Se podrán realizar cambios de reserva y/o modificaciones del nombre del pasajero dependiendo de la tarifa reservada y dentro del marco de validez del billete (365 días) - por teléfono, llamando a nuestro  Centro de Atención al Cliente ».
 

Aquí » podrá volver a desfacturar.

   
Tarifa JustFly: en la tarifa JustFly no se pueden realizar cambios de reserva.

Tarifa FlyClassic / tarifa Saver reservada antes del 22 de mayo de 2012: se podrá realizar un cambio de reserva hasta que queden 30 minutos para la hora de salida acordada. En caso de cambios de reserva, se deberá pagar el importe de la diferencia con la tarifa en vigor o, en su caso, más alta en el momento del cambio de la reserva; solo se podrá hacer un cambio de reserva en vuelos con una tarifa más baja si se mantiene el precio del vuelo original. Además, se aplicará una tasa aparte por cambio de reserva conforme a la tabla de tasas » en vigor en el momento del cambio de reserva. A los niños pequeños no se les aplicará una tasa por cambio de reserva. También se puede cambiar la reserva de la tarifa FlyClassic a la FlyFlex.

Tarifa FlyFlex / tarifa Flex reservada antes del 22 de mayo de 2012: también se puede modificar la reserva a un día de salida que sea posterior al original. En caso de cambios de reserva, se deberá pagar el importe de la diferencia con la tarifa en vigor o, en su caso, más alta en el momento del cambio de la reserva; sólo se podrá hacer un cambio de reserva en vuelos con una tarifa más baja si se mantiene el precio del vuelo original. No se aplicará una tasa de cambio de reserva aparte.No es posible realizar cambios de reserva de un vuelo internacional a uno nacional. Lo mismo es válido para los cambios de reserva de un vuelo nacional a uno internacional o para un vuelo nacional dentro de otro país.

 Sólo se podrá modificar el nombre del pasajero hasta la salida del primer trayecto del vuelo. En caso de un cambio de nombre en la tarifa FlyClassic /tarifa Saver reservada antes del 22 de mayo de 2012 se aplicará, como en el cambio de reserva, el precio más alto más la tasa por cambio de reserva. En la tarifa FlyFlex / en la tarifa Flex reservada antes del 22 de mayo de 2012 se podrá realizar gratuitamente un cambio de nombre a través del Centro de Atención al Cliente.Cuando se realicen cambios de reserva y/o cambios de nombre del pasajero, el pago de los gastos únicamente podrá efectuarse mediante tarjeta de crédito autorizada o mediante débito bancario. No ocasionarán gastos los cambios de reserva para bebés (hasta los 2 años cumplidos). No se concederán descuentos sobre los gastos por cambio de reserva.

Los pasajeros de airberlin pueden elegir entre cuatro tarifas: JustFly, FlyDeal, FlyClassic y FlyFlex. Hemos recopilado todas las tarifas en una Panorámica ». Para que te orientes mejor, hemos desarrollado un concepto de colores que encontrarás siempre en la página web. La tarifa JustFly está marcada de color naranja, la FlyDeal de turquesa, la FlyClassic de azul claro y la FlyFlex de azul oscuro.

En las reservas online realizadas en airberlin.com no se aplican gastos de tramitación. Los clientes que dispongan de una cuenta bancaria alemana, austriaca u holandesa, tendrán la posibilidad de pagar mediante cargo en cuenta. A los pagos con tarjeta de crédito se les aplicará un Payment Charge de 9,50 euros por persona. A las reservas a través del Centro de Atención al Cliente o a través del mostrador de billetes se aplicarán unos gastos de tramitación de 20 euros por persona. No se les aplicarán estos gastos a personas que requieran ayuda debido a una incapacidad mental o física, así como a niños que viajen solos.

Si los titulares de la topbonus Gold o Platinum Card utilizan el servicio telefónico Gold o Platinum para hacer las reservas, se beneficiarán de unos gastos de tramitación de 10 euros por persona (en vez de 20 euros por persona para las reservas a través de la línea telefónica normal de airberlin o la exclusiva de topbonus).