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Anhand Ihrer Suche konnten folgende Fragen und Antworten gefunden werden:

Buchung
Flug verpasst – was nun?

Wenn Sie nicht rechtzeitig am Check-in erscheinen, verlieren Sie Ihren Beförderungsanspruch, sind aber trotzdem zur Zahlung des Flugpreises verpflichtet. Wir können in einem solchen Fall keine kostenlose Umbuchung oder Stornierung vornehmen. Eine Umbuchung auf einen späteren Flug ist nur durch eine erneute Buchung und Bezahlung möglich.
 

Ausnahme:
Wenn Sie den Tarif Economy Flex (sowie vor dem 12.07.2016 gebuchter FlyFlex+) oder Business Flex (sowie vor dem 12.07.2016 gebuchter FlyFlex) gebucht haben, kann auch bei verpasstem Check-in noch kostenfrei umgebucht oder storniert werden.
  
Bitte beachten Sie daher die genauen Annahmeschlusszeiten » für die einzelnen Abflughäfen.

Wichtiges vor dem Flug
Wann muss ich spätestens am Flughafen sein?

Für eine reibungslose Abfertigung und einen pünktlichen Abflug bitten wir Sie, sich rechtzeitig am Check-in Schalter einzufinden, so dass Sie spätestens zur Annahmeschlusszeit eingecheckt haben und in Besitz Ihrer Bordkarte sind. Hier finden Sie die genauen Annahmeschlusszeiten » für die einzelnen Abflughäfen. Passagiere, die nach Ablauf der Annahmeschlusszeit ihres Fluges am Check-in Schalter eintreffen, können nicht mehr einchecken, verlieren ihre Flugberechtigung und haben keinen Anspruch auf Rückvergütung, Gutschrift oder kostenlose Umbuchung.
 

Ausserdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Web Check-in » .
Weitere Informationen zum Web check-in finden Sie hier ».

Als Alternative zum Web Check-in können Sie mit Ihrem internetfähigen Mobiltelefon von unterwegs einchecken: über unsere mobile Website m.airberlin.com oder die airberlin App fürs iPhone, Windows oder Android Phone erhalten Sie Ihre Bordkarte je nach Wunsch per MMS oder E-Mail direkt auf Ihr Handy.

Wenn Sie bereits eingecheckt sind, aber noch Gepäck aufgeben möchten, stehen Ihnen dafür bis zur Annahmeschlusszeit Ihres Abflughafens die Baggage drop-off- oder Check-in Schalter zur Verfügung. Bitte legen Sie dort Ihre Bordkarte vor.
 

Beachten Sie außerdem, dass Sie je nach Flughafen mit unterschiedlichen Wartezeiten am Check-in Schalter und an den Sicherheitskontrollen rechnen müssen. Planen Sie auch ein, dass Sie unter Umständen längere Wegstrecken innerhalb des Flughafens zurücklegen müssen. Am Flughafen Hurghada befindet sich die Sicherheitskontrolle vor dem Check-in. Da hier mit einer längeren Wartezeit zu rechnen ist, planen Sie bitte eine Stunde mehr ein.
 

Bitte begeben Sie sich am Flughafen rechtzeitig zu der auf der Bordkarte ausgewiesenen Einsteigezeit zu Ihrem Flugsteig. Da sich der Flugsteig kurzfristig ändern kann, beachten Sie bitte die Anzeigetafeln am Flughafen.

Reisegepäck
Was ist bei der Beförderung von Haustieren zu beachten?

airberlin transportiert Tiere je nach Gewicht und Größe in der Kabine oder im Laderaum des Flugzeugs. Bitte beachten Sie, dass die gültigen Tierschutzbestimmungen sowie die Ein- und Ausfuhrbestimmungen der betroffenen Länder eingehalten werden müssen.
 

