Indien u een Duitse, Oostenrijkse of Nederlandse bank hebt, kunt u ook via automatische incasso betalen, mits de dienst minimaal 7 dagen na boeking plaatsvindt.
Wanneer u op airberlin.com uw vlucht boekt, kunt u uw boekingsbevestiging direct uitprinten. U ontvangt de boekingsbevestiging ook per e-mail als u uw e-mailadres heeft vermeld. Bij een boeking via internet kunt u bovendien het boekingsnummer en de belangrijkste vluchtgegevens door middel van een sms naar een mobiele telefoon laten sturen.
Graag informeren we u over bijzondere aanbiedingen zoals speciale acties waarbij we voor korte tijd extra tickets tegen het absoluut laagste tarief op internet aanbieden.
Naar het gratis airberlin newsletter-aanmelding »
Het reserveren van een zitplaats is tijdens het boeken van een vlucht op internet mogelijk en ook achteraf. Via ons service-center » en via reisbureaus zijn zitplaatsreserveringen tot 48 uur vóór vertrek mogelijk. Bovendien bent u in de gelegenheid een zitplaats met extra beenruimte te reserveren.
Voorwaarden per geboekt tarief
JustFly: Binnen dit tarief is geen stoelreservering mogelijk.
FlyClassic / voor 22-05-2012 geboekte Saver/Flex: De reservering kost per persoon en deeltraject 10 EUR voor een kort of middellang traject » en 15 EUR voor een lang traject ». Voor gezinnen met baby's (indien niet binnen het JustFly-tarief geboekt ) en gehandicapten met invalidenpas, kenmerk "B", en een begeleidende persoon is de reservering kosteloos. Passagiers die in het bezit zijn van een topbonus Card Silver/Gold/Platinum en een topbonus Service Card kunnen kosteloos een zitplaats reserveren. Dit geldt ook voor een begeleidend persoon en meereizende kinderen tot 12 jaar.
Het reserveren van een XL-Seat kost per persoon en deeltraject 20 euro voor een korte- of middellangeafstandsvlucht en 60 euro voor een langeafstandsvlucht. Voor houders van de topbonus card Silver en de topbonus service card kost de reservering 10 EUR voor korte en middellange vluchten en 45 EUR voor langeafstandsvluchten. Voor houders van de topbonus card Gold en een volwassen begeleider is deze gratis.
FlyFlex: Binnen dit tarief is een stoelreservering kosteloos. Het reserveren van een XL-Seat kost per persoon en deeltraject 20 euro voor een korte- of middellangeafstandsvlucht en 60 euro voor een langeafstandsvlucht.
Houdt u er a.u.b. rekening mee dat vluchten ook door codesharepartners kunnen worden uitgevoerd. Wendt u zich in deze gevallen a.u.b. aan de luchtvaartmaatschappij die de vlucht uitvoert.
U kunt op uw boekingsbevestiging zien om welke luchtvaartmaatschappij het gaat.
Zitplaatsen bij de nooduitgang zijn aan bijzondere gemeenschapsrechtelijke veiligheidsbepalingen onderhevig.
Houd er rekening mee dat u niet tot een van de volgende personengroepen mag behoren:
- zwangere vrouwen
- Kinderen (tot 12 jaar),
- Personen met beperkte mobiliteit of
- Personen die dieren in de cabine meenemen.
Houdt u daarom a.u.b. rekening met de check-in-sluitingstijden » die voor de afzonderlijke luchthavens van toepassing zijn.
Bij online boekingen via airberlin.com worden geen administratiekosten berekend. Klanten die een Duitse, Oostenrijkse of Nederlandse bankrekening hebben, kunnen via automatische incasso betalen. Voor betalingen met creditcard wordt een Payment Charge ter hoogte van 9,50 euro per persoon berekend. Bij boekingen via het airberlin Service Center of via de ticketbalie wordt 20 euro administratiekosten per persoon berekend. Een uitzondering op deze regeling vormen personen die hulpbehoevend zijn op basis van een geestelijke of lichamelijke beperking en onbegeleide kinderen.
Houders van een topbonus Gold of Platinum Card profiteren bij boekingen via de telefonische Gold of Platinum Service van gereduceerde administratiekosten ter hoogte van 10 euro per persoon (in plaats van 20 euro per persoon voor boekingen via de reguliere airberlin of topbonus hotline).
Afhankelijk van het tarief en de betalingswijze moet u transactiekosten (Payment Charge) ter waarde van 9,50 euro per passagier betalen.
De hoogte van de luchthavenbelasting voor vertrekkende vluchten vanaf Duitse luchthavens is gebaseerd op de lengte van de vlucht.
Meer informatie betreffende de luchtverkeersbelasting »
Passagiers van airberlin hebben de keuze tussen vier tarieven: JustFly, FlyDeal, FlyClassic en FlyFlex. We hebben alle tarieven samengevat in een Overzicht ». Ter oriëntatie hebben we een kleurconcept ontwikkeld dat u op de gehele website terug kunt vinden. Het JustFly-tarief wordt oranje weergegeven, FlyDeal turkoois, FlyClassic lichtblauw en het FlyFlex-tarief donkerblauw.
Voor alle vragen rondom de tarieven van airberlin informeren wij u hier ».
Onder groepsreis wordt een boeking verstaan van minimaal 10 personen (zonder baby's) die een gezamenlijke heen- en terugreis hebben, naar een gezamenlijk reisdoel.
Voor informatie over prijzen en andere vragen gelieve uitsluitend ons contactformulier te gebruiken.
Wij nemen dan onmiddellijk contact met u op.
Alle vluchten binnen het FlyClassic- en FlyFlex-tarief kunnen vrij met elkaar worden gecombineerd. Er bestaat geen minimale verblijfsduur. Let op: vluchten naar Egypte kunnen slechts tot een maximale verblijfsduur van 30 dagen worden geboekt.
Zowel in Duitsland als in de andere landen waarop airberlin vliegt, kunnen vluchten gecombineerd worden. Bijvoorbeeld: Münster/Osnabrück - Palma - Ibiza – Düsseldorf. Binnenlandse en internationale vluchten worden op grond van de verschillende belastingen apart afgerekend. One-way-vluchten zijn vanuit Duitsland evenzeer mogelijk als vanuit het buitenland naar Duitsland. Uitzonderingen: Egypte (behalve Caïro), Tunesië en Cyprus. Voor deze landen kunnen wij alleen heen- en terugreizen vanuit Duitsland aanbieden.
Voor het JustFly-tarief geldt: Een combinatie van de heen- of terugvlucht binnen het JustFly-tarief met een van de beide andere tarieven FlyClassic en FlyFlex binnen één boeking is uitgesloten. Op langeafstands- en enkele vluchten alsook voor verbindingsvluchten kan het JustFly-tarief niet worden geboekt. Daarnaast is het tarief gebonden aan een minimale verblijfsduur.
Vluchten op korte en middellange trajecten zijn:
Binnenlandse Duitse vluchten en vluchten binnen Europa, met inbegrip van de Russische Federatie ten westen van de Oeral en Kaukasus, vluchten tussen Europa en Noord-Afrika (Egypte, Algerije, Tunesië, Marokko, Libië) / Turkije / Cyprus / de Canarische Eilanden / de Azoren & Madeira.
