Bagage

Vrije bagage

Handbagage

Verboden voorwerpen

Overbagage

Tarieven voor sport- en bijzondere bagage

Vervoer van dieren

Beschadigde bagage en vermiste bagage

Vrachtservice

Vrije bagage

De hoeveelheid ruimbagage die u gratis mee kunt nemen bedraagt 20 kg per passagier op korte- en middellangeafstandsvluchten. Op langeafstandsvluchten is de hoeveelheid vrije bagage ook 20 kg (Business Class: 30 kg) voor zover bijzondere regelingen (bijv. het piece concept ») niet iets anders voorschrijven. Ook voor kinderen en baby’s geldt deze hoeveelheid vrije bagage. Wij raden u aan geen bagagestukken op te geven die zwaarder zijn dan 32 kg.

Als houder van de topbonus Card Silver/Gold of de topbonus Service Card heeft u tot 30 kg vrije bagage (m.u.v. het piece concept) en bovendien kunt u sportbagage tot 30 kg zonder meerprijs meenemen. Ook voor passagiers uit de airberlin Business Class wordt een stuk sportbagage tot 30 kg zonder meerprijs vervoerd. Meer informatie over het vervoer van sportbagage »

Piece concept:
Het piece concept geldt voor vluchten vanuit en naar de VS alsmede vanuit en naar Canada. Hier is principieel per persoon in de Economy Class een bagagestuk van 23 kg toegestaan. Houders van de topbonus Service Card kunnen een bagagestuk met een gewicht van 32 kg gratis meenemen.
Passagiers uit de Business Class en houders van de topbonus Card Silver/Gold kunnen twee bagagestukken met een gewicht van elk 32 kg zonder kosten opgeven.
Voor kinderen jonger dan twee jaar wordt één stuk bagage (max. 23 kg) en een buggy vervoerd.

Limieten voor vrije bagage

naar boven

Handbagage

Op grond van de veiligheid en het gemak is in de cabine slechts één stuk handbagage per persoon toegestaan. De handbagage mag maximaal 6 kg (met laptop: 8 kg) zwaar zijn en de afmetingen 55 cm x 40 cm x 20 cm niet overschrijden. Passagiers uit de airberlin Business Class kunnen een tweede stuk handbagage tot max. 6 kg meenemen.

Het is aan te bevelen om waardevolle voorwerpen, medicijnen, bederfelijke of breekbare voorwerpen in de handbagage te vervoeren. Verder gelden de op de boekingsbevestiging opgenomen richtlijnen m.b.t. aansprakelijkheidsbeperkingen. Leest u hiertoe ook onze Algemene Voorwaarden »

Neemt u a.u.b. notitie van de EU-handbagageregeling » Deze regeling bevat ook regels omtrent het shoppen in duty free shops en het kopen van producten aan boord van het vliegtuig.

naar boven

Verboden voorwerpen

De volgende voorwerpen mogen in het vliegtuig niet worden meegevoerd:

1. Voorwerpen die het vliegtuig, uitrustingsstukken aan boord of personen in gevaar kunnen brengen, in het bijzonder

• explosieve stoffen,
• gecomprimeerde gassen,
• oxiderende, radioactieve, bijtende of magnetiserende stoffen,
• licht ontvlambare stoffen,
• giftige of agressieve stoffen,
• vloeibare stoffen in iedere vorm, dat wil zeggen alle voorwerpen of substanties die volgens de bepalingen van de verordening gevaarlijke stoffen als een gevaarlijke stof zijn geclassificeerd.

2. Voorwerpen die door hun gewicht, afmeting of soort niet geschikt zijn voor vervoer.

De volgende voorwerpen mogen niet in de handbagage en niet aan de passagier zelf worden meegevoerd:

• alle vuurwapens, in het bijzonder schietwapens, slagwapens en steekwapens
• munitie en explosiegevaarlijke stoffen van welke aard dan ook
• scherpe voorwerpen zoals messen, scharen, ski- en wandelstokken
• stompe gereedschappen die verwondingen kunnen veroorzaken zoals golf- en biljartstokken
• benzineaanstekers (zippo’s)

De volgende voorwerpen mogen uitsluitend in de ruimbagage worden meegenomen:

• bestek
• scheermesjes
• speelgoedgeweren en in de handel gebruikelijk speelgoed dat mogelijkerwijs als wapen kan worden gebruikt
• katapulten
• rackets en andere sport- en vrijetijdsuitrustingen die als wapen kunnen worden gebruikt
• breinaalden
• alle andere scherpe voorwerpen zoals messen, nagelscharen, steelkammen en injectiespuiten (behalve voor aangetoonde medische doelen).

