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Anhand Ihrer Suche konnten folgende Fragen und Antworten gefunden werden:

Reisegepäck
Welche Regelungen gelten für das Reisegepäck?
Auf unserer Service-Seite Reisegepäck » informieren wir Sie umfassend zu den Themen Freigepäck, Handgepäck, Übergepäck sowie Sport- und Sondergepäck. Dort finden Sie auch Hinweise dazu, welche Gegenstände im Reisegepäck verboten sind.
Was beinhaltet die EU-Handgepäckregelung?
Alle Informationen zum Thema EU-Handgepäckregelung finden Sie hier ».
oneworld & topbonus
Gelten für Flüge mit Etihad die gleichen Regelungen wie auf Flügen mit oneworld Airlinepartnern?
Die strategische Partnerschaft mit Etihad Airways bietet eine ganze Reihe zusätzlicher Vorteile. Alle topbonus Teilnehmer sammeln beispielsweise auf Flügen mit Etihad topbonus Status- und Prämienmeilen, Platinum und Gold Card Inhabern steht der Zugang zur Pearl Business Lounge offen. Eine Übersicht aller zur Verfügung stehenden Vorteile findet sich hier ».

Etihad ist jedoch kein Mitglied der oneworld Allianz, topbonus Teilnehmer profitieren daher auf Flügen mit Etihad von den individuell zwischen airberlin und Etihad vereinbarten Vorteilen ». Die oneworld Vorteile können daher nicht genutzt werden. Entsprechend bietet airberlin den Teilnehmern von Etihad Guest eine Reihe individuell vereinbarter Vorteile an, oneworld Vorteile können durch Etihad Guest Kunden auf airberlin Flügen jedoch nicht in Anspruch genommen werden.
Umbuchung & Stornierung
Ist die Stornierung eines Fluges möglich?

Economy Light / Economy Classic (sowie vor dem 12.07.2016 gebuchte Tarife JustFly / FlyDeal / FlyClassic): Wird ein gebuchter Flug nicht angetreten oder durch den Fluggast storniert, bleibt der Vergütungsanspruch der Fluggesellschaft abzüglich ersparter Aufwendungen bestehen, es sei denn, der zum Nichtantritt oder zur Stornierung führende Umstand ist von der Fluggesellschaft zu vertreten oder beruht auf höherer Gewalt.

  

Economy Flex (sowie vor dem 12.07.2016 gebuchte Tarife FlyFlex+/ FlyFlex): Bei einer Stornierung werden Ihnen die Tickets voll erstattet, d. h. mit dem vollständigen Ticketpreis inklusive Steuern und Gebühren. Wird ein Flug storniert, der zuvor im Tarif Economy Classic (sowie vor dem 12.07.2016 gebuchter FlyClassic) gebucht war, wird der Preisanteil des ursprünglichen Tarifs Economy Classic (sowie vor dem 12.07.2016 gebuchter FlyClassic) bei der Erstattung des Flugpreises abgezogen. Bitte beachten Sie, dass die Service Charge nicht erstattungsfähig ist. 

Die Stornierung des gebuchten Fluges oder einer anderen bestätigten Leistung (wie z. B. Sitzplatzreservierung, Tierbeförderung, Sonderreservierungen) muss vor Reiseantritt telefonisch oder schriftlich unter Angabe der Buchungsnummer mitgeteilt werden - per E-Mail an serviceteam@airberlin.com, - per Fax an +49 (0)30-4102 1003 oder - per Brief an Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG, Service-Team, Saatwinkler Damm 42-43, D-13627 Berlin. Entscheidend ist das Eingangsdatum bei airberlin. Bei Teil-Erstattungen einer Buchung wird für die Berechnung des Erstattungsbetrages der für den genutzten Flug zum Buchungszeitpunkt gültige Oneway Tarif zugrunde gelegt.Werden im Rahmen einer Buchung verschiedene Tarife miteinander kombiniert, so gelten bei Stornierung oder Nichtantritt stets die Regelungen und Preise der zum Zeitpunkt der Buchung restriktiveren Tarifklasse. Bei Teilerstattungen einer Buchung wird für die Berechnung des Erstattungsbetrages der für den genutzten Flug zum Buchungszeitpunkt gültige One-Way-Tarif  zugrunde gelegt.

Informationen zu den aktuellen Gebühren finden Sie hier ».

Zu den Rufnummern unserer Service Center » im In- und Ausland.

Mehr zu den gesundheitlichen Voraussetzungen bei Reiseantritt ».

Meilen sammeln
Gelten für Flüge mit den Airlinepartnern Air Serbia, Air Seychelles, Alitalia, Etihad Airways, Etihad Regional und Jet Airways die gleichen Regelungen wie auf Flügen mit oneworld Airline Partnern?

Alle topbonus Teilnehmer sammeln auf Flügen mit Air Serbia, Air Seychelles, Alitalia, Etihad Airways, Etihad Regional und Jet Airways wertvolle topbonus Prämienmeilen und können Prämienmeilen für Flüge mit dem jeweiligen Airlinepartner einlösen. Die genannten Airlines sind nicht Mitglied der oneworld Allianz, weshalb oneworld Vorteile hier keine Anwendung finden. Platinum, Gold und Silver Card Inhaber können jedoch individuell zwischen airberlin und dem jeweiligen Airlinepartner vereinbarte Vorteile nutzen. Eine Übersicht aller zur Verfügung stehenden Vorteile findet sich auf der jeweiligen Airlinepartner Seite.



airberlin Services: Einfach online hinzubuchen.

  

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