Langeafstandsvluchten zijn:
Vluchten tussen Europa en de delen van de Russische Federatie ten oosten van de Oeral / Centraal-Azië / Zuidoost-Azië / het Verre oosten / de Stille Zuidzee / Noord-, Midden- of Zuid-Amerika / de Caribische eilanden / Centraal-Afrika / Zuidelijk Afrika / het oostelijke Middellandse Zeegebied (Israël, Syrië, Libanon) / de Golfstaten / Irak / Iran.
Uitzondering JustFly-tarief: Hier wordt geen Rail&Fly aangeboden.
Meer informatie over airberlin Rail&Fly »
Meer informatie over de airberlin Business Class »
De airberlin-vliegtegoedbon is na aankoop drie jaar geldig. Het bedrag dat op de tegoedbon is vermeld, kan pas voor het boeken van vluchten worden gebruikt, wanneer de luchtvaartmaatschappij de betaling van de tegoedbon heeft ontvangen. Houdt u er a.u.b. rekening mee dat voor een geslaagde afboeking van de airberlin-tegoedbon de valuta van de tegoedbon en de geselecteerde valuta bij boeking van een vlucht dezelfde dienen te zijn.
Hier kunt u airberlin-vliegtegoedbonnen maken »
Bepaal het gewenste bedrag, kies een motief en voorzie de vliegtegoedbon van een korte persoonlijke groet. De vliegtegoedbon kunt u per e-mail versturen of geprint cadeau doen.
Achteraf kunt u uw stoel voor vluchten van airberlin en Niki online via My Cockpit » of in ons Service Center » tot 48 uur voor vertrek reserveren. Dit is tevens mogelijk als uw boeking via een reisorganisatie of in het reisbureau heeft plaatsgevonden.
Een stoelreservering voor vluchten van airberlin en Niki is tijdens de vluchtboeking op internet, in het Service Center of in het reisbureau voor alle FlyClassic- en FlyFlex-tarieven mogelijk, zolang de vertrekdatum ten minste 48 uur verwijderd is. Binnen het JustFly-tarief kan geen stoelreservering worden uitgevoerd.
Voor onze partnerairlines staat een stoelreservering niet in volle omvang ter beschikking. Achteraf kunt u uw stoel voor vluchten van airberlin en Niki online via My Cockpit » of in ons Service Center » tot 48 uur voor vertrek reserveren. Dit is tevens mogelijk als uw boeking via een reisorganisatie of in het reisbureau heeft plaatsgevonden.
Daarnaast hebt u de mogelijkheid om een stoel met meer beenruimte te reserveren.
Op alle vluchten van airberlin en Niki staan enkele stoelen met meer beenruimte voor een comfortabelere reis ter beschikking.
Aangezien deze stoelen zich bij de nooduitgangen kunnen bevinden, zijn ze onderhavig aan bijzondere gemeenschapsrechtelijke veiligheidsvoorschriften en mogen niet door de volgende personen gereserveerd worden:
- aanstaande moeders
- kinderen tot en met 12 jaar
- personen die beperkt mobiel zijn
- personen die dieren meenemen in de cabine.
| Wereldwijde voordelen | Classic | Silver | Gold | Platinum |
| Gratis stoelreservering » | ![]() | ![]() | ![]() | |
| Voordelige XL-Seats » | ![]() | |||
| Gratis XL-Seats » | ![]() | ![]() | ||
| Vrije stoel ernaast » | ![]() | ![]() | ||
Bij een open jaw-vlucht is het traject van de heenvlucht anders dan dat van de terugvlucht.
Er zijn 3 varianten van een open jaw-vlucht:
1. De plaats van vertrek van de heenvlucht is niet hetzelfde als de plaats van bestemming van de terugvlucht, bijv.
heenvlucht: Düsseldorf – Palma de Mallorcaterug
vlucht: Palma de Mallorca – Keulen/Bonn
2. De plaats van bestemming van de heenvlucht is niet hetzelfde als de plaats van vertrek van de terugvlucht, bijv.
heenvlucht München – Los Angeles
terugvlucht San Francisco – München
3. Zowel de plaats van vertrek als die van bestemming zijn bij de heen- en terugvlucht verschillend, bijv.
heenvlucht Nürnberg – Kopenhagen
terugvlucht Oslo – München
Een open jaw-vlucht met airberlin kunt u comfortabel via onze internetpagina boeken. Selecteer onder "Boeken" het tabblad "Open jaw-vlucht" en voer uw gewenste trajecten voor de heen- en terugvlucht in als zoekopdracht.
Start hier uw zoekopdracht »
Bij online boekingen van vliegtickets op airberlin.com bestaat op geselecteerde vluchten de optie "72 uur prijs vastzetten!“. Daarmee hebt u de mogelijkheid om uw boeking binnen 72 uur weer te annuleren en de totale vluchtprijs terug te krijgen; alleen de kosten van de optie „72 uur prijs vastzetten!“ worden in rekening gebracht. Deze worden niet vergoed en bedragen per persoon en boeking voor korte/middellange afstanden 10 euro en voor lange afstanden 25 euro. Deze kosten gelden ook als de boeking niet geannuleerd wordt. De annulering kan onder My Cockpit » worden uitgevoerd.
De '72 uur prijs vastzetten!'-optie is tot 10 dagen voor vertrek te boeken. In de tarieven JustFly en FlyDeal is de optie '72 uur prijs vastzetten!' niet beschikbaar.
Meer informatie »
Aanwijzing: Passagiers die het JustFly-tarief geboekt hebben, kunnen tegen betaling van de Check-in-kosten gebruik maken van de Check-in aan de balie. De kosten voor de Late Night Check-in komen dan te vervallen.
Ga op de luchthaven a.u.b. volgens de op de instapkaart aangegeven opstaptijd naar uw gate. Houd ook rekening met wachttijden bij de veiligheidscontrole. Omdat de gate op het laatste moment kan worden gewijzigd, dient u op de mededelingenborden op de luchthaven te letten.
Wanneer u bagage wilt aanmelden, hebt u tot aan de check-in sluitingstijd van uw luchthaven van vertrek de beschikking over de bagage drop-off of de check-inbalie. Laat daar uw opstapkaart zien.
Let op: Het maakt niet uit of u tegen betaling uw bagage wilt afgeven
of alleen met de toegestane hoeveelheid handbagage wilt reizen, het is
altijd aan te raden voor het begin van de vlucht een handbagagelabel te
halen bij de check-inbalie!
Hier vindt u de check-in-informatie voor het JustFly-tarief in één overzicht »
airberlin biedt u voor een eenvoudige en comfortabele check-in verschillende e-services aan. Op onze servicepagina check-in & e-services » informeren we u uitgebreid over de mogelijkheden van Web Check-in, Quick Check-in, MMS Check-in en SMS-zitplaatsreservering.
Alle extra reisbagage, afgezien van de handbagage, geeft u voor het instappen bij de bagage drop-off of aan de check-inbalie af.
Houdt u er rekening mee dat voor het aannemen van de bagage de check-in-sluitingstijden » gelden.
- Passagiers die hun vlucht met airberlin in het kader van een all-inclusive reis hebben geboekt
- Passagiers die deel uitmaken van een groepsboeking met meer dan 11 personen
- Passagiers die minder dan 4 uur voor vertrek hebben geboekt of omgeboekt.
Op een interactief overzicht met stoelen wordt voor iedere passagier in uw boeking een stoel voorgesteld. U kunt deze houden of een nieuwe kiezen. De wijziging van uw stoelkeuze is zo vaak als u wilt mogelijk.
