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Anhand Ihrer Suche konnten folgende Fragen und Antworten gefunden werden:

Umbuchung & Stornierung
Ist die Stornierung eines Fluges möglich?

Economy Light / Economy Classic (sowie vor dem 12.07.2016 gebuchte Tarife JustFly / FlyDeal / FlyClassic): Wird ein gebuchter Flug nicht angetreten oder durch den Fluggast storniert, bleibt der Vergütungsanspruch der Fluggesellschaft abzüglich ersparter Aufwendungen bestehen, es sei denn, der zum Nichtantritt oder zur Stornierung führende Umstand ist von der Fluggesellschaft zu vertreten oder beruht auf höherer Gewalt.

  

Economy Flex (sowie vor dem 12.07.2016 gebuchte Tarife FlyFlex+/ FlyFlex): Bei einer Stornierung werden Ihnen die Tickets voll erstattet, d. h. mit dem vollständigen Ticketpreis inklusive Steuern und Gebühren. Wird ein Flug storniert, der zuvor im Tarif Economy Classic (sowie vor dem 12.07.2016 gebuchter FlyClassic) gebucht war, wird der Preisanteil des ursprünglichen Tarifs Economy Classic (sowie vor dem 12.07.2016 gebuchter FlyClassic) bei der Erstattung des Flugpreises abgezogen. Bitte beachten Sie, dass die Service Charge nicht erstattungsfähig ist. 

Die Stornierung des gebuchten Fluges oder einer anderen bestätigten Leistung (wie z. B. Sitzplatzreservierung, Tierbeförderung, Sonderreservierungen) muss vor Reiseantritt telefonisch oder schriftlich unter Angabe der Buchungsnummer mitgeteilt werden - per E-Mail an serviceteam@airberlin.com, - per Fax an +49 (0)30-4102 1003 oder - per Brief an Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG, Service-Team, Saatwinkler Damm 42-43, D-13627 Berlin. Entscheidend ist das Eingangsdatum bei airberlin. Bei Teil-Erstattungen einer Buchung wird für die Berechnung des Erstattungsbetrages der für den genutzten Flug zum Buchungszeitpunkt gültige Oneway Tarif zugrunde gelegt.Werden im Rahmen einer Buchung verschiedene Tarife miteinander kombiniert, so gelten bei Stornierung oder Nichtantritt stets die Regelungen und Preise der zum Zeitpunkt der Buchung restriktiveren Tarifklasse. Bei Teilerstattungen einer Buchung wird für die Berechnung des Erstattungsbetrages der für den genutzten Flug zum Buchungszeitpunkt gültige One-Way-Tarif  zugrunde gelegt.

Informationen zu den aktuellen Gebühren finden Sie hier ».

Zu den Rufnummern unserer Service Center » im In- und Ausland.

Mehr zu den gesundheitlichen Voraussetzungen bei Reiseantritt ».



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