De volgende voorwerpen mogen uitsluitend in de handbagage worden vervoerd:

• afzonderlijke lithiumbatterijen of –accumulatoren met een vermogen van meer dan 100 Wh tot 160 Wh als vervangingscel voor elektronische gebruiksgoederen zoals laptops, mobiele telefoons, uurwerken en camamer’s; maximale hoeveelheid: 2

De opsomming van verboden voorwerpen is niet uitputtend en kan op ieder moment
worden aangevuld. Voor bepaalde vluchten kunnen verdergaande regelingen worden vastgelegd. Bovendien moeten de specifieke regels van het land en de IATA-voorschriften met betrekking tot gevaarlijke goederen worden opgevolgd, die op verzoek door de luchtvaartmaatschappij beschikbaar kunnen worden gesteld.

naar boven

Overbagage

Voor het vervoer van bagage die het geldende maximale gewicht overschrijdt, worden kosten in rekening gebracht. Deze vindt u in het onderstaande overzicht.

Houdt u er a.u.b. rekening mee dat op vluchten van en naar Groot-Brittannië en Zuid-Afrika om veiligheids- en arbotechnische redenen de opgegeven bagagestukken niet zwaarder mogen zijn dan 32 kg, los van de toegestane hoeveelheid vrije bagage.

In het kader van het piece concept worden op vluchten van en naar de VS en Canada bij overschrijding van de limiet voor vrije bagage extra kosten in rekening gebracht. Deze treft u in het volgende overzicht aan.

Percentages voor overbagage

Het betalen van overbagagepercentages in USD is uitsluitend mogelijk in de VS en Canada.

Belangrijk: Overbagage vanaf 10 kg dient via ons Service Center » te worden aangemeld.

Overbagage-pakketten

Wie meer bagage wil meenemen dan voor het betreffende ticket is vastgelegd, kan met onze overbagage-pakketten tegen een aantrekkelijk tarief meer bagage (met uitzondering van speciale bagage of sportbagage) transporteren en geld besparen ten opzichte van de percentages voor overbagage aan de incheckbalie. Boek reeds samen met uw vlucht (of na uw boeking tot 48 uur voor vertrek via Extra prestaties ») tot 10 overbagage-pakketten à 5 kg voor maximaal 50 kg extra bagage tegen de volgende condities:

Prijs per 5 kg-pakket(er kunnen tot 10 pakketten worden geboekt)
Kort en middellang traject: 25 EUR
Lang traject: 50 EUR

Uitzonderingen: Voor vluchten, waarbij het piece concept » geldt alsook voor kinderen jonger dan 2 jaar kunnen geen overbagage-pakketten worden geboekt.

naar boven

Tarieven voor sport- en bijzondere bagage

Naast de in de boekingsbevestiging vermelde hoeveelheid bagage die gratis mag worden meegenomen, kunt u ook de hieronder genoemde sportbagage tot max. 30 kg tegen de vermelde condities meenemen. Zwaardere stukken worden aan de hand van het percentage voor overbagage berekend.

Voor passagiers in de airberlin Business Class en voor houders van de topbonus Card Silver/Gold of topbonus Service Card wordt een stuk sportbagage tot 30 kg zonder meerprijs vervoerd.

Sport- en bijzondere bagage kunnen bij ons Service Center » worden aangemeld. Daar krijgt u ook informatie over het transport van muziekinstrumenten, volumineuze bagage, breekbare bagage, enz.

Tarieven voor sport- en bijzondere bagage

_{1) geen toeslag van 01-11-2010 t/m 30-04-2011 op alle vluchten van airberlin en NIKI van/naar München, Oostenrijk en Zürich}

_{2)  wordt op de vrije bagage in mindering gebracht; gewicht dat de limiet overschrijdt wordt volgens de regeling voor overbagage berekend.}

naar boven

Vervoer van dieren

Dieren worden, afhankelijk van het gewicht en de grootte, in de cabine of in het ruim van het vliegtuig vervoerd. De dieren moeten in een gesloten box zijn ondergebracht die beveiligd is tegen uitloop/uitbraak. Ze moeten voldoende ruimte hebben om in hun normale houding te kunnen staan. Verder moeten ze over ruimte beschikken om te kunnen liggen. De transportbox dient door de passagier aangeleverd te worden. Kijkt u voor de tarieven voor het vervoer van dieren a.u.b. in de onderstaande tabel.

Houdt u er a.u.b. rekening mee dat voor het vervoer van dieren vroegtijdige aanmelding noodzakelijk is. Dit is tot 48 uur voor vertrek bij het Service Center » (24-uurservice) mogelijk. Omdat er beperkt plaats is, wordt u verzocht vóór de boeking van uw vlucht bij het Service Center na te vragen of op de vlucht van uw voorkeur in het vrachtruim nog ruimte voor dieren beschikbaar is.