Heeft u vooraf de stoel van uw voorkeur al gereserveerd, dan wordt deze in het stoelenoverzicht getoond en kunt u direct naar de volgende stap doorgaan.
Uitzondering JustFly-tarief: In dit tarief bestaat geen vrije stoelkeuze.
Bij vluchten die door onze Codeshare-partners worden uitgevoerd, dient zowel de Web Check-in als de Check-in aan de balie bij de Codeshare-partner plaats te vinden.
Web Check-in is niet mogelijk uit Rusland (met uitzondering van Moskou) en van en naar: USA, Canada, Kosovo, Cyprus
Voor de volgende luchthavens van vertrek is geen Web Check-in mogelijk:
| Algerije | Algiers |
| Barbados | Bridgetown |
| Denemarken |
Bornholm |
| Duitsland |
Friedrichshafen, Weeze, Zweibrücken |
| Dominicaanse Republiek |
Puerto Plata, Punta Cana |
| Frankrijk |
Calvi, Paris Orly |
| Griekenland |
Araxos, Chania, Kalamata, Karpathos, Korfu, Mykonos, Mytilene (Lesbos), Preveza, Rhodos, Santorini, Volos |
| Groot-Brittannië |
Guernsey |
| Italië |
Cagliari, Florenz, Olbia, Rimini, Lamezia Terme, Verona |
| Kroatië |
Split |
| Cuba |
Varadero |
| Malta |
|
| Marokko |
Nador |
| Macedonië |
Skopje |
| Montenegro |
Tivat |
| Namibië |
Windhoek |
| Portugal |
Ponta Delgada |
| Roemenië |
Constanta |
| Rusland |
Kaliningrad |
| Zweden |
Visby |
| Zwitserland |
Genève |
| Spanje |
Asturias/Oviedo, Santiago deCompostela |
| Turkije |
Adana, Izmir, Kayseri, Antalya, Bodrum, Dalaman,Ankara, Gaziantep, Istanbul (IST, SAW), Samsun,Trabzon |
| Verenigde Arabische Emiraten |
Abu Dhabi |
Bij de een na laatste stap van het inchecken legt u vast welke vorm uw instapkaart moet krijgen. U kunt kiezen uit:
Instapkaart als pdf downloaden
U downloadt uw instapkaart als pdf-bestand en print beide zijden (origineel en kopie voor de passagier) op handelsgebruikelijk printerpapier in A4-formaat uit. Het origineel geeft u af als u aan boord van het vliegtuig gaat en u houdt de kopie voor de passagier bij u.
Opmerking: een via een mobiele telefoon opgeroepen instapkaart in pdf-formaat kan niet voor boarden worden gebruikt.
Instapkaart als pdf per e-mail
U downloadt uw instapkaart als pdf-attachment bij een e-mail naar het door u gekozen adres en drukt beide zijden (origineel en kopie voor de passagier) op handelsgebruikelijk drukpapier in A4-formaat af. Het origineel geeft u af als u aan boord van het vliegtuig gaat en u houdt de kopie voor de passagier bij u.
Opmerking: een via een mobiele telefoon opgeroepen instapkaart in pdf-formaat kan niet voor boarden worden gebruikt.
Sms met link naar de mobiele instapkaart
U ontvangt op het door u gekozen mobiele telefoonnummer een sms met een link die naar uw mobiele instapkaart leidt. Deze slaat u op en/of roept u voor het boarden op. Daarvoor is het nodig dat u over een mobiele telefoon met internetverbinding beschikt. Erg praktisch: printen is niet nodig.
Mobiele instapkaart per e-mail
U ontvangt uw mobiele instapkaart als streepjescode in het attachment van een e-mail, die naar een door u opgegeven adres wordt verstuurd. Deze roept u voor het boarden op. Om de e-mail te kunnen ontvangen hebt u een mobiele telefoon met internetverbinding nodig. Erg praktisch: printen is niet nodig.
Mobiele instapkaart per MMS voor topbonus statusklanten
U ontvangt uw mobiele instapkaart als streepjescode per mms, die naar een door u ingevoerd mobiel telefoonnummer wordt verstuurd. Deze roept u voor het boarden op. Erg praktisch: printen is niet nodig.
Houd er a.u.b. rekening mee dat voor deze service een mobiel telefoonnummer in het Duitse of Oostenrijkse netwerk voor mobiele telefonie nodig is.
Door administratieve voorschriften van de vertrek- en/of aankomstluchthavens kan de mobiele instapkaart niet op alle routes worden aangeboden.
De instapkaart op de luchthaven afhalen
Op de luchthaven ontvangt u uw instapkaart tot aan de check-in-sluitingstijd » bij de check-inbalie van airberlin. Als alternatief kunt u de instapkaart tot 45 minuten voor de geplande vertrektijd aan een van de quick check-in automaten op de luchthaventerminal printen.
Uitzondering JustFly-tarief: In dit tarief kunt u uw instapkaart niet bij de Quick check-in uitprinten.
Bij het boarden leest u uw mobiele instapkaart met de scanner in of geeft u de afdruk (het origineel) van uw instapkaart aan de medewerker bij de gate. Houdt u er a.u.b. rekening mee dat u bij het boarden uw geldig legitimatiebewijs moet laten zien. Houd dit samen met uw instapkaart gereed.
U kunt altijd tot 2 uur voor vertrek uw check-inprocedure oproepen en uw instapkaart opnieuw downloaden of versturen. Als alternatief kunt u uw instapkaart op de luchthaven tot aan de check-in-sluitingstijd » aan de balie afhalen of in de check-in automaten tot 45 minuten voor het geplande vertrek opnieuw printen.
Uitzondering JustFly-tarief: In dit tarief kunt u uw instapkaart niet bij de Quick check-in uitprinten.
Opmerking: Passagiers met aansluitingsverbindingsvluchten ontvangen hun instapkaarten voor alle routes bij de check-inbalie.
Bij de veiligheidscontrole zijn er geen bijzonderheden. U toont uw (mobiele) instapkaart en uw persoonlijke legitimatiebewijs.
De gate staat op uw instapkaart vermeld. Omdat wijzigingen op het laatste moment mogelijk zijn, wordt u verzocht de informatie op de informatieborden op de luchthaven te controleren.
Ja, als u via internet of mobiel hebt ingecheckt, kunt u zich hier » ook weer uitchecken. Houd er a.u.b. rekening mee dat dit tot slechts 45 minuten voor vertrek en als zolang u geen bagage hebt ingecheckt, mogelijk is.
Als u al bagage hebt ingecheckt of het vertrek over minder dan 45 is, is uitchecken niet meer mogelijk.
Als u eens geen gebruik maakt van de check-in via de airberlin iPhone-app, kunt u vanuit de web-check-in de Passbook-instapkaart aanmaken. Stuur hiervoor gewoon de instapkaart per e-mail naar uw mobiele telefoon en klik op de opgegeven link 'Instapkaart in Passbook opslaan'.
Instapkaarten kunnen alleen worden opgeslagen op de iPhone vanaf versie iOS6.
