* Web Check-in

pfeil_down.gif airberlin mobile Site

pfeil_down.gif Aplicación iPhone

* Otros e-Services

* Quick Check-in

* Mostrador de check-in

  



Web Check-in

eservice_boardinpass.jpgRealizar el check-in por Internet es muy sencillo, y se puede llevar a cabo en el propio ordenador, en el período comprendido entre 30 horas y 45 minutos antes del horario de salida del vuelo. Este servicio está disponible para todas las reservas que hayan sido realizadas con un billete electrónico válido (reserva sin billete), independientemente de si la reserva de vuelo se ha hecho por Internet, en la agencia de viajes, o a través del Centro de Atención al Cliente de airberlin. Tras introducir tu número de reserva y tu apellido, podrás elegir asiento para ti y hasta 10 pasajeros que viajen contigo, o modificarlos de nuevo si fuera necesario. (Excepción tarifa JustFly: en esta tarifa no se puede seleccionar libremente el asiento.) A continuación recibirás tu tarjeta de embarque, como tarjeta de embarque móvil en tu teléfono móvil, o en PDF vía e-mail o en PDF para descargar, según lo hayas elegido.

Las máquinas de facturación automática también están a tu disposición para imprimir de nuevo su tarjeta de embarque.
Más información con respecto al Web Check-in »

En el aeropuerto, podrás ir directamente a la puerta de embarque, y no tendrás que perder tiempo en el mostrador de facturación. Atención: ten en cuenta que la normativa para la tarifa JustFly » es diferente.

En caso de que tenga que facturar equipaje, aproveche los mostradores especiales para entrega de equipaje (baggage drop-off) o los mostradores de check-in.


E-mail Check-in Invitation

Un mensaje de correo electrónico te recordará que el servicio Web Check-in ya está disponible para tu vuelo. A partir de aquí y desde la web de airberlin podrás elegir tu asiento (servicio no incluido en la tarifa JustFly) e imprimir cómodamente tu tarjeta de embarque, permitiéndote ir directamente a la puerta de embarque. Este servicio está disponible para vuelos de airberlin dentro de Europa.

Web Check-in

  


eservice_mobile.jpgPágina web móvil de airberlin

m.airberlin.com

En todas partes y en todo momento
Con el sitio web móvil de airberlin podrás utilizar funciones importantes e información de vuelo en todas partes y en todo momento.

Facturar en todas partes
Factura por móvil, elige el asiento que desees y recibe la tarjeta de embarque directamente en el móvil: despegar con más movilidad es imposible.

La tarjeta de embarque móvil
Durante el proceso de check-in por medio del teléfono móvil tendrás la posibilidad de que te envíen directamente la tarjeta de embarque como correo electrónico o por SMS. 

También podrás imprimir tu tarjeta de embarque en papel a posteriori para la liquidación de tus gastos de viaje:
  
Tarjeta de embarque para tu documentación »

  

pfeil_up.gif al principio de la página

  


Aplicación para iPhone de airberlin

eservice_app_eng.jpgCon la aplicación para iPhone de airberlin puedes disponer de tu tarjeta de embarque de distintas maneras:

E-mail con el código de barras como anexo: el código de barras para facturar es remitido como anexo vía e-mail. No es necesario imprimirlo.

SMS con link: Un SMS con un link es remitido a tu número de móvil. Al hacer clic en el link se abre el proceso de facturación en la página Web móvil.

Guardar el código de barras en el iPhone: el código de barras es guardado durante el proceso de facturación y puede ser descargado directamente en la puerta de embarque a través de la aplicación.


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Tarjeta de embarque MMS:
El código de barras para facturar es remitido por MMS directamente a un número de móvil. Aquí hay que tener en cuenta, que está función únicamente es posible para móviles alemanes y austriacos y en determinados trayectos.

Add_to_Passbook_ES.jpg Si alguna vez no usa la Mobile Check-in, pero pese a ello quiere guardar la tarjeta de embarque en Passbook, ahora lo podrá hacer cómodamente haciendo que se le envíe la tarjeta de embarque como anexo de un correo electrónico. En éste activará fácilmente el enlace y guardará la tarjeta de embarque en Passbook

Descargar la airberlin iPhone app »

pfeil_up.gif al principio de la página

  



Otros e-Services

eservice_mms_eng.jpgGracias a los servicios electrónicos que ofrece airberlin, podrás facturar tu equipaje o reservar un asiento muy cómodamente. En el transcurso del proceso de reserva, podrás elegir cuál de los servicios electrónicos deseas utilizar. En el paso de reserva 4 / "Ingreso de los datos de facturación", te serán indicados, en la categoría "Servicios electrónicos", todos los servicios que están a tu disposición para el vuelo correspondiente.

En el caso de reservas a largo plazo, estos servicios estarán a tu disposición a partir de 30 horas antes del horario previsto de vuelo; en las reservas a corto plazo, a partir de tres horas antes del horario previsto de vuelo.