Die Beförderung von Tieren ist in und von folgenden Ländern nicht gestattet:

  • Großbritannien
  • Island
  • Jamaika
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Jordanien
  • Saudi Arabien
  • Bahrain
  • Kuwait
  • Oman
  • Sri Lanka
  • Kenia

Zudem möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass es bei der Mitnahme von Tieren im Laderaum veränderte Check-in Schlusszeiten gibt, die Sie aus der Übersicht Annahmeschlusszeiten » entnehmen können.

 
Weitere Informationen zur Beförderung von Tieren »

Check-in & Web Check-in
Gibt es einen Vorabend Check-in?

Für bestimmte Flüge bieten wir einen Vorabend Check-in » an. Genaue Informationen zu den einzelnen Flughäfen und Service-Leistungen bietet Ihnen der airberlin Airport Guide ».

 

Hinweis: Der Vorabend Check-in steht nur für Flüge zur Verfügung, die von airberlin, NIKI oder Belair durchgeführt werden. Kunden, die mit Codeshare-Partnern fliegen, informieren sich bitte bei der durchführenden Airline.

Gibt es einen Web Check-in und weitere e-Services bei airberlin?
airberlin bietet Ihnen für den einfachen und bequemen Check-in verschiedene e-Services an. Auf unserer Service-Seite Check-in & e-Services » informieren wir Sie umfassend über die Möglichkeiten, für Ihren airberlin Flug einzuchecken, u. a.mit dem Web Check-in und dem mobilen Check-in.
Wer kann den Web Check-in nicht nutzen?
  • Fluggäste, deren erster Flug ihrer Verbindung zum Zielort nicht von der airberlin Group durchgeführt wird
  • Fluggäste einer Gruppenbuchung mit mehr als 11 Personen können nicht über die Buchungsnummer einchecken (nur über die persönliche Ticketnummer)
  • Allein reisende Kinder
Wo kann ich mein Gepäck abgeben, wenn ich per Web Check in eingecheckt habe?

Über das Handgepäck hinausgehendes, zusätzliches Reisegepäck geben Sie vor dem Einsteigen am Baggage drop-off - oder am Check-in Schalter auf.

Bitte beachten Sie, dass für die Annahme des Gepäcks die Annahmeschlusszeiten » gelten.

Welche Arten von Bordkarten stehen im Web Check-in zur Auswahl?

Im vorletzten Schritt des Web Check-ins legen Sie fest, welche Form Ihre Bordkarte haben soll. Zur Auswahl stehen:

Bordkarte als PDF zum Download

Sie laden Ihre Bordkarte in Form einer PDF-Datei herunter und drucken diese auf handelsüblichem Druckerpapier im Format DIN-A4 aus.

Hinweis: Eine am Mobiltelefon aufgerufene Bordkarte in PDF-Form kann nicht zum Boarding verwendet werden.


Bordkarte als PDF per E-Mail (print@home)

Sie erhalten Ihre Bordkarte als PDF-Anhang einer E-Mail an Ihre gewünschte Adresse und drucken die Seite auf handelsüblichem Druckerpapier im Format DIN-A4 aus.

Hinweis: Eine am Mobiltelefon aufgerufene Bordkarte in PDF-Form kann nicht zum Boarding verwendet werden.


SMS mit Link zur mobilen Bordkarte

Sie erhalten an Ihre gewünschte Mobilnummer eine SMS mit einem Link, der zu Ihrer mobilen Bordkarte führt. Diese speichern Sie und/oder rufen Sie für das Boarding auf. Voraussetzung ist ein internetfähiges Mobiltelefon. Besonders praktisch: Ein Ausdrucken ist nicht erforderlich.


Mobile Bordkarte per E-Mail

Sie erhalten Ihre mobile Bordkarte als Barcode im Anhang einer E-Mail, die an eine einzutragende Adresse versendet wird. Diese rufen Sie für das Boarding auf. Voraussetzung ist der E-Mail-Empfang mit einem internetfähigem Mobiltelefon. Besonders praktisch: Ein Ausdrucken ist nicht erforderlich. Die E-Mail beinhaltet auch einen Link zum Speichern der Bordkarte in Passbook.