De EU-regeling (geldig vanaf 06-11-2006) geldt voor alle vluchten die van luchthavens in de Europese Unie, Groot-Brittannië en Zwitserland vertrekken en staat los van de bestemming. De regeling is daarmee ook op binnenlandse vluchten in Duitsland en vluchten binnen Europa van toepassing. 1. Hoe luidt de regel
Passagiers mogen vloeistoffen of vergelijkbare voorwerpen met eenzelfde soort consistentie alleen nog in beperkte hoeveelheden en in kleine aparte verpakkingen in de handbagage meenemen. De verpakkingen mogen maximaal 100 ml of een vergelijkbare eenheid bevatten (een verpakking van 200 ml die voor de helft gevuld is, is bijv. niet toegestaan). De aparte verpakkingen moeten bij elkaar in een doorzichtige, hersluitbare plastic zak met een maximale inhoud van 1 liter worden verpakt. Per persoon is één plastic zak toegestaan. De plastic zak moet transparant zijn en een geïntegreerde sluiting bevatten. De eenvoudigste en goedkoopste mogelijkheid is het gebruik van een diepvrieszak met een zgn. zipsluiting die in de meeste supermarkten verkrijgbaar is.
2. Wat wordt als vloeistof beschouwd? Gels, pasta’s, lotions, mengsels van vloeistoffen en vaste bestanddelen zoals bijv. tandpasta, haargel, frisdrank, soep, siroop en parfum. Ook artikelen met een vergelijkbare consistentie, zoals de inhoud van spuitbussen met scheerschuim en haarspray.
3. Gelden er uitzonderingen voor medicijnen en babyvoeding?
Ja. Toegestaan zijn vloeistoffen die tijdens de vlucht voor medische doeleinden of in het kader van een dieet moeten worden ingenomen, inclusief babyvoeding, babymelk of sap voor meereizende baby’s en peuters. Passagiers moeten deze los van de handbagage meenemen en bij de controle laten zien. Eventueel dient de noodzaak voor het meenemen te worden aangetoond (bijv. door recepten of een beschrijving van de noodzaak).
4. Welke voorschriften gelden voor artikelen die in de Duty Free Shops of aan boord zijn gekocht?
Passagiers mogen duty free-artikelen die op de dag van de vlucht in een winkel na de ticketcontrole op een EU-luchthaven of aan boord van een vliegtuig van een EU-luchtvaartmaatschappij zijn gekocht, meenemen. Voorwaarde is dat deze artikelen in een transparante en door het verkooppunt verzegelde zak zijn verpakt. In de zak moet zich een bewijs van aankoop bevinden waarop de datum en plaats van aankoop staan vermeld. Dit aankoopbewijs moet van buitenaf leesbaar zijn.
5. Waarop moet bij overstapvluchten worden gelet?
Als het eerste deel van de vlucht en de aansluitende vlucht van een luchthaven binnen de EU vertrekken, kunnen vloeistoffen die aan de voorwaarden van punt 4 voldoen, aan boord van de aansluitende vlucht meegenomen worden. Dit geldt niet voor vluchten uit derde landen die niet aan de EU-regels onderhevig zijn.
6. Wordt als gevolg van de EU-regeling de wachttijd op de luchthaven langer?
Aangezien de EU-regeling een uitgebreide en precieze controle van de handbagage vereist, kan er van worden uitgegaan dat de wachttijd bij de veiligheidscontrole langer zal zijn. Het is raadzaam om vroegtijdig bij de incheck-balie te verschijnen.
7. Zijn er nog meer veiligheidsvoorschriften waarmee rekening gehouden dient te worden?
Passagiers zijn verplicht om bij de veiligheidscontroles hun jas/colbert uit te trekken en grote elektronische apparaten, zoals een notebook, uit hun tas te halen. In de vliegtuigen van airberlin is handbagage met afmetingen van maximaal 55 x 40 x 20 cm toegestaan.
De bestaande voorschriften » m.b.t. voorwerpen die in de handbagage verboden zijn, blijven geldig.
airberlin heeft geen invloed op de wettelijke voorschriften en verzoekt passagiers al bij de voorbereiding van de reis rekening te houden met deze voorschriften en de handbagage tot het noodzakelijkste te beperken.
Uitzondering het JustFly-tarief: Hier is het meenemen van huisdieren niet mogelijk.
Meer informatie over vervoer van dieren »
De vrij toegestane hoeveelheid bagage is afhankelijk van het geboekte tarief, de geboekte serviceklasse en bestemming. De hoeveelheid vrije bagage staat op uw boekingsbevestiging vermeld. Hierop is de toegestane hoeveelheid vrije bagage vermeld volgens het zogenaamde stukconcept of het gewichtsconcept.
Stukconcept:
Als er op uw factuur en bevestiging in de sectie prijsdetails bijv. "bagagestukken 1" staat, geldt voor u het stukconcept. Deze informatie staat voor een stuk bagage met een maximaal gewicht van 23 kg. Als u niet rechtstreeks bij airberlin hebt geboekt, kan er eventueel ook staan "1PC", dit staat voor 1 piece (stuk bagage). Voor alle vluchten met airberlin en de meeste vluchten met onze airline partners geldt het stukconcept.
Naar de airberlin voorbeeld boekingsbevestiging »
Gewichtsconcept:
Indien voor uw vlucht het gewichtsconcept geldt, staat op uw boekingsbevestiging bijv. 20KG. Dit houdt in dat de geboekte persoon 20 kg vrije bagage mee mag nemen, onafhankelijk van het aantal bagagestukken.
Passagiers die na sluiting van de check-in bij de incheckbalie verschijnen, kunnen niet meer worden ingecheckt. Zij verliezen het recht op vervoer en kunnen geen aanspraak maken op een restitutie, tegoedbon of kosteloze omboeking.
Houdt u er a.u.b. ook rekening mee dat de wachttijden bij de check-in en de veiligheidscontroles per luchthaven verschillen. In sommige gevallen is ook door de langere loopafstanden op de luchthaven meer tijd in te plannen. Op de luchthaven Hurghada bevindt zich de veiligheidscontrole voor de check-in; omdat hier rekening moet worden gehouden met langere wachttijden, dienen passagiers een uur meer in te plannen.
U hoeft uw vliegtijd niet te laten bevestigen. Wij raden u aan uw vertrektijd vanaf 48 uur voor begin van de reis op airberlin.com te controleren. Hier » kunt u de actuele vertrektijden van de vluchten van airberlin en NIKI bekijken.
Meer informatie over Inreizen naar de VS »
De actuele aankomsttijden » van onze vluchten vindt u op airberlin.com » Vluchtinformatie » Aankomst ».
U heeft ook de mogelijkheid uw persoonlijke airberlin-dienstregeling » met de meest actuele vluchttijden op te vragen en als PDF.
Informeert u zich a.u.b. voordat u op reis gaat over deze voorwaarden. U kunt ze via de volgende link downloaden: www.timaticweb.com ». De informatie op timaticweb is alleen in de Engelse taal beschikbaar. Nederlandstalige informatie over inreisvoorwaarden is bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken verkrijgbaar.
Opmerking voor ouders: bij meereizende kinderen is het zeer wel mogelijk dat gecontroleerd wordt of het kind met degene reist die bevoegd is de ouderlijke macht uit te oefenen danwel met haar/zijn toestemming reist. Wanneer het kind niet dezelfde achternaam als de ouders draagt, moeten de ouders documenten bij zich hebben waaruit blijkt dat het om de eigen kinderen gaat. Neemt u zonodig contact op met het Ministerie van Buitenlandse Zaken in het land waar u heen wilt reizen om u over eventuele bijzonderheden in dat land te laten informeren.
Hier vindt u enkele tips om vliegangst te voorkomen of om er beter mee om te gaan:
- Win algemene informatie over vliegen en het vliegtuig, over achtergronden van de vliegprocedures, de techniek en de veiligheid in om vertrouwen in de piloot en het vliegtuig te krijgen.
