airberlins familieservice 

Start din ferie med at slappe af!    

 
Familien_Strand.jpgBooking og rabatter

 
Børn under 2 år flyver * gratis på alle tyske indenrigsruter. På internationale flyrejser betales kun 10 % af nettoprisen for en voksenbillet.

 
Vær venligst opmærksom på, at der i enkelte tilfælde pålægges ekstra skatter.

  
Børn under 12 år betaler, uafhængigt af ruten, 75 % af nettoprisen plus skatter og afgifter.

Hvis du booker til JustFly-pris, gælder rabatten kun for børn under 2 år.

 
Vær venligst opmærksom på, at børn ligesom voksne inden udrejsen skal være i besiddelse af et gyldigt rejsedokument (pas)

 
Reservering af siddeplads(er)

 
For at hele familien kan sidde sammen, er pladsreservering for familier (højst 2 voksne over 12 år og mindst 1 barn under 2 år) gratis. Du kan booke dine siddepladser op til 48 timer inden afrejsen i bookingprocessen, efterfølgende under "My Booking" eller ved at ringe til vores servicecenter ».

 
Vær venligst opmærksom på, at småbørn under 2 år ikke har krav på en siddeplads og rejser på skødet af den voksne ledsager. Du har mulighed for at booke en siddeplads til dit barn under 2 år. Prisen svarer til prisen for en siddeplads til et barn (under 12 år). Forudsætning for booking af en børnebillet til et barn under 2 år er, at barnet for dets egen sikkerhed fastspændes i et godkendt barnesæde. Hvis dit barn mellem ud- og hjemrejsen fylder 2 år, kan du også for udrejsen booke en siddeplads til samme pris som en barnebillet. Også i dette tilfælde kan bookingen kun ske, hvis barnet på flyrejsen fastspændes i et godkendt barnesæde.

Sikkerhed er vigtig for os. Derfor kan hver voksen kun booke plads til ét barn under 2 år. På hver sæderække må der kun placeres ét barn under 2 år.


Undtagelse for JustFly: Her er det ikke muligt at reservere en siddeplads.

 
Brug også Web Check-In ». Her kan du uden pladsreservation vælge sammenhængende siddepladser og behøver ikke at stå yderligere i kø i lufthavnen.

 
Bagagebestemmelser

 
Nu behøver du ikke at lade dit barns yndlingsbamser eller -bøger blive hjemme: Småbørn under 2 år kan nu uafhængig af serviceklassen medbringe en fribagageenhed på 23 kg. Børn på mellem 2 og 11 år kan medtage den samme mængde fribagage som voksne.

  
Børn under 12 år kan selvfølgelig også gratis medbringe klapvogn/barnevogn, barnesæde og barnerejseseng.

  
Som regel kan du medbringe klapvognen/barnevognen til flyet, hvor en af vores medarbejdere vil tage sig af den. Alt efter din ankomstdestination modtager du efter landingen den klapvogn/barnevogn, du afleverede ved flyet, enten direkte ved flyet eller ved bagagebåndet.

 
Undtagelse for JustFly: Ved JustFly er det ikke muligt at indlevere bagage, det kan dog tilvælges. Klapvogne/barnevogne, barneautostole og barnerejsesenge kan gratis indleveres ved check-in skranken.

Flyrejser og graviditet

Mange gravide er usikre, om og under hvilke omstændigheder de kan og må flyve. Som regel er en flyrejse ganske ufarlig, og der står intet til hinder for at flyve indtil 4 uger inden termin. Hjemrejsen bør foretages inden dette tidspunkt. Det er vigtigt for os, at vores passagerer føler sig godt tilpas. Derfor kan vi i tvivlstilfælde anmode om dokumentation for, at 36. graviditetsuge ikke er overskredet.   

Booking til et ufødt barn

Hvis du planlægger en rejse, mens du er gravid, kan du foretage bookingen uden at oplyse om barnet.


Hvis barnet fødes tidligere og inden afslutningen af din rejse, ring efter barnets fødsel venligst til vores servicecenter og angiv dit bookingnummer ». Vi vil så foretage en booking for dit barn under samme bookingnummer og til den aktuelle rejsepris.  

