Daar gaan we

Passagiers
kiezen

Vlucht kiezen

Stoel
kiezen

Opstapkaart kiezen

Check-in
afsluiten

Web Check-in

U kunt ook via de website inchecken als u bagage wilt aanmelden!

Nu met de check-in beginnen

Mobiele check-in

Op elk moment onderweg inchecken

Als alternatief voor de web-check-in kunt u met uw mobiele telefoon met internet onderweg inchecken: via onze mobiele website mobile.airberlin.com of de airberlin iPhone App krijgt u uw instapkaart naar wens per MMS of e-mail direct op uw mobiele telefoon.

Mobiele check-in oproepen

Tip: Bij een langzame internetverbinding (bijv. via een modem) kunt u langere laadtijden vermijden door gewoon de mobiele check-in op de computer op te roepen en zo met hetzelfde gemak in de checken.

Hebt u nog vragen?

Vragen over het inchecken via de website

Wie mag niet van het inchecken via de website gebruik maken?


  • Passagiers die hun vlucht met airberlin in het kader van een all-inclusive reis hebben geboekt
  • Passagiers met een groepsboeking van meer dan 11 personen, die hun persoonlijk ticketnummer niet kennen.
  • Bij vluchten die geheel door onze Codeshare-partners worden uitgevoerd, vindt de internet check-in en de check-in aan de balie plaats bij de Codeshare-partners.
 

Waar kan ik de Web Check-in niet gebruiken?

Bij vluchten die door onze Codeshare-partners worden uitgevoerd, dient zowel de Web Check-in als de Check-in aan de balie bij de Codeshare-partner plaats te vinden.

De Web Check-in is niet mogelijk voor vluchten naar en vanaf Canada, Kosovo, Cyprus, Mexico en Cuba. 

Voor de volgende luchthavens van vertrek is geen Web Check-in mogelijk:

Algerije                       

Algiers

Barbados                      

Bridgetown

Denemarken                     

Bornholm

Duitsland                

Zweibrücken

Dominicaanse           

Republiek Puerto Plata, Punta Cana

Frankrijk                     

Calvi

Groot-Brittannië              

Guernsey

Italië                            

Milan Linate, Rimini, Verona

Kroatië                        

Split

Cuba                            

Varadero

Malta           

Marokko                        

Nador, Agadir, Marrakesch

Macedonië                   

Skopje

Montenegro                   

Tivat

Namibië                         

Windhoek

Portugal                        

Ponta Delgada

Roemenië

Constanta

Zweden                         

Visby

Zwitserland                            

Genève

Spanje                            

TunesiëDjerba

Turkije                                         

Adana, Izmir, Kayseri, Bodrum, Dalaman,Ankara,                                           Gaziantep, Istanbul (IST, SAW), Samsun,Trabzon        

Verenigde Arabische Emiraten

  Abu Dhabi

 

Hoe functioneert het kiezen van een stoel?

Op een interactief overzicht met stoelen wordt voor iedere passagier in uw boeking een stoel voorgesteld. U kunt deze houden of een nieuwe kiezen. De wijziging van uw stoelkeuze is zo vaak als u wilt mogelijk.

Heeft u vooraf de stoel van uw voorkeur al gereserveerd, dan wordt deze in het stoelenoverzicht getoond en kunt u direct naar de volgende stap doorgaan.

Uitzondering JustFly-tarief: In dit tarief bestaat geen vrije stoelkeuze.

 

Uit welke soorten instapkaarten kan ik kiezen?

Bij de een na laatste stap van het inchecken legt u vast welke vorm uw instapkaart moet krijgen. U kunt kiezen uit:


Instapkaart als pdf downloaden
U kunt uw instapkaart als PDF-bestand downloaden en op in de handel verkrijgbaar printpapier op A4-formaat afdrukken.
Opmerking: een via een mobiele telefoon opgeroepen instapkaart in pdf-formaat kan niet voor boarden worden gebruikt.


Instapkaart als pdf per e-mail
U ontvangt uw instapkaart als PDF-bijlage van een e-mail op het door u gewenste adres en drukt dit op A4-formaat af op in de handel verkrijgbaar printpapier.
Opmerking: een via een mobiele telefoon opgeroepen instapkaart in pdf-formaat kan niet voor boarden worden gebruikt. 


Sms met link naar de mobiele instapkaart
U ontvangt op het door u gekozen mobiele telefoonnummer een sms met een link die naar uw mobiele instapkaart leidt. Deze slaat u op en/of roept u voor het boarden op. Daarvoor is het nodig dat u over een mobiele telefoon met internetverbinding beschikt. Erg praktisch: printen is niet nodig.


Mobiele instapkaart per e-mail

U ontvangt uw mobiele instapkaart als streepjescode in het attachment van een e-mail, die naar een door u opgegeven adres wordt verstuurd. Deze roept u voor het boarden op. Om de e-mail te kunnen ontvangen hebt u een mobiele telefoon met internetverbinding nodig. Erg praktisch: printen is niet nodig.