- Begin zo relaxed mogelijk aan uw vliegreis. Plan voldoende tijd in voor de reis naar de luchthaven.
- Loop na het inchecken rond op de luchthaven om uzelf door beweging af te leiden.
- Nuttig vóór de vlucht een lichte maaltijd, absoluut geen zware kost. Aan boord moet u veel drinken, echter geen alcoholische dranken en koffie.
- Lees een leuk boek, luister naar een cd met rustige muziek of laat u tijdens de vlucht afleiden door het programma aan boord.
- Pas ontspanningstechnieken zoals progressieve spierontspanning of autogene training toe.
- Gebruik geen medicijnen tegen vliegangst, omdat het gebruik hiervan de angstsymptomen nog kan verergeren.
Na zware ziekten, aandoeningen, verwondingen en operaties gelden voor een eventuele vluchtdeelname de volgende wachttijden:
- hartinfarct: 8 weken (in geval van een zware hartinfarct 12 weken)
- Beroerte: 8 weken
- operaties in borst- en buikbereik: 6 weken
- schedeloperaties: 6-12 maanden
- operaties aan het oog: 1-3 maanden
- Breuken: de eerste 4 dagen kan vervoer bij wijze van uitzondering worden toegestaan, op voorwaarde dat medisch transport mogelijk is of een doktersattest aantoont dat er geen bezwaar is voor vervoer. Na 4 dagen mag de passagier met gipsverband vervoerd worden. Wij bevelen gesneden gips aan. Passagiers met een gesloten gipsverband moeten indien mogelijk een medische verklaring kunnen overleggen.
- pneumothorax (klaplong): 6-8 weken
Principieel moeten zware aandoeningen, recentelijke operaties en speciale medische verzoeken uiterlijk 7 dagen voor vertrek worden gemeld in het service-center », omdat in sommige gevallen een beoordeling van de medische dienst noodzakelijk kan zijn. Een noodzakelijke zuurstofverzorging moet eveneens uiterlijk 7 dagen voor vertrek in het service-center worden gemeld.
Bescherming door vaccinatie: Voor reizen naar sommige landen zijn vaccinaties tegen bepaalde ziektes verplicht. Vraag met betrekking tot dit onderwerp reeds vóór het boeken van een reis na bij een reismedisch gekwalificeerde arts, bij het reismedische informatiesysteem van de bedrijfsgeneeskundige dienst van de airberlin group op www.bad-gmbh.de » of bij de gezondheidsdiensten van uw land van bestemming resp. transferland.
Opmerking betreffende het transport van medicamenten: Medicatie die voortdurend moet worden gebruikt, moet in de handbagage worden vervoerd. Voor de andere medicamentenvoorraden geldt dat deze in de opgegeven bagage moeten worden ondergebracht. Diabetici moeten erop letten dat zij voor de gehele vlucht genoeg insuline in de handbagage binnen handbereik hebben en dat zij een bewijs van noodzaak van hun huisarts kunnen voorleggen.
Hier vindt u informatie met betrekking tot ziekentransporten » alsmede het vervoer van zwangeren » en hulpbehoevende personen » aan boord van airberlin.
Meer informatie over Service aan boord » van airberlin.
Informatie over de topbonus & Comfort Log-in en over de voordelen van ons frequent flyer-programma topbonus vindt u onder airberlin.com/topbonus »
Düsseldorf International (DUS)
Vanuit richting Amsterdam:
A 1 richting Apeldoorn tot knooppunt Beekbergen, A 50 richting Arnhem tot Arnhem-Noord, A 12 richting Oberhausen/Keulen (A3 in D) tot klaverblad Breitscheid, A 52 richting Düsseldorf tot klaverblad Düsseldorf-Nord, A 44 richting Flughafen Düsseldorf, afrit: Düsseldorf-Flughafen
Vanuit richting Utrecht:
A 12 richting Arnhem/Oberhausen (A3 in D) tot klaverblad Breitscheid, A 52 richting Düsseldorf tot klaverblad Düsseldorf-Nord, A 44 richting Flughafen Düsseldorf, afrit: Düsseldorf-Flughafen
Vanuit richting Groningen:
A 7 richting Hoogezand tot knoopunt Bunde, A 31 richting Meppen/Papenburg tot knooppunt Bottrop, A 2 richting Oberhausen, A 3 richting Düsseldorf/Köln tot klaverblad Breitscheid, A 52 richting Düsseldorf tot klaverblad Düsseldorf-Nord, A 44 richting Flughafen Düsseldorf afrit: Düsseldorf-Flughafen
Vanuit richting Venlo:
A 67 richting Duisburg (A 40 in D) tot klaverblad Moers, A 57 richting Krefeld/Keulen tot klaverblad Meerbusch, A 44 richting Meerbusch/Düsseldorf, afrit: Düsseldorf-Flughafen
Vanuit richting Maastricht:
A 79 richting Heerlen/Aken tot Voerendaal, A 76 richting Aken (A 4 in D) tot klaverblad Aken, A 44 richting Mönchengladbach tot klaverblad Jackerath, A 61 richting Mönchengladbach tot klaverblad Mönchengladbach, A 52 richting Düsseldorf tot klaverblad Neersen, A 44 richting Krefeld/Meerbusch, afrit: Düsseldorf-Flughafen
Vanuit België via A 21, A2 of A3:
A 21 richting Eindhoven/Venlo (A 67 in NL, A 40 in D) tot klaverblad Moers, A 57 richting Krefeld/Keulen tot klaverblad Meerbusch, A 44 richting Meerbusch/Düsseldorf, afrit: Düsseldorf-Flughafen
A 2 richting Genk (A 76 in NL, A 4 in D) tot klaverblad Aken, A 44 richting Mönchengladbach tot klaverblad Jackerath, A 61 richting Mönchengladbach tot klaverblad Mönchengladbach, A 52 richting Düsseldorf tot klaverblad Neersen, A 44 richting Krefeld/Meerbusch, afrit: Düsseldorf-Flughafen
A 3 richting Luik/Aken (A 44 in D) tot klaverblad Jackerath of A 2 richting Genk/Aken (A 76 in NL, A 4 in D) tot klaverblad Aken A 44 richting Mönchengladbach tot klaverblad Jackerath. A 61 richting Mönchengladbach tot klaverblad Mönchengladbach A 52 richting Düsseldorf tot klaverblad Neersen A 44 richting Krefeld/Meerbusch afrit: Düsseldorf-Flughafen
Köln/Bonn Airport (CGN)
Vanuit richting Amsterdam/Utrecht via Arnhem over de A 12 tot Oberhausen, A 3 (D) richting Düsseldorf/Keulen tot de splitsing Heumar, A 59 richting Bonn/Flughafen Köln/Bonn tot knooppunt Flughafen, L 84 (Kennedytraße)
Vanuit richting Eindhoven, Maastricht, Antwerpen via Heerlen over de A76 richting Aken/Kerkrade tot knooppunt Aken, A 4 richting Eschweiler/Keulen tot Keulen-Zuid, A 4 richting Flughafen Köln/Bonn/Frankfurt/Olpe tot knooppunt Gremberg, A 59 richting Flughafen Köln/Bonn tot knooppunt Flughafen, L 84 (Kennedytraße)
Münster/Osnabrück International Airport (FMO)
Vanuit richting Bremen/Osnabrück A1: afrit Ladbergen Vanuit richting Dortmund/Münster A1/A43: afrit Greven of Ladbergen Vanuit richting Nederland A30: afrit Ibbenbüren
Airport Weeze (NRN)
Vanuit richting Eindhoven over de A67 via Venlo op de A73 richting Nijmegen en de A77 richting Keulen, vervolgens op de A57 tot afrit Goch/Weeze.
