INFORMATION
Informationsschalter finden Sie in allen Ankunft- und Abflugbereichen sowie im Flughafenbahnhof.
Tel.: +49 (0)211-4210
VERKAUFSSCHALTER AIRBERLIN GROUP
Abflugterminal B
Öffnungszeiten:
Mo-So 8:00-20:00 Uhr sowie 120 Minuten vor jedem Abflug.
Tel.: +49 (0)211-964 92290
CHECK-IN AIRBERLIN GROUP
Terminal B
Schalter 151-170: International (inkl. touristische Langstrecke)
Schalter 171-180: National
Schalter 181-190: USA und Kanada
Ab 120 Minuten vor jedem Abflug. Bei Flügen in die USA ab 180 Minuten vor jedem Abflug.
Vorabend Check-in:
Von 18:00-21:00 Uhr für alle Flüge des Folgetages.
Terminal C, Schalter 251-260
Quick Check-in:
Terminal B, Abflugbereich, Schalter 151-160, 170-180
Baggage drop-off Schalter:
Terminal B
Airport Lounge Business Class:
"Air Berlin Group Lounge", Terminal C, vor Gate 46
(nur für Langstreckenflüge)
UMSTEIGEN
Umsteigen von der Kurz- auf die Langstrecke:
Von Flugsteig B gelangen Sie über einen Transfergang zu Flugsteig C. Folgen Sie einfach der Beschilderung "Abflug C". Bei Reisenden in die USA und nach Kanada werden aufgrund der strengen Einreisebestimmungen nochmals die Passdaten überprüft. Ticketlos reisende Passagiere müssen ihre Rückflugbestätigung ausgedruckt mit sich führen, da die elektronische Form auf Laptop oder PDA nicht anerkannt wird. Reisende nach USA benötigen darüber hinaus die ESTA-Bestätigung.
Umsteigen von der Lang- auf die Kurzstrecke:
Folgen Sie nach der Passkontrolle der Beschilderung "Abflug B". Sie verlassen dabei nicht den Zollbereich. Dennoch sollten Sie die Bestimmungen für die Mitnahme von Flüssigkeiten beachten, da wegen der Einreise in die EU eine erneute Sicherheitskontrolle notwendig ist. Passagiere, die bereits im Besitz einer Weiterflug-Bordkarte sind, begeben sich direkt zu ihrem Abfluggate. Passagiere ohne Weiterflug-Bordkarte wenden sich an die Mitarbeiter am airberlin-Transferschalter in Ankunft C, hinter der Passkontrolle, oder in Abflug B, hinter der Sicherheitskontrolle E1.
GEPÄCKAUFBEWAHRUNG
Die Gepäckaufbewahrung befindet sich im Erdgeschoss von Parkhaus 3 und ist täglich 4:00-24:00 Uhr geöffnet.
Gebühren: Gegenstände bis 30 kg 2,50 €/Tag, bis 60 kg 3 €/Tag, Fahrräder 7 €/Tag.
FUNDBÜRO
Das Fundbüro finden Sie im Erdgeschoss von Parkhaus 3, es hat täglich 4:00-24:00 Uhr geöffnet.
Tel.: +49 (0)211-421 2515
KONFERENZRÄUME
Auf der Ebene 3 des Terminals befindet sich auf einer Fläche von ca. 2.600 m² das "Wöllhaf Konferenz- und Bankettcenter". Die 24 Räume sind mit modernster Konferenztechnik ausgestattet und bieten sowohl Platz für Besprechungen im kleinen Kreis als auch für Kongresse mit 250 Teilnehmern.
Reservierungen unter:
Tel.: +49 (0)211-4962 30
Fax: +49 (0)211-4962 3100
BANK
Auf den Ankunfts- und Abflugebenen finden Sie Banken. Geldautomaten gibt es in allen Ankunfts- und Abflugbereichen sowie am Bahnhof.
SHOPPING
Die Airport Arkaden befinden sich im öffentlichen Bereich des Terminals. Hier finden Sie eine Vielzahl von Geschäften, Restaurants und Cafés. Zudem gibt es zahlreiche weitere Geschäfte an den Flugsteigen, an der zentralen Ankunft und im Bahnhof.
ASSISTENZ FÜR BEHINDERTE
Autofahrer mit Schwergehbehindertenausweis parken auf allen Plätzen kostenlos. Bei der Ausfahrt melden Sie sich über die Gegensprechanlage.
Die Flughafeneinrichtungen und die Flughafenbahn SkyTrain sind behindertengerecht. Rollstühle stehen auf Anfrage zur Verfügung.
0–24 Uhr