SMS Seat Reservation

Gracias al servicio de reserva de asiento por SMS, podrás reservar tu asiento por SMS, para los vuelos que realices con airberlin dentro de Europa. No está disponible en la tarifa JustFly. El procedimiento es muy sencillo:

  1. Apenas pueda realizarse la reserva de asiento para su vuelo, usted recibirá un mensaje SMS por cada trayecto.
    Ejemplo: airberlin - SMS Seat Reservation: Vuelo AB 6205  de TXL a MUC el 03Apr a las 17:00. Si quiere reservar ahora, conteste por SMS con: 6205
  2. Al enviar la confirmación por mensaje SMS (Introducir el número de vuelo de 4 cifras), hasta una hora antes del horario de salida previsto, podrá reservar un asiento. Según la disponibilidad de asientos, se tendrán en cuenta tus asientos individuales preferidos.
  3. Al llegar al aeropuerto, recibirás tu tarjeta de embarque, como de costumbre, en el mostrador de check-in » de airberlin, o en la máquina de facturación automática o quick check-in »

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MMS Check-in

Con el servicio check-in por MMS de airberlin, podrás administrar el proceso completo de facturación desde tu teléfono móvil, de forma fácil y rápida. Lo único que necesitas para ello es un móvil con función MMS (servicio de mensajería multimedia), así como el acceso a una red de telefonía móvil alemana o austriaca. Obtendrás tu tarjeta de embarque en forma de código de barras, directamente mediante un mensaje MMS a su teléfono móvil.

Así funciona el servicio de check-in por MMS:

  1. Apenas pueda realizarse el check-in de su vuelo, usted recibirá un mensaje SMS por cada trayecto.
    Ejemplo: airberlin - MMS Check-in: Vuelo AB 6205  de TXL a MUC el 03Apr a las 17:00. Si quiere realizar el check-in ahora, conteste por SMS con: 6205
  2. Si usted envía la confirmación por mensaje SMS (Introducir el número de vuelo de 4 cifras), hasta una hora antes del horario de salida previsto, se realizará el check-in previo. Según la disponibilidad de asientos, se tendrán en cuenta sus asientos individuales preferidos. 
  3. Obtendrá su tarjeta de embarque como código de barras directamente mediante un mensaje MMS a su teléfono móvil. 
  4. Una vez en el aeropuerto, usted podrá dirigirse directamente a la puerta de embarque y escanear el código de barras de la pantalla de su teléfono móvil.

En caso de que tenga que facturar equipaje, aproveche los mostradores especiales para entrega de equipaje (baggage drop-off) o los mostradores de check-in.

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Quick Check-in (Facturación rápida)

eservice_ssk.jpgEn la máquina de facturación rápida o Quick Check-in de airberlin, podrás realizar el proceso de check-in muy rápidamente, independientemente de si viajas con o sin equipaje. La máquina de facturación automática está disponible a partir de 30 horas antes del horario de vuelo y hasta 45 minutos antes del mismo. Las máquinas de facturación automática también están a tu disposición para imprimir de nuevo tu tarjeta de embarque. No está disponible en la tarifa JustFly.

Para ello, usted necesita:

  • tu tarjeta de crédito o tu tarjeta topbonus Card.

Simplemente deberá seguir las instrucciones de la pantalla:

  1. Después de identificarse en la máquina de facturación, se mostrarán tus vuelos.
  2. Selecciona el vuelo para el cual deseas realizar el check-in. 
  3. A continuación, elije tu asiento. 
  4. ¡Y ya puedes coger tu tarjeta de embarque! Repitiendo el mismo proceso, podrás realizar el check-in de todos los pasajeros que viajen contigo.

En caso de que tengas que facturar equipaje, aprovecha los mostradores especiales para la entrega de equipaje (baggage drop-off) o los mostradores de check-in. El equipaje podrá reservarse cuando abra el mostrador de check-in.

En casi todos los aeropuertos alemanes y en muchos otros aeropuertos europeos existen a su disposición máquinas de facturación automática de airberlin.



Mostrador de check-in

eservice_schalter.jpgEn los mostradores de check-in de airberlin, obtendrás tu tarjeta de embarque y podrás facturar tu equipaje. En la tarifa JustFly no se incluye la facturación en el mostrador. Si, pese a ello, quieres facturar en el mostrador, aplicaremos una tasa de 15 euros por persona. Por favor, preséntate con la antelación suficiente en el mostrador de facturación, para que antes de que se cumpla el tiempo límite de presentación » ya hayas realizado el check-in y estés en poder de tu tarjeta de embarque. Para nuestros pasajeros de Business Class hay un mostrador de check-in por separado.

Por favor, ten en cuenta que en el mostrador de facturación pueden producirse tiempos de espera más largos. Por lo tanto, recomendamos el Web check-in, el Quick check-in o el Check-in móvil.

  

  

 

  

  

 

  

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