Alternatief: Vanuit richting Eindhoven over de A67 via Venlo op de B58 richting Straelen/Geldern en de B9 richting Kleve/Weeze.
Vanuit het noorden en oosten via Nijmegen over de A73, A77 en A57 (Duitsland) tot afrit Goch / Weeze.
Door middel van onze gratis newsletter informeren we u over nieuwe routes en dienstregelingen die voor boeking worden vrijgegeven. Naar het gratis airberlin newsletter-abonnement »
In de Airport Guides » informeren wij u over de belangrijkste vertrek- en bestemmingsluchthavens van airberlin. Hier vindt u gegevens over de incheckbalies, de reis naar de luchthaven, parkeermogelijkheden, servicevoorzieningen in de terminals en verder voerende links.
Flughafenstraße 120
D – 40474 Düsseldorf
Tel: +49 (0) 211 421 – 0
Fax: +49 (0) 211 421 – 6666
Internet: www.dus-int.de (Nederlandstalig)
Köln/Bonn Airport
Kennedystraße
D – 51147 Keulen
Tel: +49 (0)2203 40 – 40 01/02
Fax: +49 (0)2203 40 - 4044
Internet: www.cgn.de
Münster Osnabrück International Airport
Hüttruper Heide 71 – 81
D – 48268 Greven
Tel: +49 (0)2571 94 – 33 60
Fax: +49 (0)2571 94 – 1519
Internet: www.fmo.de (Nederlandstalig)
Airport Weeze
Flughafen Niederrhein GmbH
Flughafen-Ring 60
D - 47652 Weeze
Tip: Als uw routeplanner de 'ü' (Düsseldorf) of 'ö' (Köln) niet kent, kunt u deze klinkers vervangen door 'ue' resp. 'oe'.
| Münster/ Osnabrück |
Düsseldorf | Keulen/ Bonn |
Weeze | |
| Almelo | ca. 99 km | ca. 149 km | ca. 197 km | ca. 160 km |
| Amersfoort | ca. 190 km | ca. 185 km | ca. 221 km | ca. 127 km |
| Amsterdam | ca. 236 km | ca. 226 km | ca. 273 km | ca. 172 km |
| Arnhem | ca. 166 km | ca. 126 km | ca. 174 km | ca. 85 km |
| Breda | ca. 288 km | ca. 182 km | ca. 236 km | ca. 135 km |
| Eindhoven | ca. 219 km | ca. 122 km | ca. 165 km | ca. 86 km |
| Enschede | ca. 89 km | ca. 119 km | ca. 167 km | ca. 103 km |
| Groningen | ca. 205 km | ca. 293 km | ca. 336 km | ca. 254 km |
| Heerlen | ca. 242 km | ca. 95 km | ca. 90 km | ca. 105 km |
| Leeuwarden | ca. 227 km | ca. 279 km | ca. 325 km | ca. 240 km |
| Maastricht | ca. 281 km | ca. 135 km | ca. 129 km | ca. 110 km |
| Nijmegen | ca. 203 km | ca. 123 km | ca. 170 km | ca. 56 km |
| Roermond | ca. 201 km | ca. 65 km | ca. 109 km | ca. 61 km |
| Rotterdam | ca. 269 km | ca. 231 km | ca. 291 km | ca. 159 km |
| Schiermonnikoog | ca. 256 km | ca. 335 km | ca. 381 km | ca. 293 km |
| Utrecht | ca. 213 km | ca. 200 km | ca. 236 km | ca. 133 km |
| Vaals | ca. 241 km | ca. 94 km | ca. 89 km | ca. 127 km |
| Venlo | ca. 164 km | ca. 67 km | ca. 104 km | ca. 35 km |
| Zwolle | ca. 146 km | ca. 189 km | ca. 236 km | ca. 150 km |
| Düsseldorf | Keulen/ Bonn |
Weeze | |
| Antwerpen | ca. 203 km | ca. 220 km | ca. 165 km |
| Brugge | ca. 250 km | ||
| Brussel | ca. 208 km | ca. 225 km | ca. 200 km |
| Genk | ca. 118 km | ca. 137 km | ca. 113 km |
| Gent | ca. 250 km | ca. 275 km | ca. 215 km |
| Hasselt | ca. 134 km | ca. 150 km | ca. 130 km |
| Kortrijk | ca. 260 km | ||
| Leuven | ca. 180 km | ca. 199 km | ca. 175 km |
| Tongeren | ca. 153 km | ca. 148 km | ca. 125 km |
| Turnhout | ca. 166 km | ca. 206 km | ca. 127 km |
Via de speciale informatiepagina over NS Hispeed boekt u online al v.a. 19 euro per enkele reis uw treinkaartje vanaf ieder station in Nederland naar Düsseldorf, Keulen en Münster. Treinkaartjes zijn al drie maanden van tevoren te boeken. Hoe vroeger u boekt, des te voordeliger is het tarief.
Meer informatie over NS Hispeed »
Met de trein v.a. België
Op de Internationale treinplanner van de Belgische NMBS kunt u informatie opvragen over de treinverbindingen naar de luchthavens "Düsseldorf Airport", "Köln/Bonn Flughafen", "Schiphol (Airport)" en andere luchthavens. U kunt bijv. al v.a. 19 euro online een treinkaartje naar Keulen boeken.
Naar de site van NMBS (België) »
Düsseldorf
P 23, 24, 25 (rode zone: lang parkeren-spaartarief)
1 week: 39 EUR
2 weken: 49 EUR
P4, P5, P22 (lang parkeren – donkergele zone)
1 week: 70,50 EUR
2 weken: 85,50 EUR
Online reservering is op de internetsite van de luchthaven (beperkt) mogelijk.
Keulen/Bonn
P3
1 week: 75 EUR
2 weken: 104 EUR
Voordeliger parkeren is mogelijk als u min. 4 weken van tevoren online op de internetsite van de luchthaven een plaats reserveert.
Münster/Osnabrück
P6 (parkeerterrein lang parkeren – Holiday Parken)
1 week: 27 EUR
2 weken: 34 EUR
Weeze
P2
1 week: 42,50 EUR
2 weken: 56 EUR
* airberlin is niet aansprakelijk voor de juistheid van de gegevens.
Hier kunt u zich aanmelden voor de gratis airberlin newsletter »
Sollicitaties voor een stage kunnen naar het volgende adres worden gestuurd:
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Personalabteilung (afdeling personeelszaken)
Saatwinkler Damm 42-43
D-13627 Berlin
E-mail: job@airberlin.com
Naast de annuleringsverzekering biedt Europeesche Verzekeringen ook passende reisverzekeringspakketten aan die o.a. een bagageverzekering en een reis-ziekteverzekering omvatten. De producten van Europeesche Verzekeringen kunnen reeds vanaf 2,90 EUR per persoon worden geboekt. Hier vindt u een overzicht van de Verzekeringen-producten »
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Corporate Service
Tel.: +49 (0)30-3434 2150
E-mail: ab-corporate@airberlin.com
JustFly-tarief / FlyDeal-tarief / FlyClassic-tarief / voor 22-05-2012 geboekt Saver-tarief: Als een passagier een geboekte vlucht annuleert of geen gebruik maakt van de geboekte vlucht heeft de vliegmaatschappij het wettelijke recht om de overeengekomen vergoeding van de passagier te vorderen, verminderd met gemaakte kostenbesparingen, tenzij de omstandigheden waardoor de vlucht niet gebruikt of geannuleerd wordt onder de verantwoordelijkheid van de vliegmaatschappij vallen of het gevolg zijn van overmacht.
