Módosíthatok a foglalásomon?

Foglalás-módosítás/a résztvevők személyének módosítása a foglalt díjszabástól függően a jegy érvényességén (365 nap) belül lehetséges lehet intézni pedig telefonon az Ügyfélszolgálati Központon » keresztül.
 

Itt » jelentkezhet ki ismét

  
JustFly díjszabás:
A JustFly díjszabás esetében foglalás-módosítás nem lehetséges.
 
FlyClassic díjszabás/ a 2012. május 22-e előtt foglalt Saver/Flex díjszabás:
Az eredetileg lefoglalt járat indulása előtt maximum 30 perccel lehetősége van foglalás módosítására. Foglalás-módosítás esetén a foglalás-módosítás időpontjában érvényes mindenkori különbözet, azaz adott esetben magasabb díj fizetendő. Alacsonyabb díjszabású repülőjegyre történő módosítás csak az eredeti ár megtartásával lehetséges. Ezenkívül a módosítás időpontjától függően az érvényes díjtáblázatnak » megfelelően külön foglalás-módosítási díj kerül felszámításra . A kisgyermekekre vonatkozóan nem számítunk fel foglalás-módosítási díjat. FlyClassic díjszabásról FlyFlex díjszabásra is lehet módosítani a foglalást.FlyFlex díjszabás/ a 2012. május 22-e előtt foglalt Flex díjszabás: Az elutazás eredeti napja után is lehetséges a foglalás-módosítás. Foglalás-módosítás esetén a foglalás-módosítás időpontjában érvényes mindenkori különbözet, azaz adott esetben magasabb díj fizetendő. Alacsonyabb díjszabású repülőjegyre történő módosítás csak az eredeti ár megtartásával lehetséges. Nem számítunk fel külön foglalás-módosítási díjat. Nemzetközi járatra foglalt jegyet nem lehet belföldi jegyre módosítani. Ugyanez érvényes olyan foglalás-módosításokra is, amelyeknél belföldi jegyet akarnának változtatni nemzetközi jegyre vagy pedig egy külföldi országon belül közlekedő belföldi járatra. A résztvevők személyének módosítása csak az első szakasz megkezdése előtt lehetséges. FlyClassic díjszabás/2012. május 22-e előtt foglalt Saver díjszabás esetén az utas személyének módosítása esetén a foglalás-módosításhoz hasonlóan a módosítási díjhoz az esetleges jegyárkülönbözet is hozzáadódik. FlyFlex díjszabás/2012. május 22-e előtt foglalt Flex díjszabás esetén az utas személye ingyenesen módosítható a Service-Centeren keresztül. A foglalás-módosítás és/vagy az utas nevének megváltoztatása utáni díjak csak az elfogadott hitelkártyákon keresztül vagy inkasszóval fizethetők. A 2. életévüket még be nem töltött kisgyermekek számára nem kell fizetni foglalás-módosítási díjat. A foglalás-módosítás díjára nem lehet engedményt adni.

Hogyan kapom meg az utazási dokumentumokat?
Az AB-TIX jegynélküli repülésnél utazási adatait elektronikusan tároljuk és átirányítjuk a repülőtéri check-in pulthoz. A foglalás befejezése után visszaigazolási számot kap, amelyet személyi igazolványával ill. útlevelével, valamint, ha rendelkezik topbonus Card kártyával, azzal együtt a check-in pultnál felmutat, és személyazonosságának megállapítása után átveheti beszállókártyáját.

Ha az interneten végzi foglalását, rögtön kinyomtathatja a foglalás visszaigazolását. Amennyiben megadta email-címét, azt e-mailben is megkapja. Interneten keresztüli foglalás esetén arra is lehetősége nyílik, hogy SMS-ben egy mobiltelefon-számra kérje a foglalási szám és a legfontosabb utazási adatok továbbítását.
Hogyan fizethetem ki a repülőjegyet?
Hitelkártyával: AirPlus kártya, American Express, Diners, MasterCard és Visa (Visa Electron kártyát nem fogadunk el). Az AirPlus kártyával interneten keresztül nem lehet fizetni.