Mobiele instapkaart per MMS voor topbonus statusklanten
U ontvangt uw mobiele instapkaart als streepjescode per mms, die naar een door u ingevoerd mobiel telefoonnummer wordt verstuurd. Deze roept u voor het boarden op. Erg praktisch: printen is niet nodig.
Houd er a.u.b. rekening mee dat voor deze service een mobiel telefoonnummer in het Duitse of Oostenrijkse netwerk voor mobiele telefonie nodig is.

Door administratieve voorschriften van de vertrek- en/of aankomstluchthavens kan de mobiele instapkaart niet op alle routes worden aangeboden.


De instapkaart op de luchthaven afhalen
Op de luchthaven ontvangt u uw instapkaart tot aan de check-in-sluitingstijd » bij de check-inbalie van airberlin. Als alternatief kunt u de instapkaart tot 45 minuten voor de geplande vertrektijd aan een van de quick check-in automaten op de luchthaventerminal printen.
Uitzondering JustFly-tarief: In dit tarief kunt u uw instapkaart niet bij de Quick check-in uitprinten.

 

Kan de instapkaart opnieuw worden opgevraagd?

U kunt altijd tot 45 minuten voor vertrek uw check-inprocedure oproepen en uw instapkaart opnieuw downloaden of versturen. Als alternatief kunt u uw instapkaart op de luchthaven tot aan de check-in-sluitingstijd » aan de balie afhalen of in de check-in automaten tot 45 minuten voor het geplande vertrek opnieuw printen.

Uitzondering JustFly-tarief: In dit tarief kunt u uw instapkaart niet bij de Quick check-in uitprinten.

Opmerking: Passagiers met aansluitingsverbindingsvluchten ontvangen hun instapkaarten voor alle routes bij de check-inbalie.

 

Waar kan de mobiele instapkaart niet worden gebruikt?

De mobiele instapkaart op een smartphone kan op heel wat trajecten van airberlin worden gebruikt.

Op enkele luchthavens zijn geen voor de mobiele instapkaarten vereiste scanners aanwezig of zijn de mobiele instapkaarten niet toegestaan van overheidswege.

Op de volgende vertrekluchthavens is het gebruik van een mobiele instapkaart niet mogelijk:  
 

Antalya (AYT)
Billund (BLL)
Catania (CTA)
Chicago (ORD)
Curaçao (CUR)
Faro (FAO)
Hurghada (HRG)
Kaliningrad (KGD)
Keflavik (Reykjavik) (KEF)
Luxor (LXR)
Mahon (Menorca) (MAH)
Marsa Alam (RMF)
Moskou (DME)
New York (JFK)
Palermo (PMO)
Phuket (HKT)
Sharm-el-Sheikh (SSH)
Sofia (SOF)
St. Petersburg (LED)
Tel Aviv (TLV)

  

p>
 

Bijzonderheden op de luchthaven

Wanneer moet ik op de luchthaven zijn?

Ga op de luchthaven a.u.b. volgens de op de instapkaart aangegeven opstaptijd naar uw gate. Houd ook rekening met wachttijden bij de veiligheidscontrole. Omdat de gate op het laatste moment kan worden gewijzigd, dient u op de mededelingenborden op de luchthaven te letten.

Wanneer u bagage wilt aanmelden, hebt u tot aan de check-in sluitingstijd van uw luchthaven van vertrek de beschikking over de bagage drop-off of de check-inbalie. Laat daar uw instapkaart zien.

Let op: Het maakt niet uit of u tegen betaling uw bagage wilt afgeven of alleen met de toegestane hoeveelheid handbagage wilt reizen, het is altijd aan te raden voor het begin van de vlucht een handbagagelabel te halen bij de check-inbalie!

Hier vindt u de check-in-informatie voor het JustFly-tarief in één overzicht »

 

Hoe functioneert het boarden op de luchthaven?

Het boarden vindt plaats in groepen, die achterelkaar door een medewerker bij de gate worden opgeroepen. Uw groep vindt u op uw instapkaart.
 
Bij het boarden leest u uw mobiele instapkaart met de scanner in of geeft u de afdruk (het origineel) van uw instapkaart aan de medewerker bij de gate. Houdt u er a.u.b. rekening mee dat u bij het boarden uw geldig legitimatiebewijs moet laten zien. Houd dit samen met uw instapkaart gereed.

 

Waar moet u bij de veiligheidscontrole op letten?

Bij de veiligheidscontrole zijn er geen bijzonderheden. U toont uw (mobiele) instapkaart en uw persoonlijke legitimatiebewijs.

 

Waar kan de bagage worden aangemeld?

Alle extra reisbagage, afgezien van de handbagage, geeft u voor het instappen bij de bagage drop-off of aan de check-inbalie af.

Houdt u er rekening mee dat voor het aannemen van de bagage de check-in-sluitingstijden » gelden.

 

Hoe weet ik bij welke gate ik moet opstappen?

De gate staat op uw instapkaart vermeld. Omdat wijzigingen op het laatste moment mogelijk zijn, wordt u verzocht de informatie op de informatieborden op de luchthaven te controleren.