,50 euro pr. person. Ved booking via airberlins servicecenter eller ved skranken skal du betale et gebyr på 20 euro pr. person. Denne regel gælder ikke for uledsagede børn og for personer med et fysisk eller psykisk handicap.

Indehavere af et topbonus Gold eller Platinum Card nyder ved deres booking gennem deres telefoniske Gold / Platinum Service godt af deres status og skal kun betale et reduceret gebyr på 10 euro pr. person (i stedet for 20 euro pr. person for booking via den regulære airberlin eller topbonus hotline).

Ombooking og/eller ændring af passagernavn er alt efter den valgte priskategori mulig inden for billettens gyldighedsperiode (365 dage) og kan foretages telefonisk via vores service-center ».
  

Her » kan du selv foretage check-ud

  
JustFly-pris: Ombooking er ikke muligt i forbindelse med JustFly-prisen.

 
FlyClassic-pris / inden den 22.5.2012 booket til Saver-pris: En ombooking pr. telefon eller ved skranken i lufthavnen er mulig, hvis den foretages inden for den periode, der er angivet i bookingbekræftelsen, eller inden det under www.airberlin.com/checkin angivne seneste tidspunkt for check-in og bagageindlevering. Når du ombooker, bedes du betale differencen mellem den oprindelige og den nye pris, hvis den nye pris er højere. Hvis den nye pris er lavere, kan du ombooke din rejse ved at bibeholde den oprindelige pris. Du skal endvidere betale et særskilt ombookingsgebyr, se vores gebyroversigt ». Der skal ikke betales ombookingsgebyr for småbørn. Det er også muligt at ombooke fra FlyClassic til FlyFlex.

Det er muligt at reservere siddeplads samtidig med booking af flyrejsen over internettet, ligesom en efterfølgende reservering også er mulig. I airberlins service-centre » og i rejsebureauerne kan du reservere siddepladser indtil 48 timer før afrejsen. Desuden kan der reserves en plads med større benfrihed.

  
Betingelser for de bookede priserJustFly: Her er det ikke muligt at reservere en siddeplads.

 
FlyClassic-pris / inden den 22.5.2012 booket til Saver-/Flex-pris: Reservationen koster 11,99 EUR per person og delrute for en kortdistance- eller mellemdistancerejse » og 15 EUR for en langdistancerejse ». For familier med småbørn (hvis ikke booket til JustFly-pris) og handicappede passagerer (med tilsvarende dokumentation og behov for ledsagelse) samt ledsager er reserveringen gratis. For indehaverne af topbonus Card Silver/Gold/Platinum og af topbonus Service Card inklusive 1 voksen medrejsende og medrejsende børn under 12 år er reserveringen af en siddeplads gratis. Pr. person og delrute koster en reservering af et XL-sæde 20 euro for en kort- eller mellemdistancerejse og 60 euro for en langdistancerejse.

 
For indehavere af topbonus card silver og topbonus service card koster reserveringen 10 EUR på kort- og mellemdistancerne og 45 EUR på langdistancerne. For indehavere af topbonus card gold og en voksen ledsager er reserveringen gratis.

 
FlyFlex: Her er reservering af en siddeplads gratis. Pr. person og delrute koster en reservering af et XL-sæde 20 euro for en kort- eller mellemdistancerejse og 60 euro for en langdistancerejse. Vær opmærksom på, at flyrejser også kan flyves af en codeshare partner. I dette tilfælde bedes du henvende dig til det flyselskab, der gennemfører rejsen. På bekræftelsen af din flyrejse står det anført hvilket flyselskab, der er tale om. For siddepladser ved nødudgangen gælder særlige sikkerhedsbestemmelser for hele EU.

 
Vær opmærksom på at du ikke må høre til følgende persongrupper:
 

• gravide kvinder
  
• småbørn og børn (under 12 år),
• personer med indskrænket mobilitet eller
• personer der har dyr med i kabinen.

Hvis du ikke checker ind rettidigt, mister du dit befordringskrav, men er alligevel forpligtet til at betale for rejsen. I et sådant tilfælde kan vi desværre ikke foretage en gratis ombooking eller annullering. En rejse med en anden maskine er kun mulig med ny booking og betaling.

Undtagelse: Hvis din flyrejse er booket til FlyFlex-pris, kan du gratis ombooke eller afbestille din flyrejser, hvis du ikke når din check-in.

 
Vær derfor opmærksom på de præcise check-in-tider » for de enkelte udgangslufthavne.

Alt efter priskategori og betalingsmåde skal der betales et betalingsafhængigt gebyr (Payment Charge) på 9,50 euro pr. passager.

Ved en open jaw-rejse er tur- og returruten forskellige.
Der findes 3 forskellige typer open jaw-rejser:

1. Afrejsedestinationen på udrejsen er ikke den samme som ankomstdestinationen på hjemrejsen, f.eks.
Udrejse: Düsseldorf – Palma de Mallorca
Hjemrejse: Palma de Mallorca – Köln/Bonn

2. Ankomstdestinationen på udrejsen er ikke den samme som afrejsedestinationen på hjemrejsen, f.eks.
Udrejse: München - Los Angeles
Hjemrejse: San Francisco - München

3. Afrejse- og ankomstdestination på ud- og hjemrejse er forskellige, f.eks.
Udrejse: Nürnberg - København
Hjemrejse Oslo - München

Det er ingen problem at booke en open jaw-rejse med airberlin på vores internetside. Vælg "Open jaw-rejse" under "Booking" og angiv de ønskede ud- og hjemrejseruter.

Start din rutesøgning her »

airberlin gavekort kan indløses ved online-bookinger på airberlin.com eller flyniki.com og pr. e-mail i vores servicecenter (service-center@airberlin.com) eller ved at ringe til os (lokaltakst i Tyskland, taksterne kan variere i andre lande) og angive gavekortets kode.

Vær venligst opmærksom på, at der kun kan indløses et gavekort pr. booking. En senere modregning er ikke mulig. For at kunne indløse gavekortet, skal gavekortets valuta og den valuta, der er valgt ved booking, være ens.

Du kan se gavekortets tilgodehavende her »

På vores serviceside service for familier » informerer vi dig omfattende om rabatter for børn, siddepladsreservation og fribagage for børn samt service om bord for vores små passagerer. Her kan du også finde oplysninger om hvilke barnesæder og barneseler, der kan anvendens om bord på airberlin.

Mængden af fribagage, der kan indskrives, afhænger af den priskategori, serviceklasse og destination, du har valgt. Mængden af tilladt fribagage finder du på din bookingbekræftelse. Her er mængden af fribagage angivet enten efter det såkaldte Piece Concept (efter antal) eller Weight Concept (efter vægt):

 
Piece Concept (efter antal):
Hvis der på din faktura og bekræftelse under afsnittet prisspecifikation står f.eks. "Bagageenhed 1", gælder Piece Concept. Det betyder, at du må medbringe en bagageenhed på op til 23 kg. Hvis du ikke har booket direkte hos airberlin, står der måske "1PC", som betyder "1 piece" (1 bagageenhed). For alle flyrejser med airberlin og de fleste  flyrejser med de flyselskaber, som airberlin samarbejder med, gælder Piece Concept.

 
Gå til airberlins bookingbekræftelse (skabelon) »

Weight Concept (efter vægt):
Hvis bagagen angives efter vægt, står der på din bookingbekræftelse f.eks. 20KG. Det betyder, at den bookede person har 20 kg fribagage, uafhængig af antallet af bagageenheder.

For indehavere af et topbonus Silver, Gold, Platinum eller Service Card gælder særlige fribagagebestemmelser »