Mobile Bordkarte per MMS für topbonus Statuskunden

Sie erhalten Ihre mobile Bordkarte als Barcode per MMS, die an eine einzutragende Mobilnummer versendet wird. Diese rufen Sie für das Boarding auf. Besonders praktisch: Ein Ausdrucken ist nicht erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass für diesen Service eine Mobilfunknummer im deutschen oder österreichischen Mobilfunknetz Voraussetzung ist.

Aufgrund behördlicher Auflagen des Ab- und/oder Zielflughafens kann die mobile Bordkarte nicht für alle Flugstrecken angeboten werden.


Abholung der Bordkarte am Flughafen

Am Flughafen erhalten Sie Ihre Bordkarte bis zur Annahmeschlusszeiten » am airberlin Check-in Schalter. Alternativ können Sie sich die Bordkarte bis 45 Minuten vor dem geplanten Abflug an einem der Quick Check-in Automaten im Flughafenterminal ausdrucken.



Pro Bordkarten-Seite können bis zu drei Flüge aufgeführt und eingecheckt werden. Bitte bewahren Sie Ihre Bordkarte gut auf.

Wo kann man den Web Check-in nicht nutzen?

Der Web Check-in ist für nahezu alle airberlin Strecken möglich. An einigen wenigen Flughäfen wird das von airberlin verwendete Check-in-System noch nicht unterstützt oder es gibt behördliche Auflagen, die den Web Check-in nicht erlauben.

Bei Flügen, die von unseren Codeshare-Partnern durchgeführt werden, muss sowohl der Web Check-in als auch der Check-in am Schalter beim Codeshare-Partner erfolgen.
 

Für folgende Abflughäfen ist kein Web Check-in möglich:
 

Ägypten                                                Luxor (LXR)
Barbados            Bridgetown (BGI)
BrasilienManaus (MAO)
Bulgarien                Burgas (BOJ)
Bulgarien  Varna (VAR)
Dänemark        Billund (BLL)
DeutschlandMemmingen (FMM)
Dominikanische
Republik
La Romana (LRM)
Dominikanische Republik                       Puerto Plata (POP)
Dominikanische Republik                         Punta Cana (PUJ)
Frankreich                     Lourdes Tarbes (LDE)
Großbritannien            Exeter (EXT)
GroßbritannienGlasgow (GLA)
Italien                       Genoa (GOA)
ItalienRimini (RMI)
ItalienTurin (TRN)
Italien Verona (VRN)
IrlandDublin (DUB)
IrlandCork (ORK)
JamaicaMonteo Bay (MBJ)
KosovoPristina (PRN)
KroatienDubrovnik (DBV)
KroatienSplit (SPU)
KubaVaradero (VRA), Havanna (HAV)
LibanonBeirut (BEY)
JamaicaMontego Bay (MBJ)
KosovoPristina (PRN)
LibanonBeirut (BEY)
MarokkoAgadir (AGA)
MarokkoMarrakesch (RAK)
MontenegroTivat (TIV)
MazedonienSkopje (SKP)
NiederlandeAmsterdam (AMS)
ÖsterreichKlagenfurt (KLU)
RomänienConstanta (CND)
SchweizGenf (GVA)
TunesienEnfidha (NBE)
Vereinigte Arabische Emirate Dubai al Maktoum Intl. (DWC)
ZypernLarnaca (LCA)
ZypernPaphos (PFO)
Ist ein erneutes Ausdrucken der Web Check-in Bordkarte möglich?

Nach erfolgreichem Aufruf Ihrer Buchung im Web Check-in können Sie Ihre Bordkarte erneut herunterladen oder versenden. Alternativ können Sie Ihre Bordkarte am Flughafen bis zur Meldeschlusszeit » am Schalter abholen.



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Telefon24h täglich für Sie erreichbar

 
+49 (0)180 6 334 334*

 

 

 

   

*(dt. Festnetz: 0,20 € pro Anruf /  dt. Mobilfunknetz: max. 0,60 € pro Anruf)