YourFare: individuale come te


FlyDeal, FlyClassic e FlyFlex: la struttura tariffaria di airberlin ti permette di volare in modo ancora più individuale, perché adesso chi decide sei tu.


Vuoi volare a tariffe particolarmente vantaggiose usufruendo comunque dell'eccellente servizio, oppure per te sono essenziali una grande flessibilità e un comfort ancora maggiore?


Con airberlin puoi scegliere durante la prenotazione fra 3 opzioni: seleziona la tariffa che più corrisponde al tuo modo di viaggiare e goditi la tua libertà fra le nuvole.


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YourFare
Come sono strutturate le nuove tariffe?

I passeggeri di airberlin possono scegliere fra quattro tariffe: JustFly, FlyDeal, FlyClassic e FlyFlex. Tutte le tariffe sono consultabili nella panoramica » Per rendere la consultazione più confortevole, le fasce tariffarie sono contraddistinte da tre colori che ritrovi in tutto il sito web. La tariffa JustFly è arancione, la tariffa FlyDeal è turchese, la tariffa FlyClassic è celeste e la FlyFlex è blu scuro.


Per rendere più semplice la scelta della tariffa vengono visualizzate, accanto alla scelta di voli selezionabili, le tariffe disponibili per ogni singolo volo. Vengono visualizzate soltanto le tariffe prenotabili per il volo scelto.

Perché la tariffa JustFly non è combinabile con altre tariffe?
La tariffa JustFly è stata concepita per offrirti un volo di andata e ritorno al prezzo più vantaggioso possibile. La tariffa non comprende perciò ulteriori servizi che comporterebbero un costo superiore del biglietto. Perciò è esclusa la combinazione del volo di andata e ritorno a tariffa JustFly con una delle altre due tariffe nell'ambito della stessa prenotazione.

La tariffa JustFly viene applicata anche ai bambini?
Sì, anche per bambini piccoli al di sotto dei 2 anni e per bambini sotto i 12 anni è possibile prenotare con la tariffa JustFly. La riduzione per bambini piccoli viene applicata esclusivamente per bambini al di sotto dei due anni che non occupino un posto a sedere ma siedano in braccio a un adulto.

Ulteriori informazioni su come viaggiare con i bambini »

Quando conviene prenotare con la tariffa FlyFlex?

La tariffa FlyFlex permette il massimo della flessibilità nella pianificazione del viaggio e offre il massimo del comfort prima, durante e dopo il volo. Con questa tariffa puoi cancellare i voli prenotati ed effettuare un Cambio prenotazione gratuito anche dopo il giorno della partenza prevista. In questo caso deve essere conferita soltanto la differenza di prezzo del nuovo biglietto, salvo limitazioni per quanto riguarda eventuali rotte alternative. Sono inclusi nella tariffa, oltre ai due bagagli a mano, anche due bagagli da stiva e un bagaglio sportivo e la prenotazione del posto a sedere.


È possibile imbarcare bagaglio sportivo e animali da compagnia pagando il corrispondente supplemento. Puoi effettuare il Check-in tramite Internet, con il Check-in mobile, allo sportello e presso le postazioni automatiche. Nella tariffa FlyFlex sono compresi bevande e snack a bordo.

Le condizioni dettagliate della tariffa FlyFlex sono visualizzabili nella panoramica »

Ho prenotato un biglietto prima dell'introduzione della nuova struttura tariffaria. Cambia qualcosa per la mia prenotazione?
No, la nuova struttura tariffaria non ha nessuna influenza sulle prenotazioni già effettuate, a cui si applicano le condizioni in vigore al momento della prenotazione.

Ho scelto il mio volo, ma la tariffa JustFly non viene visualizzata. Come mai?
La disponibilità della tariffa JustFly dipende da diversi fattori: - la disponibilità è limitata e prevede un soggiorno minimo. - la prenotazione è possibile soltanto 7 giorni prima della partenza. - non è prenotabile su voli a lunga distanza, oneway e con scalo.

Posso sedermi vicino alla persona che viaggia con me se prenoto la tariffa JustFly?

Nella tariffa JustFly non è compresa la prenotazione di un posto a sedere (e neanche quella di un posto a sedere XL con più spazio per le gambe) e non può essere prenotata neanche a pagamento. Inoltre, effettuando il Web Check-in non puoi scegliere il posto a sedere che viene assegnato automaticamente dal sistema. In questo contesto vengono applicati i criteri ecologici ed economici della limitazione del peso a bordo dell'aereo. Per questo motivo non possiamo garantire a chi viaggia in compagnia che i posti a sedere siano uno accanto all'altro.

Se preferisci effettuare la prenotazione del posto a sedere o sceglierlo durante il Web Check-in, ti consigliamo di scegliere la tariffa FlyDeal, FlyClassic o FlyFlex. In queste tariffe è possibile effettuare la prenotazione del posto a sedere su pagamento di una tariffa o gratuitamente.