FlyFlex-tarief / voor 22-05-2012 geboekt Flex-tarief: Bij een annulering worden de tickets volledig vergoed, d.w.z. de volle ticketprijs inclusief belasting en toeslagen. Als er een vlucht geannuleerd wordt die oorspronkelijk binnen het FlyClassic/Saver-tarief was geboekt, wordt de vergoeding van de vluchtprijs verminderd met de prijs van het oorspronkelijke FlyClassic-tarief/Saver-tarief. Houd er rekening mee dat de service charge niet kan worden vergoed.
De annulering van de geboekte vlucht of een andere bevestigde dienst (zoals bijvoorbeeld zitplaatsreservering, transport van dieren, bijzondere reserveringen) dient onder vermelding van het boekingsnummer vóór het begin van de reis telefonisch of schriftelijk meegedeeld te worden:
- per e-mail aan serviceteam@airberlin.com,
- per fax aan +49 (0)30-4102 1003 of
- per brief aan Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG, Service-Team, Saatwinkler Damm 42-43, D-13627 Berlin. De datum van ontvangst door airberlin wordt als datum van annulering aangemerkt.
Naar de telefoonnummers van onze service-center » in binnen- en buitenland.
Het is raadzaam om een reisverzekering bij onze partner Europeesche Verzekeringen af te sluiten. De producten van Europeesche Verzekeringen dekken de belangrijkste zaken die voor het vertrek zouden kunnen gebeuren, zoals ziekte, ongeval en ontslag, alsmede de belangrijkste risico’s tijdens de reis. Deze speciale reisverzekering kunt u tijdens het boeken van uw vlucht op airberlin.com of via ons service-center afsluiten.
Hier vindt u meer informatie over de afzonderlijke Verzekeringen-producten »
Meer over de gezondheidsvoorwaarden bij aanvang van de reis »
Omboekingen en/of naamswijzigingen zijn mogelijk binnen de geldigheidsduur van het ticket (365 dagen) en onder de tariefvoorwaarden (zie hieronder).
Boekingen die via airberlin.com/flynik.com zijn uitgevoerd, kunnen tot 2 uur voor vertrek online worden omgeboekt.
Omboekingen op kortere termijn en het omboeken van boekingen die niet via airberlin.com/flynik.com zijn uitgevoerd, zijn telefonisch mogelijk via ons Service Center ». Boekingen in het kader van een geheel verzorgde reis kunnen uitsluitend bij uw reisorganisatie worden omgeboekt.
Tariefvoorwaarden:
De boeking is vóór 22-05-2012 uitgevoerd
Saver tarief | Flex tarief |
Mogelijk, tot sluitingstijd (zie boekingsbevestiging)
60 euro voor korte en middellange afstanden 120 euro voor lange afstanden Voor kleine kinderen hoeft geen toeslag te worden betaald! | Mogelijk, ook na de oorspronkelijke dag van vertrek Betaling van het verschil met de nieuwe vluchtprijs
geen |
De boeking is na 22-05-2012 uitgevoerd:
JustFly | FlyClassic/FlyDeal | FlyFlex |
| Mogelijk, tot sluitingstijd (zie boekingsbevestiging)
60 euro voor korte en middellange afstanden 120 euro voor lange afstanden Voor kleine kinderen hoeft geen toeslag te worden betaald! | Mogelijk, ook na de oorspronkelijke dag van vertrek
geen |
De naamswijziging is alleen tot vertrek binnen het FlyClassic- en het FlyFlex-tarief van het eerste traject mogelijk. Bij een naamswijziging
- binnen het FlyClassic-tarief / het vóór 22-05-2012 geboekte Saver-tarief wordt net als bij het omboeken de hogere vluchtprijs exclusief de omboekingstoeslag in rekening gebracht.
- binnen het FlyFlex-tarief / het vóór 22-05-2012 geboekte Flex-tarief is een naamswijziging kosteloos mogelijk via ons Service Center.
Het JustFly-tarief kan niet worden omgeboekt.
De naam van de reiziger kan echter tot aan het vertrek van de eerste vlucht gewijzigd worden. Meer informatie over naamswijzigingen van reisdeelnemers »
Boekingen die via airberlin.com/flyniki.com zijn uitgevoerd, kunnen tot 48 uur voor vertrek worden omgeboekt, als de geldigheidsduur van het ticket (365 dagen) is aangehouden en de tariefvoorwaarden een omboeking mogelijk maken.
Omboekingen op kortere termijn en het omboeken van boekingen die niet via airberlin.com/flyniki.com zijn geboekt, zijn telefonisch mogelijk via ons Service Center ».
Boekingen in het kader van een geheel verzorgde reis kunnen uitsluitend bij de reisorganisatie/het reisbureau worden omgeboekt.
Ja, bij een omboeking kan de route gewijzigd worden. Het is echter niet mogelijk om van een internationale vlucht om te boeken naar een binnenlandse vlucht. Hetzelfde geldt voor omboekingen van een binnenlandse vlucht naar een internationale vlucht of naar een binnenlandse vlucht binnen een ander land.
Als u de optie "72 uur prijs vastzetten!" hebt geboekt, kunt u uw boeking heel eenvoudig online en kosteloos onder My Cockpit » annuleren. Vervolgens ontvangt u een bevestiging van de annulering.
Meer informatie »
Voor gehandicapten met een gehandicaptenpas, kenmerk "B", inclusief een begeleider, kunnen in het service-center gratis zitplaatsen gereserveerd worden. Begeleiders betalen op vluchten binnen Duitsland alleen de belastingen en toeslagen alsook de service charge. Medische hulpmiddelen, apparaten en medicijnen worden gratis in de laadruimte vervoerd. Blinde passagiers kunnen hun geleidehond in de cabine meenemen. Wanneer u gebruik wilt maken van onze service, meldt u zicht dan a.u.b. uiterlijk 48 uur voor vertrek bij het service-center » aan.
Meer informatie over vliegen zonder barrières »
Voor het vervoer van passagiers met beperkte mobiliteit aan boord van airberlin gelden bijzondere veiligheidsvoorschriften »
Kinderen vanaf 5 jaar kunnen bij airberlin ook alleen reizen. Onze stewards en stewardessen zorgen heel goed voor de kleine gasten. Vliegtickets voor alleen reizende kinderen tussen hun 5e en 12e verjaardag moeten via het service-center worden geboekt. Voor de opvang van kinderen zonder begeleiding worden voor vluchten op een kort en middellang traject » per traject 40 EUR resp. voor een langeafstandsvlucht » per traject 80 EUR administratiekosten in rekening gebracht.
Wij verzoeken u er rekening mee te houden dat begeleiding van/naar de luchthaven noodzakelijk is en dat de begeleidende persoon op de luchthaven moet blijven totdat het vliegtuig vertrekt respectievelijk op de geplande aankomsttijd van het vliegtuig op de luchthaven moet zijn. Degene die het kind ophaalt, moet bij vertrek met naam worden genoemd en zich bij de overdracht van het kind op de plaats van aankomst kunnen legitimeren. Verschijnt u a.u.b. 2 uur voor vertrek van het kind voor de afhandeling van alle noodzakelijke formaliteiten bij de incheckbalie.