Gode råd, når du rejser med småbørn

Familien_Korb.jpgRejser med småbørn (børn under 2 år) kan være en ganske særlig udfordring. Derfor har vi samlet de vigtigste råd til dig, der rejse med et barn under 2 år.
  

  • Alt efter din destination anbefaler vi et børnelægebesøg inden rejsen. Lægen kan give oplysning om eventuel nødvendige vaccinationer.
     
  • Børn og småbørn skal have deres eget pas.
     
  • Spørg ved check-in, om du må tage klapvogn/barnevogn med til flyet.
     
  • Temperaturen på afrejse- og ankomstdestination kan være meget forskellig. Også om bord på flyet kan temperaturen for den ene passager føles ret lav og for den anden passager være for høj. Giv dit barn lag på lag-tøj på, som du efter behov kan tag af eller på. Husk også et par varme sokker.
     
  • Et barn under 2 år har ikke krav på en egen siddeplads og sidder under flyrejsen på forældrenes skød, medmindre du booker en siddeplads til et barnesæde. Ved start og landing skal barnet sikres med en ekstrasele, der fastgøres på den voksnes sikkerhedssele. Flere informationer finder du for oven under "Booking og rabatter".
     
  • Mange af vores fly er udstyret med en babyseng, som vi stiller til rådighed for småbørn op til 12 måneder, hvis rejsen varer længere end 90 minutter. Spørg inden afrejsen vores kabinepersonale, om der findes en babyseng om bord på flyet og om den er ledig. Det er ikke muligt at reservere en babyseng.
     
  • Giv dit barn noget at spise, når flyet letter og lander. Det beroliger barnet og er med til at udligne trykket i ørerne.
     
  • Al slags babymad kan bringes med om bord på flyet. Vores kabinepersonale er behjælpelig med at varme de små glas med babymad. Vi har nok vand om bord på flyet til sutteflasken, således at du ikke behøver at købe vand efter at have passeret sikkerhedskontrollen.
     
  • Som ekstra service for vores mindste passagerer modtager du på vores flyrejser et sæt ekstrableer, en lille flaske og en hagesmæk til dit barn.
     
  • Der er et puslebord på hvert toilet om bord.

Gode råd, når du rejser med børn 

Familien_Anschnallen.jpgDu og din familie skal føle, at I er godt forberedte inden jeres rejse. Derfor har vi samlet et par gode råd:
 

  • Alt efter din destination anbefaler vi et børnelægebesøg inden rejsen. Lægen kan give oplysning om eventuel nødvendige vaccinationer.
     
  • Spørg ved check-in, om du må tage klapvogn/barnevogn med til flyet.
     
  • For børn op til 7 år anbefaler vi at medbringe et barnesæde. (se boksen "Barnesæde")
     
  • Temperaturen på afrejse- og ankomstdestination kan være meget forskellig. Også om bord på flyet kan temperaturen for den ene passager føles ret lav og for den anden passager være for høj. Giv dit barn lag på lag-tøj på, som du efter behov kan tag af eller på.
     
  • Husk at medbringe tykke sokker til dit barn. På grund af skiftende tryk om bord hæver fødderne tit. Derfor kan det være mere komfortabelt at tage skoene af og tage lækre tykke sokker på i stedet for.
     
  • Glem ikke en lille godtepose. Selvfølgelig har vi forskellige slags snacks og slik om bord, men børnene foretrækker tit slik eller andet godt, som de kender hjemmefra.
     
  • Hvis dit barn er forkølet, husk næsedråber, der kan udligne trykket. Hvis dit barn generelt har problemer med selv af udligne trykket, anbefaler vi specielle ørepropper, der er beregnet til flyrejser.
     
  • Til lange flyrejser er det muligt at bestille specielle børnemenuer » (op til 48 timer inden afrejse).
     
  • Dit barn skal være fastspændt under hele flyrejsen, men selen bør ikke være for stram.