Blinde passagiers kunnen hun blindengeleidehond vanzelfsprekend zonder extra kosten in de cabine meenemen.

Voor knaagdieren zijn bijzondere voorschriften van toepassing. Reptielen (alle soorten) zijn van transport uitgesloten. Wendt u zich met verdere vragen a.u.b. aan ons Service Center »

Huisdieren tot 6 kg

Honden en katten kunnen samen met u in de vliegtuigcabine worden vervoerd wanneer ze in een geschikte box worden ondergebracht (max. afmetingen 55 x 40 x 20 cm, voldoende ventilatie) dat inclusief het dier max. 6 kg weegt. Tijdens de gehele vlucht mag de kop van het dier niet uit de box steken en is het niet toegestaan dat het dier de box verlaat. De box mag op geen enkel moment, ook niet bij boeking van een extra zitplaats, op de stoel worden geplaatst.

Huisdieren vanaf 6 kg

Huisdieren die inclusief box meer dan 6 kg wegen, worden in het ruim vervoerd. Ook zij moeten in een geschikte box zijn ondergebracht. Houdt u er a.u.b. rekening mee dat zich aan alle boxen voor dieren in de laadruimte een water-/voertoevoer moet bevinden die van buiten moet kunnen worden gevuld. Tijdens de vlucht mag deze niet gevuld zijn.

Tarieven voor het vervoer van dieren

Wettelijke bepalingen

Voor de naleving van alle voorschriften en beperkingen die aan de in- of uitvoer van dieren verbonden is, is uitsluitend de passagier verantwoordelijk. De passagier is aansprakelijk voor alle schade en gevolgschade die door het dier of zijn transport worden veroorzaakt.

Het transport van dieren is onderhevig aan de bepalingen van de IATA Live Animals Regulations die op aanvraag door de luchtvaartmaatschappij beschikbaar gesteld kunnen worden.

Op 1 oktober 2004 is een EU-verordening inzake de veterinaire voorwaarden voor het vervoer van huisdieren » in werking getreden. Wanneer u uw huisdier op reis mee wilt nemen op reis, moet u zich op de hoogte stellen van de inreisbepalingen. Lees de verordening vóór de boeking door of vraag om informatie bij uw dierenarts, veterinaire dienst of de douane.

Houdt u er a.u.b. rekeing mee dat het vervoer van dieren op vluchten van en naar Groot-Brittannië niet is toegestaan.

naar boven

Beschadigde bagage en vermiste bagage

Wendt u zich in het geval van beschadigde of vermiste (foutgestuurde) bagage direct na uw aankomst tot de Lost & Foud-balie op de luchthaven om de schade te melden.

Indien dit niet mogelijk is, reclameert u de schade dan a.u.b. per omgaande schriftelijk bij

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Abt. Kundenservice
Saatwinkler Damm 42-43
D-13627 Berlin

faxnummer:  0049 (0)30-3434 1909
of gebruik het contactformulier »

Indien uw vermiste bagage niet binnen vijf dagen gevonden is of als u vragen heeft over foutgestuurde bagage, neemt u dan a.u.b. per omgaande contact op met onze Lost & Found-centrale in Berlijn op:

Air Berlin PLC & Co Luftverkehrs KG
Gepäckermittlungszentrale
Saatwinkler Damm 42-43
D-13627 Berlin

Hier kunt u meer informatie krijgen over uw zoekopdracht:
Reizigers met AB-vluchtnummer (airberlin) »
Reizigers met HG-vluchtnummer (NIKI) »

Mist u persoonlijke voorwerpen uit de cabine?
Neemt u dan a.u.b. eerst contact op met de Lost & Found-balie op uw luchthaven van aankomst. Wanneer uw navraag geen resultaat zou opleveren, wendt u zich dan aan onze Lost & Found-centrale in Berlijn (zie a.u.b. hierboven voor het adres).

naar boven

Vrachtservice

Op vluchten van de airberlin group is het vervoer van bijv. auto’s en motoren in principe mogelijk. Inlichtingen over de afhandeling en boeking is verkrijgbaar bij LEISURE CARGO GmbH via telefoonnummer 0049 (0)2 11-9 41 87 95 of e-mailadres: sales@leisurecargo.com

naar boven

EU-handbagageregeling »

* Bij airberlin reizen uw ski‘s, skischoenen en –stokken of uw snowboard gratis mee.

Het aanbod geldt van 1-11-2010 t/m 30-4-2011 op alle vluchten van airberlin en NIKI van/naar München, Oostenrijk en Zürich.

Houdt u er a.u.b. rekening mee dat uw skibagage desondanks aangemeld dient te worden!