Declaración de protección de datos topbonus

Como operador del Programa topbonus, topbonus Ltd. (en lo sucesivo "topbonus") se toma muy en serio la protección de su esfera privada. Las siguientes declaraciones le ofrecen una perspectiva y, por tanto, una gran transparencia sobre los procedimientos de procesamiento de datos en nuestro Programa topbonus.

topbonus Ltd. es el centro responsable de la recopilación, procesamiento y utilización de sus datos personales en relación con el Programa topbonus y de la aparición de topbonus en Internet (www.airberlin.com/topbonus »).

Puede obtener información sobre la recogida y la utilización de sus datos, que se realizan independientemente de su participación en el Programa topbonus, por Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG, en airberlin.com/protecciondedatos »

I. Sus datos en la ejecución del programa

Si participa en el Programa topbonus, para identificarle y comunicarnos con usted necesitamos una forma de tratamiento, su nombre completo, su fecha de nacimiento, su dirección completa, su dirección de correo electrónico, un nombre de usuario elegido personalmente y una contraseña. Para mejorar la comunicación, también nos puede indicar voluntariamente su cargo, un complemento de dirección y su idioma de preferencia. Los cambios que deben rellenarse de manera obligatoria para la participación están marcados con un * (campos obligatorios). 

Sus datos serán recogidos, almacenados y utilizados por topbonus (contacto ») como entidad responsable de la ejecución del Programa topbonus. Esto incluye particularmente el envío de su tarjeta topbonus vigente y de la contraseña en caso de registro mediante correo o teléfono, el abono de las millas acumuladas, la gestión de su cuenta, el envío del estado de cuenta actual (a discreción de topbonus, por correo electrónico o correo regular) así como el canje de millas de premio. 

Durante la ejecución del Programa topbonus también se recogerán, guardarán utilizarán los siguientes datos para fines similares: circunstancias bajo las cuales se abonan o canjean millas, siempre que sean necesarias para la determinación correcta del abono de millas, como, por ejemplo, recorrido de vuelo, fecha de vuelo, número de vuelo, compañía aérea operadora y clase de reserva. En el punto 2 de nuestras condiciones de participación en airberlin.com/topbonus » puede encontrar una información más precisa sobre la acumulación y el canje de millas.

II. Envío de informaciones 

Asimismo, utilizamos sus datos para enviarle por correo o correo electrónico informaciones sobre prestaciones similares del Programa topbonus. Usted puede cancelar en todo momento la utilización de su dirección de correo electrónico y/o postal para dichos fines. 

Además, en su inscripción puede autorizar el envío de informaciones generales y específicas según sus intereses así como ofertas de topbonus y de sus socios en el Programa topbonus. En airberlin.com/socios » puede encontrar a las actuales empresas socias. Puede anular su o sus autorizaciones en todo momento.

Puede declarar su rechazo o cancelación en su perfil topbonus airberlin.com/perfil » o, si corresponde, en el newsletter, sin que se generen costes adicionales más allá de sus gastos de transmisión normales para la declaración por correo electrónico o a través del sitio web de topbonus.

III. Transmisión de sus datos a terceros

Siempre que reserve servicios con empresas socias (vuelos, coches de alquiler, pernoctaciones, compras con una tarjeta de crédito topbonus, etc.), sus datos personales se transmitirán a la correspondiente sociedad, o serán recogidos directamente por la empresa socia, para que topbonus pueda realizar el abono de millas. Si los datos son recogidos por la empresa socia (p. ej., en socios de coches de alquiler, hoteles y bancos), ésta será la entidad responsable en el sentido de la legislación federal sobre la protección de datos. La transmisión se limita a datos que son necesarios para realizar un correcto abono de millas. Estos datos son, esencialmente: nombre/apellidos, número de pasajero frecuente y datos de reserva (para reservas de vuelos, p. ej., número de vuelo, fecha de vuelo, lugar de partida, destino, clase de reserva; para reservas de hotel, p. ej., fecha de entrada, lugar; para reservas de coches de alquiler, p. ej., fecha de alquiler, lugar de alquiler).

topbonus se reserva el derecho de planificar promociones publicitarias junto con sus socios topbonus y, para ello, utilizar sus señas, siempre que usted no se haya declarado en contra de esa utilización. La publicidad se realiza a través de proveedores de servicios contratados por topbonus de modo que no se realiza una transmisión de los datos a la empresa socia.

topbonus puede encargar servicios a proveedores de servicios y transmitir para ello datos personales cuando sea necesario para la ejecución del programa. topbonus también podrá encargar a terceros que recopilen, procesen o utilicen datos personales para topbonus para procesar o utilizar datos de un pedido.