Cambia qualcosa anche per i partecipanti topbonus?
Tutte le informazioni riguardanti le nuove tariffe e il programma topbonus sono riportate qui » .

Come effettuo il Check-in se prenoto con la tariffa JustFly?
La tariffa JustFly prevede il Check-in on line e mobile. Il Check-in può essere effettuato tramite il sito web su airberlin.com/webcheckin, sul sito Web mobile mobile.airberlin.com e tramite l’airberlin iPhone App. Il Check-in allo sportello è possibile solo su pagamento dell'apposita tariffa. Per aeroporti di partenza e di arrivo nei quali non è possibile effettuare il Web Check-in/ Mobile Check-in », il Check-in allo sportello è gratuito.

All'aeroporto devi far pesare il bagaglio a mano al Check-in o allo sportello Baggage drop-off. Il bagaglio a mano consentito viene contrassegnato con un’etichetta JustFly che viene controllata durante l'imbarco. Il bagaglio che supera la franchigia bagaglio di 8 kg deve essere consegnato al Check-in previo pagamento della tariffa prevista dalle condizioni in vigore » Tieni presente che è obbligatorio pesare il bagaglio a mano se hai prenotato a tariffa JustFly. I viaggiatori il cui bagaglio dovesse essere sprovvisto di etichetta JustFly non potranno accedere a bordo.


Importante: Indipendentemente dal fatto che il bagaglio venga imbarcato su pagamento dell'apposita tariffa (la registrazione del bagaglio si effettua telefonicamente presso il nostro Service Center fino a 48 ore prima della partenza) o che tu viaggi con il solo bagaglio a mano consentito, è necessario ritirare prima dell'imbarco l'etichetta per il bagaglio a mano presso lo sportello del Check-in!


Qui trovi la panoramica con tutte le informazioni sul Check-in (in formato PDF) con la tariffa JustFly ».

Qual è la differenza tra la tariffa FlyClassic e la tariffa JustFly?
Le prenotazioni effettuate con la tariffa FlyClassic comprendono, a differenza di quella JustFly, gran parte dei servizi standard. Tra questi ci sono la possibilità di imbarcare il bagaglio e di effettuare il Check-in allo sportello, mentre ulteriori servizi possono essere prenotati su pagamento di apposite tariffe (ad es. la prenotazione di posti a sedere e l'imbarco di bagaglio sportivo). I voli prenotati con la tariffa FlyClassic possono essere modificati su pagamento dell'apposita tariffa e dell'eventuale differenza del costo del biglietto. I voli prenotati con la tariffa FlyClassic per le tratte a lunga distanza sono cancellabili su pagamento dell'apposita tariffa. I voli prenotati con la tariffa FlyClassic per le tratte a breve e media distanza non sono cancellabili.

Il trasporto del bagaglio sportivo per le prenotazioni sui voli con la tariffa JustFly non è consentito.


Le condizioni dettagliate della tariffa FlyClassic sono visualizzabili nell’apposita panoramica »

È possibile imbarcare del bagaglio all'aeroporto se prenoto la tariffa JustFly?

Sì. Pagando l'apposita tariffa » è possibile consegnare il bagaglio all'aeroporto. Se al momento della pianificazione del viaggio sai di voler consegnare il bagaglio, ti consigliamo di inserire il collo nel corso della prenotazione del volo o in un secondo momento » on line, oppure tramite il nostro Centro servizi » entro massimo 48 ore prima della partenza del volo. In questo caso, per il primo collo fino a 23 kg si deve corrispondere una tariffa di 15 € a tratta.

Un'alternativa per viaggiatori con bagaglio da imbarcare è la prenotazione con la tariffa FlyDeal, FlyClassic o FlyFlex; in entrambi i casi il bagaglio da consegnare è compreso nel prezzo.

Le condizioni dettagliate della tariffa FlyDeal, JustFly sono consultabili nella panoramica »

Qual è la differenza tra la tariffa FlyDeal e la tariffa FlyClassic?

I voli prenotati con la tariffa FlyDeal non permettono, al contrario dei voli a tariffa FlyClassic, di effettuare un Cambio prenotazione. La tariffa FlyDeal per i voli a breve e medio raggio è combinabile esclusivamente con la tariffa FlyFlex. Prenotando con la tariffa FlyDeal le tratte a lunga distanza, è possibile combinare con tutte le tariffe in classe Economy e Business Class. Sia con la tariffa FlyDeal che con la FlyClassic sono comprensivi di tutti i servizi standard, come ad es. il bagaglio gratuito fino a 23 kg e il Check-in allo sportello.

Le condizioni dettagliate della tariffa FlyDeal sono consultabili in questa panoramica »