• Les passagers qui ont réservé leur vol airberlin dans le cadre d'un voyage organisé

• Les passagers ayant exécuté une réservation de groupe pour plus de 11 personnes

• Pour les vols uniquement assurés par nos partenaires en partage de code, vous pouvez vous enregistrer aussi bien par Web Check-in, qu'au comptoir d'enregistrement du partenaire en partage de code.

L'enregistrement en ligne est possible pour presque tous les vols proposés par airberlin. Certains aéroports ne sont cependant pas encore équipés du système d'enregistrement utilisé par airberlin ou des conditions administratives officielles sur place ne permettent pas l'utilisation du service d'enregistrement en ligne.

Pour les vols opérés par nos partenaires en partage de code, l'enregistrement en ligne et l'enregistrement au comptoir s'effectuent obligatoirement auprès du partenaire en partage de code.

Web Check-in n'est pas possible de la Russie (à l'exception de Moscou) ainsi que vers et depuis: USA, Canada, Kosovo, Chypre, Mexique et Cuba.

L'enregistrement en ligne n'est pas possible dans les aéroports suivants :

Un siège est proposé sur un plan interactif pour chaque passager de votre réservation. Il peut être conservé ou resélectionné. Vous pouvez modifier votre choix aussi souvent que vous le souhaitez.

Lorsque vous avez réservé le siège de votre choix, il s'affiche sur le plan et vous pouvez passer directement à l'étape suivante.

Exception avec le tarif JustFly : à ce tarif, vous n'avez pas la possibilité de choisir librement votre siège.

À l'avant-dernière étape de l'enregistrement en ligne, décidez sous quelle forme vous souhaitez recevoir votre carte d'embarquement. Au choix :

Carte d'embarquement à télécharger au format PDF
Vous téléchargez votre carte d'embarquement sous forme de fichier PDF et imprimez les deux pages (original et copie client) sur du papier d'impression normal au format DIN A4. Vous vous séparez de l'original lors de l'embarquement et conservez la copie client pour votre information.
Remarque : il est impossible d'utiliser une carte d'embarquement au format PDF ouverte sur l'écran d'un téléphone portable pour l'embarquement.

Carte d'embarquement au format PDF envoyée par courriel
Vous recevez votre carte d'embarquement sous forme de fichier PDF en pièce jointe de votre courriel de confirmation, à l'adresse que vous avez indiquée pour la réservation et vous imprimez les deux pages (original et copie client) sur du papier d'impression normal au format DIN A4. Vous vous séparez de l'original lors de l'embarquement et conservez la copie client pour votre information.
Remarque : il est impossible d'utiliser une carte d'embarquement au format PDF ouverte sur l'écran d'un téléphone portable pour l'embarquement.

SMS avec lien vers la carte d'embarquement mobile
Vous recevez, sur le téléphone portable de votre choix, un SMS contenant un lien menant à votre carte d'embarquement mobile. Vous pouvez l'enregistrer et/ou l'ouvrir pour l'embarquement. Pour cela, votre téléphone portable doit avoir accès à Internet. Particulièrement pratique : aucune impression n'est nécessaire.

Carte d'embarquement mobile par courriel
Vous recevez votre carte d'embarquement mobile sous forme de code-barres en pièce jointe d'un courriel envoyé à l'adresse indiquée lors de la réservation. Vous pouvez y accéder pour l'enregistrement. Pour cela, il vous faut pouvoir recevoir vos courriels sur un téléphone portable ayant une connexion à Internet. Particulièrement pratique : aucune impression n'est nécessaire.

Carte d'embarquement mobile par MMS réservée aux adhérents topbonus
Vous recevez votre carte d'embarquement mobile par MMS sous forme de code-barres sur le téléphone indiqué lors de votre réservation. Vous pouvez y accéder pour l'enregistrement. Particulièrement pratique : aucune impression n'est nécessaire.
Attention, pour utiliser ce service, il vous faut un numéro de téléphone portable allemand ou autrichien.

En raison de conditions spécifiques applicables à l'aéroport de départ et/ou de destination, la carte d'embarquement mobile n'est pas proposée pour tous les trajets.

Récupération de la carte d'embarquement à l'aéroport
Vous pouvez récupérer votre carte d'embarquement au guichet d'enregistrement airberlin de l'aéroport jusqu'à la fin de la période d'enregistrement ». Alternativement, vous pouvez imprimer la carte d'embarquement jusqu'à 45 minutes avant le départ prévu de votre vol à une borne d'enregistrement rapide dans le terminal de l'aéroport.
Exception avec le tarif JustFly : à ce tarif, il n'est pas possible d'imprimer la carte d'embarquement aux bornes d'enregistrement rapide.

Jusqu'à un maximum de 2 heures avant le départ du vol, vous pouvez procéder à votre enregistrement en ligne et retélécharger ou renvoyer votre carte d'embarquement aussi souvent que nécessaire. Alternativement, vous pouvez récupérer votre carte d'embarquement à l'aéroport jusqu'à la fin de la période d'enregistrement » ou aux bornes d'enregistrement rapide jusqu'à 45 minutes avant le départ prévu de votre vol.

Exception avec le tarif JustFly : à ce tarif, il n'est pas possible d'imprimer la carte d'embarquement aux bornes d'enregistrement rapide.

Remarque : les voyageurs prenant des correspondances reçoivent les cartes d'embarquement de toutes les sections de trajet au comptoir d'enregistrement.

Veuillez vous rendre à l'aéroport à temps pour vous présenter à la porte d'embarquement à l'heure indiquée sur votre carte d'embarquement. Prévoyez des temps d'attente au contrôle de sécurité. Dans la mesure où la porte d'embarquement de votre vol peut changer rapidement, surveillez les tableaux d'affichage de l'aéroport.

Lorsque vous souhaitez enregistrer des bagages, les guichets de dépose-bagages ou d'enregistrement de l'aéroport de départ sont à votre disposition jusqu'à la fin de la période d'enregistrement. Présentez-vous y avec votre carte d'embarquement.

Important : que vous souhaitiez enregistrer un bagage contre supplément ou que vous voyagiez avec un bagage dont le poids respecte la limite autorisée, vous devez obligatoirement retirer une étiquette pour bagage à main au comptoir d'enregistrement avant l'embarquement!

Vous trouverez ici le récapitulatif des modalités d'enregistrement pour le tarif JustFly »

Pour l'embarquement, notre personnel scanne votre carte d'embarquement mobile ou récupère la version originale imprimée de votre carte d'embarquement. Attention, vous devez également présenter une pièce d'identité valide à l'embarquement. Préparez-la avec votre carte d'embarquement.

Pour le contrôle de sécurité, nous n'avons rien de particulier à vous indiquer. Il vous faudra présenter votre carte d'embarquement (mobile) et votre pièce d'identité.

Vous pouvez laisser tout bagage autre que votre bagage à main au guichet de dépose-bagages ou au guichet d'enregistrement avant l'embarquement.

Veuillez noter l'application de délais d'enregistrement » stricts pour la dépose de bagages.

La porte d'embarquement (Gate) est indiquée sur votre carte d'embarquement. Dans la mesure où des changements peuvent avoir lieu à court terme, contrôlez cette information sur les tableaux d'affichage de l'aéroport.