En la medida en que Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG recopile datos personales con relación al Programa topbonus, en el marco del proceso de reserva, esto se realizará también para topbonus con el fin de que pueda ejecutar el Programa topbonus.

IV. Transmisión de datos a terceros países

En el marco del Programa topbonus sólo se realiza una transmisión de sus datos fuera de la UE cuando ello es necesario para la acumulación y/o el canje de millas de premio con compañías aéreas, socios de coches de alquiler u hoteles u otras empresas socias a través de los cuales pueden acumularse las millas. La transmisión se limita a datos que son necesarios para realizar un correcto abono de millas. Estos datos son, esencialmente: nombre/apellidos, número de viajero frecuente y datos de reserva (véase arriba).

V. topbonus Service Card 

Si posee una topbonus Service Card, sus datos se utilizarán para la elaboración y la tramitación del contrato.

topbonus Visa Card / topbonus & Niki Visa Card / topbonus EURO 6000 MasterCard (“tarjetas de crédito topbonus”)

Siempre que solicite una tarjeta de crédito topbonus, la recogida y la utilización de sus datos se efectuarán de acuerdo con las disposiciones del emisor de la tarjeta de crédito; en Alemania éste es Landesbank Berlin AG y en Austria Raiffeisen Bank International AG. Las disposiciones se exponen con más detalle en el contexto del proceso de solicitud.

Si solicita la tarjeta de crédito topbonus durante el proceso de reserva del vuelo o a través del sitio web de topbonus se produce una transmisión de sus datos personales conforme a los consentimientos dados por usted en el contexto de la solicitud.

El contrato de tarjeta de crédito se celebra directamente entre usted y el proveedor de servicios financieros que emite la tarjeta de crédito; entre usted y topbonus no existe un contrato de tarjeta de crédito.

VI. Individualización y cookies

Por medio de nuevas tecnologías podemos configurar individualmente la página web para cada cliente. Topbonus Ltd. utiliza cookies para determinar qué servicios e información son más adecuados para Usted y para mejorar la facilidad de uso de la página web.

En esta página web se recopilan y guardan datos con fines de marketing y optimización con tecnologías de etracker GmbH (www.etracker.com). A partir de estos datos se pueden crear perfiles de uso bajo un pseudónimo. Para ello se pueden utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan localmente en la memoria intermedia del navegador de Internet del visitante de la página. Las cookies permiten volver a reconocer el navegador de Internet. Sin la autorización otorgada específicamente por la persona en cuestión, los datos recopilados con las tecnologías etracker no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de esta página web y no se relacionarán con los datos personales a través del titular del pseudónimo. La recopilación y almacenamiento de datos se podrá denegar » en cualquier momento con efectos para el futuro.

Además, se utilizarán los Social Plugins ("Plugins") de la red social facebook.com, gestionada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. (“Facebook”). Estos Plugins se reconocen por el logotipo de Facebook o la indicación "Facebook Social Plugin". Al acceder a una de nuestras páginas web que contenga este tipo de Plugin, el navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook y Facebook transferirá el contenido del Plugin directamente a su navegador, que integrará el contenido directamente en la página web. Esto permite informar a Facebook de que ha accedido a la página correspondiente de nuestra empresa. Si está registrado en Facebook, éste podrá registrar la visita en su cuenta de Facebook. Si utiliza uno de los plugins de Facebook y pulsa, por ejemplo, el botón “Me gusta” o introduce un comentario, la información correspondiente se transferirá directamente de su navegador a Facebook y se guardará en éste. En la Política de uso de datos de Facebook » podrá consultar el objetivo y el volumen de los datos recopilados, así como el posterior procesamiento y empleo de dichos datos a través de Facebook y los derechos relacionados y posibilidades de ajuste para proteger su privacidad.

VII. Contacto

Puede ponerse en contacto en todo momento con topbonus si tiene preguntas o sugerencias en relación con nuestras disposiciones de protección de datos. También puede consultar en todo momento a topbonus los datos personales que guarda de usted topbonus y corregirlos o solicitar que se eliminen/bloqueen. Nuestra aspiración es garantizar un nivel máximo de seguridad y confianza.