Barnesæde om bord 

Selvfølgelig kan du gratis medbringe barnets eget barnesæde (til bilen), hvis følgende kriterier er opfyldt:

  
Principielt skal barnesæder (børnefastholdelsessystemer), der fastgøres med en topunktssele, være godkendt, fordi de fastspændes med flysædets sele og forbliver i denne position under hele flyrejsen (inklusive start og landing). Inden afgang kontrollerer kabinepersonalet, om barnesædet kan monteres.

 
Familien_Kindersitz.jpgEgnet er barnesæder og andre børnefastholdelsessystemer, der 

  • er godkendt og mærket af myndigheden i en af Joint Aviation Authorities (JAA) medlemsstater, Federal Aviation Administration (FAA) eller Transport Canada for udelukkende brug i fly eller
     
  • er godkendt iht. norm ECE-R44/03 eller en nyere version til brug i køretøjer eller
     
  • er godkendt iht. den canadiske CMVSS 213/213.1 til brug i køretøjer og fly eller
      
  • er godkendt iht. den US-amerikanske norm FMVSS nr. 213 til brug i køretøjer og fly og er forsynet med et selvklæbende mærkat med følgende røde påskrift:

"THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLE SAFETY STANDARDS" (und ggf. zusätzlich: "THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT")

  
Erfaringen viser, at følgende modeller (og nyere versioner) med seglet "For use in aircraft" fra TÜV Rheinland er særlig egnede:
  

•    Maxi Cosi Mico
ID-nr.: 8011000571
Vægt: 0-10 kg
Barnets højde: max. 75 cm
•    Storchenmühle Maximum
ID-nr.: 2711305500
Vægt: 0-10 kg
Barnets højde: max. 75 cm
•    Maxi Cosi Citi
ID-nr.: 8811410300
Vægt: 0-13 kg
Barnets højde: max. 75 cm
•    Römer King Quickfix
ID-nr.: 8811400300
Vægt: 9-18 kg
Barnets højde: max. 98 cm
•    Luftikid duo
ID-nr.: 7011000571
Vægt: 9-25 kg
Barnets højde: 71-120 cm
    

 
Vær venligst opmærksom på, at nogle af airberlins fly ikke er godkendt til at bruge fastholdelsessystemer. Flere oplysninger får du i forbindelse med booking eller ved at kontakte vores servicecenter ».  

  
Da småbørn under 2 år ikke har krav på en siddeplads, skal der for transport af et barn under 2 år i barnesæde bookes en ekstra plads. Her beregner vi en flyrejsepris for børn under 12 år. En sådan booking er ikke mulig ved JustFly.

 
Tilmeld venligst op til 48 timer inden afrejsen dit barnesæde i vores servicecenter ». Ved tilmeldingen reserverer vi en siddeplads. Det er gratis for familier med børn under 2 år (undtagen ved JustFly).
 

Tilmelding af sædeskål til handicappede

Ved brug af en særlig sædeskal/siddehjælp for børn, som grundet et handicap under flyvningen er nødt til at bruge særlig sædestøtte skal før afgangen indhente en godkendelse fra TÜV-Rheinland, som udstedes på baggrund af en test. Omkostningerne for testningen dækkes af airberlin. Her » kan du allerede før afgang udfylde en godkendelsesblanket, hvis du sender en e-mail til Blitzgutachten@airberlin.com. Du bedes udfylde side 2-4. Side 5 udfyldes af den behandlende læge. Du skal være opmærksom  på, at behandlingen af din ansøgning kan tage op til 10 dage. Ovennævnte e-mailadresse bruges udelukkende, hvis du har spørgsmål vedrørende sædeskal til handicappede.

Nødvendig rejsedokumentation 

Familien_Maedchen.jpgSiden juni 2012 skal børn ved rejser til udlandet have egen rejsedokumentation. Indskrivning i forældrenes pas er ikke længere gyldig.

  
I udenrigsministeriets rejse- og sikkerhedsanvisninger finder du desuden for alle lande de gældende indrejsebestemmelser og kan læse, hvilken dokumentation der er nødvendig og hvilke forudsætninger du skal opfylde.
 
  

  

* Barnets alder på hjemrejsedagen er gældende. 

Chicken_Nuggets_en_DE.jpg