Le service familial d'airberlin 

Commencez vos vacances détendus !  

 
Réservation et réductions

 
Les enfants de moins de 2 ans* bénéficient de vols gratuits sur toutes les liaisons à l'intérieur de l'Allemagne. Pour le transport sur des liaisons internationales, le prix est de seulement 10 % du montant du vol pour un adulte.

 
Veuillez noter que des taxes supplémentaires peuvent être exigibles dans des cas particuliers.

  
Pour les enfants de moins de 12 ans, le prix des billets est de 75 % du montant net hors TVA et frais, indépendamment de la liaison.

Pour les réservations au tarif JustFly, les réductions habituelles sont accordées seulement aux enfants de moins de 2 ans.

 
Veuillez noter que les enfants, tout comme les adultes doivent être en possession d'un document de voyage valable avant le départ.

 
Réservation de siège

 
Pour que toute la famille soit réunie à bord, la réservation de sièges est gratuite pour les familles (maximum 2 adultes de plus de 12 ans et au moins un enfant de moins de 2 ans). Vous pouvez réserver vos sièges jusqu'à 48 heures avant le départ dans le processus de réservation dans la rubrique "mes réservations" ou par téléphone via la Service-Center ».

 
Veuillez noter que les enfants de moins de 2 ans ne bénéficieront pas de siège et devront être installés sur les genoux de la personne adulte qui les accompagne. Vous avez la possibilité de réserver un siège pour votre enfant en bas âge au même prix qu'un enfant (de moins de 12 ans). La condition pour la réservation d'un billet enfant pour un tout-petit est l'utilisation d'un siège enfant certifié pour la sécurité de votre bébé. Si votre enfant en bas âge atteint sa deuxième année révolue pendant le vol aller, il est possible de réserver un siège au tarif enfant. Le siège ne pourra être utilisé qu'en présence d'un siège enfant certifié.

La sécurité est notre priorité. C'est pourquoi seul un enfant en bas âge peut voyager avec un adulte. Seul un enfant peut être placé par rangée.


Exception pour le tarif JustFly : en principe, la réservation de siège n'est pas possible.

 
Utilisez également le Web Check-In ». Ici, vous avez la possibilité de choisir vos sièges sans réservation préalable et d'éviter les files d'attente supplémentaires à l'aéroport.

 
Règlement bagages

 
Pour éviter de laisser les peluches ou les livres préférés à la maison, une franchise bagages de 23 kg est inclue pour l'enfant de moins de 2 ans, indépendamment de la classe de service. Pour les enfants entre 2 et 11 ans, la franchise bagages est la même que pour les adultes.

  
Vous pouvez évidemment emmener les poussettes, les sièges auto et les lits de voyage pour les enfants de moins de 12 ans sans frais supplémentaires.

  
Dans la plupart des cas, vous pouvez emmener la poussette jusqu'à l'aéroport où elles sera réceptionnée par nos notre personnel au sol. Selon votre destination, vous récupérez après atterrissage de l'appareil votre poussette/landau dans l'avion ou avec vos bagages.

 
Exception pour le tarif JustFly : dans ce tarif, les bagages à déposer ne sont pas inclus, mais ce service peut être réservé. Les poussettes, sièges auto et lits de voyage seront réceptionnés gratuitement à l'enregistrement.

Pour les femmes enceintes

De nombreuses femmes enceintes ne savent pas si elles peuvent voyager en avion et dans quelles circonstances. Dans la plupart des cas, cela ne pose aucun problème et rien ne s'oppose à ce type de transport jusqu'à 4 semaines avant le terme de la grossesse. Le vol retour doit être effectué avant le terme. Le bien-être de nos passagers est l'une de nos priorités et en cas d'incertitude, à savoir si la 36ème de grossesse est dépassée, nous pouvons demander la présentation du livret de grossesse. 

Réservation pour l'enfant à naître

Si vous planifiez un voyage pendant votre grossesse, vous pourrez effectuer votre réservation sans donner d'informations sur l'enfant. Si votre enfant vient au monde prématurément ou avant la fin de votre voyage, veuillez contacter le Service-Center par téléphone en indiquant votre numéro de réservation. Votre bébé sera ensuite enregistré au prix de vol actuel. 

