Assistance Service

Den Assistance Service können Sie rund um die Uhr telefonisch erreichen.
Dort erhalten Sie Informationen rund um die Themen Reisen und medizinische Unterstützung im Ausland. Zum Beispiel werden Ihnen bei Bedarf deutsch- oder englischsprachige Ärzte am Reiseort empfohlen. Sobald es medizinisch ärztlich angeordnet ist, wird Ihr Rücktransport organisiert. Auch beim Verlust von Reisedokumenten ist Ihnen der Assistance Service bei der Ersatzbeschaffung behilflich.

Darüber hinaus enthält der Assistance Service eine Reiseabbruchversicherung, d.h. er organisiert die Rückreise und übernimmt die gegenüber der ursprünglich geplanten Rückreise entstehenden Mehrkosten, wenn die gebuchte Reise aus folgenden Gründen nicht planmäßig beendet werden kann: Schwerer Unfall oder unerwartet schwere Erkrankung.