A német, osztrák és holland banki összeköttetések esetében a bankszámláról történő levonás is lehetséges, amennyiben a szolgáltatást legkorábban a foglalás után 7 nappal veszik igénybe.
Mi az AB-TIX?
Egyéni repülőjegyekkel utazó utasaink, tehát azok az utasok, akik nem szervezett utazást foglaltak, a teljes vonalhálózaton belül AB-TIX rendszerrel repülnek. Ez hagyományos jegy nélküli repülést jelent, amelynél papírjegy helyett egy számot kap. Utazási adatait elektronikusan tároljuk és átirányítjuk a repülőtéri check-in pulthoz. A foglalás befejezése után visszaigazolási számot kap, amelyet személyi igazolványával vagy útlevelével, valamint, ha rendelkezik topbonus Card kártyával, azzal együtt a check-in pultnál felmutat, és személyazonosságának megállapítása után átveheti beszálló kártyáját.
Hogyan juthatok kedvező árú repülőjegyekhez?
Minél távolabb van a tervezett út időpontja, általában annál kedvezőbb áron kaphatók jegyek. Valamint az is érvényes, hogy a főbb utazási forgalmon kívül - pl. hétköznap - nagyobb esélye van arra, hogy olcsóbb jegyekre találjon. A következő egyszerű szabály érvényes: minél jobban közeledik az indulás időpontja, annál jobban emelkedik a repülőjegyek ára. Ezért minél korábban foglalja le repülőjegyét és használja ki kedvező ajánlatainkat!

Szívesen tájékoztatjuk különleges ajánlatainkról pl. különleges akcióinkról, amelyeknél csak rövid ideig további repülőjegyek vásárolhatók meg az interneten döbbenetesen alacsony áron.

Az ingyenes airberlin hírlevél megrendelése >>
Hogyan tevődnek össze az airberlin jegyárai?
Az airberlin foglalási folyamata során, a járat kiválasztását követően a repülőjegy személyenkénti bruttó díja jelenik meg. Ez az ár tartalmazza a repülőjegy nettó alapdíját, az adókat és díjakat, továbbá a kerozin-pótdíjat és a légiközlekedési adót. Az fizetésimód-függő díjat ez nem tartalmazza.

A díjszabástól és a fizetés módjától függően fizetésimód-függő díjat (Payment Charge) számítunk fel, melynek mértéke 9,50 euró utasonként.


A légiközlekedési adó mértéke a német repülőterekről induló járatok esetében a járat hosszától függ.
További információk a légi közlekedési adóról »
Lekéstem a gépet, mit tehetek ilyen esetben?
Ha nem jelenik meg időben a check-in pultnál, elveszti utazási jogosultságát, viszont ki kell fizetnie a repülőjegy árát. Ilyen esetben sajnos nem tudunk ingyenes módosítást vagy törlést szolgáltatni. Kizárólag akkor repülhet másik géppel, amennyiben arra újból foglal jegyet és azt kifizeti.

Ezért kérjük, vegye figyelembe az egyes repülőtereken érvényes pontos Bejelentkezési időpontokat >>
Hogyan lehet repülőjegyet foglalni?
Foglalásokat az airberlin.com weboldalon, utazási irodákban valamint telefonon Ügyfélszolgálati Központunkban >> intézhet.
Meddig lehet jegyet foglalni?
Az interneten keresztül legkésőbb a járat indulása előtt két órával lehet jegyet foglalni. Rövidebb határidejű foglalás telefonon Ügyfélszolgálati Központunkban >>, az airberlin pultjainál vagy utazási irodákban intézhető.
Mit jelent a rövid és közép, valamint a hosszú távú járat fogalma?
Az airberlin rövid és közép távú járatok, valamint hosszú távú járatok között tesz különbséget.

A rövid és közép táv a következő célállomásra induló járatokat foglalja magába:

Rövid és közepesen hosszú útnak számít minden Németországon és Európán belüli út, beleértve az Orosz Föderációnak az Uráltól és a Kaukázustól nyugatra eső területeit, valamint az Európa és Észak-Afrika (Egyiptom, Algéria, Tunézia, Marokkó, Líbia)/ Törökország / Ciprus / Kanári-szigetek / Azori-szigetek és Madeira közötti utakat.

Az Európa és az Orosz Föderációnak az Uráltól keletre eső területei / Közép-Ázsia / Dél-Kelet-Ázsia / Távol-Kelet / Csendes-óceán / Észak-, Közép- és Dél-Amerika / Karib-szigetek / Közép-Afrika / Afrika déli része / a Földközi-tenger keleti része (Izrael, Szíria, Libanon) / a Perzsa öböl országai / Irak / Irán közötti utak.



airberlin services: just book them online. 

goml.jpg

Do you fancy a gourmet dining experience?
Prebook now »

seat.jpg

Secure the seat you want promptly.
Reserve seat »

xbag.jpg

Sports equipment or  four-legged friend?
Book excess baggage »

checkin.jpg

Check-in up to 30 hours before your departure. 
To web check-in »

             
Premium Airline Partner Etihad    NIKI    Airline Alliance oneworld