Voor zover dit nog niet online of mobiel is gebeurd, wordt uw kind aan de Check-in balie voor de vlucht ingecheckt en wordt de UMNR-tas (UMNR=Unaccompanied Minor) voorbereid, die uw kind tijdens de vlucht bij zich heeft. In deze tas bevinden zich het vliegticket van uw kind, de instapkaart voor de vlucht, een geldig legitimatiebewijs van het reizende kind en het UMNR-formulier.
Vult u op dit formulier a.u.b. de volgende gegevens in:
- naam en leeftijd van het kind;
- naam, adres en telefoonnummer van degene die het kind naar de luchthaven begeleidt;
- naam, adres en telefoonnummer van degene die het kind op de bestemming van de luchthaven ophaalt.
Het UMNR-formulier kunt u nu al voorbereiden. Vult u hiervoor de noodzakelijke gegevens in op het hier beschikbare formulier » en print dit aansluitend vijf keer uit.
Aanwijzing voor boekingen binnen het JustFly-tarief: Indien de Web Check-in om technische redenen niet mogelijk is, vervalt de toeslag voor de Check-in aan de balie.
airberlin en NIKI behouden zich het recht voor alle als juist bevonden maatregelen te nemen om de goede zorg voor het kind te garanderen, indien het kind tegen de afspraak in niet wordt opgehaald. Een van deze maatregelen kan het vervoer van het kind naar de luchthaven van vertrek zijn. De hierdoor ontstane onkosten moeten worden vergoed aan de luchtvaartmaatschappij.
Wendt u zich a.u.b. aan uw buitenlandse reis-ziekteverzekering of uw ziekteverzekering.
Meer over topbonus »
Uitzondering JustFly-tarief: Hier geldt de kinderkorting uitsluitend voor kinderen onder twee jaar die geen eigen stoel nodig hebben en op schoot van een begeleidende persoon zitten.
Meer informatie over kortingen voor kinderen »
De business points kunnen worden gespaard op alle relevante zakenreisdestinaties van airberlin en NIKI binnen Europa alsook naar bepaalde bestemmingen op middellange en lange trajecten. De medewerkers kunnen naast de business points ook verder deelnemen aan het Frequent Flyer Program, topbonus, en zo nog extra miles ontvangen voor gratis vluchten en exclusieve statusvoordelen.
Kijk hier voor meer informatie over business points »
Verschillende soorten service zoals de Check-in aan de balie en het opgeven van bagage bieden wij u tegen een vergoeding aan (de aanmelding van bagage gebeurt tot 48 uur voor vertrek telefonisch in ons Service Center »). Eén stuk handbagage » plus drankjes en een snack aan boord zijn inbegrepen in het JustFly-tarief.
De gedetailleerde voorwaarden van het JustFly-tarief vindt u in het volgende Overzicht ».
Bij vluchten geboekt in het JustFly-tarief is het niet mogelijk sportbagage mee te nemen.
De gedetailleerde voorwaarden van het FlyClassic-tarief vindt u in het volgende Overzicht ».
Het FlyFlex-tarief zorgt voor een hoge mate aan flexibiliteit bij het plannen van uw reis en voor comfort rondom uw vlucht: Vluchten die binnen dit tarief zijn geboekt, kunt u kosteloos annuleren en kosteloos omboeken, alleen het verschil tussen de oude en nieuwe vluchtprijs moet worden betaald. In de prijs inbegrepen zitten naast twee stuks handbagage, ook twee stuks op te geven bagage en sportbagage, evenals de stoelreservering vooraf.
Het meenemen van sportbagage en huisdieren is tegen een vergoeding mogelijk. Voor het inchecken kunt u gebruik maken van zowel de Web Check-in, de Mobile Check-in, de Check-in aan de balie en aan de Check-in-automaat. Drankjes en een snack aan boord zijn natuurlijk in het FlyFlex-tarief inbegrepen.
De gedetailleerde voorwaarden van het FlyFlex-tarief vindt u in het volgende Overzicht ».
Meer informatie over het reizen met kinderen »
Op de luchthaven moet u uw handbagage bij de Check-in of Baggage drop-off balie laten wegen. Voor uw toegelaten handbagage ontvangt u een JustFly-label dat bij het instappen in het vliegtuig gecontroleerd wordt. Bagage die zwaarder is dan de voor vrije bagage geldende limiet van 6 kg moet op de luchthaven ingecheckt en volgens de geldende voorwaarden » betaald worden. Houd er a.u.b. rekening mee dat het wegen van de handbagage absoluut noodzakelijk is als u het JustFly-tarief hebt geboekt. Passagiers zonder JustFly-label aan hun handbagage worden bij het boarden afgewezen.
Belangrijk: Of u nu tegen een vergoeding bagage op wilt geven (de aanmelding van bagage gebeurt tot 48 uur voor vertrek telefonisch in ons Service Center) of alleen maar met de toegestane hoeveelheid handbagage reist, u moet voor begin van de vlucht altijd een label voor handbagage ophalen bij de Check-in balie!
Hier vindt u de Check-in informatie voor het JustFly-tarief in één overzicht (PDF) ».
Passagiers van airberlin hebben de keuze tussen vier tarieven: JustFly, FlyDeal, FlyClassic en FlyFlex. We hebben alle tarieven samengevat in een Overzicht ». Ter oriëntatie hebben we een kleurconcept ontwikkeld dat u op de gehele website terug kunt vinden. Het JustFly-tarief wordt oranje weergegeven, FlyDeal turkoois, FlyClassic lichtblauw en het FlyFlex-tarief donkerblauw.
Voor een overzicht tijdens het boeken geven we u op de vluchtkeuze-pagina een korte samenvatting van de tarieven. Er worden alleen die tarieven weergegeven, die voor uw vluchtkeuze beschikbaar zijn.
Voor een betere oriëntatie worden de afzonderlijke tarieven in verschillende kleuren weergegeven. Het JustFly-tarief wordt oranje weergegeven, het FlyClassic-tarief lichtblauw en het FlyFlex-tarief donkerblauw.
Ja, u kunt tegen betaling van een vergoeding » bagage op de luchthaven opgeven. Indien u reeds bij het plannen van uw reis weet dat u bagage op wilt geven, raden wij u aan de bagage er bij het boeken van uw vlucht of achteraf » tot maximaal 48 uur voor vertrek bij te boeken. Voor het eerste stuk bagage tot 23 kg brengen wij een bedrag van 15 euro per traject in rekening. Een alternatief voor reizigers met op te geven bagage is het boeken van het FlyClassic- of FlyFlex-tarief; bij beide tarieven is de op te geven bagage reeds inbegrepen.
De gedetailleerde voorwaarden van het JustFly-tarief vindt u in het volgende Overzicht ».
Het FlyDeal-tarief is beschikbaar op geselecteerde langeafstandsvluchten. In tegenstelling tot het FlyClassic-tarief is een omboeking niet mogelijk.
De gedetailleerde voorwaarden van het FlyDeal-tarief vindt u in het volgende Overzicht »
airberlin-service: gewoon bijboeken
![]() Trek in een smakelijk gourmet-gerecht? | ![]() Verzeker u op tijd van uw voorkeursstoel | ![]() Heeft u sportbagage of een huisdier mee? | ![]() Vanaf 30 uur voor vertrek inchecken. |
nederlands 