Conseils de voyage avec bébé

Familien_Korb.jpgUn voyage avec un enfant en bas âge (jusqu'à 2 ans) peut devenir un vrai défi. Nous avons donc rassemblé les conseils et remarques les plus importants pour les voyages avec votre bébé.
  

  • Nous recommandons une consultation chez le pédiatre en fonction de votre destination. Il vous informera sur les vaccins éventuellement nécessaires.
     
  • Les enfants et les bébés ont besoin d'une carte d'identité pour enfant ou d'un passeport pour enfant à l'arrivée dans le pays de destination.
     
  • À l'enregistrement, renseignez-vous sur la possibilité d'embarquer avec votre poussette.
     
  • Les conditions climatiques sont différentes selon le lieu de départ et d'arrivée. À bord de l'avion, les températures peuvent être trop fraîches ou trop chaudes selon les personnes. Habillez votre enfant avec plusieurs couches de vêtements que vous pourrez ôter et remettre en cas de besoin. Prévoyez également  une paire de chaussettes épaisses.
     
  • Un bébé ne bénéficie pas d'un propre siège pendant le vol et doit être installé sur les genoux des parents, à moins que vous ne réserviez un siège pour le siège enfant. Pendant le décollage et l'atterrissage, l'enfant doit être attaché avec une ceinture abdominale à la ceinture de l'adulte. Vous trouverez plus d'informations en haut de la page dans la rubrique "Réservation et réductions".
     
  • De nombreux avions d'airberlin sont équipés de berceaux que nous mettons à disposition pour les enfants âgés de 12 mois maximum à partir d'une durée de vol de 90 minutes. Renseignez-vous avant le décollage auprès de notre personnel de cabinesur la disponibilité des berceaux. Ceux-ci ne peuvent pas être réservés au préalable.
     
  • Nourrissez votre enfant pendant la montée et la descente de l'avion. Cela apaise votre enfant et aide à compenser la pression dans les oreilles.
     
  • La nourriture pour bébé peut être emmenée à bord dans toutes les formes. Notre personnel de cabine vous aidera à réchauffer le biberon. À bord, nous mettons également suffisamment d'eau à disposition pour les biberons. Cela évite d'acheter de l'eau après le contrôle de sécurité.
     
  • À bord de nos avions, nous vous fournissons un kit pour votre bébé avec des couches, un biberon et une tétine pour le bien-être des plus petits passagers.
     
  • Des tables à langer sont présentes dans tous les cabinets de toilette.

Conseil de voyage avec enfant

Familien_Anschnallen.jpgPour que vous et votre famille soyez bien préparés à votre voyage, nous avons rassemblé quelques conseils et remarques :
 

  • Nous recommandons une consultation chez le pédiatre en fonction de votre destination. Il vous informera sur les vaccins éventuellement nécessaires.
     
  • Renseignez-vous pendant l'enregistrement si vous pouvez emmener la poussette à l'aéroport.
     
  • Pour les enfants de moins de 7 ans, il est possible d'emmener un dispositif de retenue pour les enfants. (voir rubrique "siège enfant")
     
  • Les conditions climatiques sont différentes selon le lieu de départ et d'arrivée. À bord de l'avion, les températures peuvent être trop fraîches ou trop chaudes selon les personnes. Habillez votre enfant avec plusieurs couches de vêtements que vous pourrez ôter et remettre en cas de besoin.
     
  • Prévoyez également une paire de chaussettes épaisses. Les différents rapports de pression entrainent souvent un gonflement des pieds. Il est donc plus confortable d'ôter ses chaussures et de les remplacer par une paire de chaussettes chaudes.
     
  • N'oubliez pas les collations préférées. Nous avons également différentes collations et friandises à bord mais la joie des enfants est bien plus grande lorsqu'il s'agit de leur collation préférée.
     
  • Pour le cas où votre enfant a un rhume, prévoyez des gouttes pour le nez pour une compensation plus facile de la pression. Si vous enfant a des difficultés à compenser la pression, nous recommandons des gouttes auriculaires spéciales pour les vols.
     
  • Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous signaler des repas appropriés aux enfants (jusqu'à 48 heures avant le départ) pour les vols long-courriers »
     
  • La ceinture du siège de votre enfant doit être fermée mais pas serrée pendant toute la durée du voyage.

Siège enfant à bord

Vous pouvez bien sûr emporter gratuitement votre propre siège enfant (auto) si les critères suivants sont remplis :

  
En principe, les dispositifs de retenue des enfants à fixer par une ceinture à deux points doivent être admissibles car ils sont fixés à la ceinture du siège de l'avion et restent dans cette position pendant toute la durée du vol (y compris le décollage et l'atterrissage). Le personnel de bord vérifie avant le départ si le siège peut être utilisé à bord.

 
Familien_Kindersitz.jpgLes sièges enfants et les dispositifs de retenue des enfants adaptés sont ceux qui

  • sont admis par les autorités d'un pays membre de la  Joint Aviation Authorities (JAA), de la Federal Aviation Administration (FAA) ou Transport Canada pour une utilisation exclusivement réservée à l'aéronautique et disposant d'un marquage correspondant  ou
     
  • admis conformément à la norme de contrôle ECE-R44/03 ou à une nouvelle version pour l'utilisation dans les véhicules ou
     
  • admis conformément à la norme canadienne CMVSS 213/213.1 pour l'utilisation dans les véhicules ou les dans les transports aériens ou
      
  • admis conformément à la norme américaine FMVSS Nr. 213 pour l'utilisation dans les véhicules ou les dans les transports aériens et équipés d'un autocollant portant d'écriture rouge suivante :

"THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLE SAFETY STANDARDS" (und ggf. zusätzlich: "THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT")

  
Selon notre expérience, les modèles suivants (ainsi que les nouveaux modèles) présentant le scellé d'admission suivant "For use in aircraft" de TÜV Rheinland, sont particulièrement bien adaptés :
  

•    Maxi Cosi Mico
N° ID.: 8011000571
Poids : 0-10 kg
Taille de l'enfant: max. 75 cm
•    Storchenmühle Maximum
N° ID.: 2711305500
Poids : 0-10 kg
Taille de l'enfant: max. 75 cm
•    Maxi Cosi Citi
N° ID.: 8811410300
Poids : 0-13 kg
Taille de l'enfant: max. 75 cm
•    Römer King Quickfix
N° ID.: 8811400300
Poids : 9-18 kg
Taille de l'enfant: max. 98 cm
•    Luftikid duo
N° ID.: 7011000571
Poids : 9-25 kg
Taille de l'enfant: 71-120 cm
    

 
Veuillez noter que certains avions de notre flotte ne sont pas admis pour l'utilisation de dispositifs de retenue d'enfant. Vous obtiendrez plus d'informations lors de la réservation ou via notre Service-Center ».  

  
Les enfants en bas âge (c'est-à-dire de moins de 2 ans) ne bénéficiant pas de siège, un siège doit être réservé pour le transport d'un tout-petit dans un siège enfant. A cet effet, le tarif enfant de moins de 12 ans est appliqué, une réservation dans le tarif JustFly est exclue.

 
Veuillez déclarer votre dispositif de retenue des enfants jusqu'à 48 heures avant le départ auprès de notre Service-Center. Nous réserverons un siège pendant l'inscription. La réservation est gratuite (sauf pour le tarif JustFly) pour les familles et les enfants de moins de deux ans.
 

Les documents de voyage requis

Familien_Maedchen.jpgDepuis juin 2012, les enfants doivent avoir en leur possession un document de voyage pour tous les voyages à l'étranger. L'inscription dans le passeport des parents n'est pas valable.
 
Dans les consignes de voyage et de sécurité du Ministère des affaires étrangères, vous trouverez en outre toutes les dispositions en vigueur des pays de destination et vous obtiendrez plus d'informations sur les documents et les mesures de précautions requis. 


 
 

 

* L'âge du l'enfant en bas âge/bébé le jour du vol retour est déterminant. 

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