Condizioni di partecipazione topbonus


Ultimo aggiornamento 5.5.2015

Il programma frequent flyer topbonus premia la Sua fedeltà. La partecipazione al programma topbonus è subordinata alle condizioni generali di seguito descritte. Disposizioni speciali, attuali riferimenti nonché informazioni aggiuntive possono trovarsi nell’ulteriore documentazione connessa al programma, ad es. nelle condizioni generali di contratto relative a carte topbonus o nelle comunicazioni topbonus (ad es. nelle informazioni sullo stato del conto (saldo) topbonus www.airberlin.com/topbonus).


1. Partecipazione:

La società responsabile per lo svolgimento del Programma topbonus è topbonus Ltd., Zweigniederlassung Berlin, Saatwinkler Damm 42-43, D-13627 Berlin (di seguito indicata come "topbonus Ltd.").  


1.1. Condizioni di adesione:   

Possono partecipare al Programma topbonus esclusivamente persone fisiche che abbiano compiuto i due anni di età e che siano residenti in Germania o in un altro paese in cui sia disponibile il Programma topbonus. Per residenza si intende l'effettivo domicilio (ad esempio l'abitazione principale) del partecipante, che su richiesta di topbonus Ltd. dovrà essere comprovato da documenti.    


1.2. Inizio della partecipazione:  

La partecipazione diventa effettiva con la ricezione da parte del partecipante di un codice cliente topbonus, assegnato da topbonus Ltd. Per ogni persona può essere attivato un unico conto di miglia topbonus. Non vi è un diritto soggettivo all'ammissione al programma. Ad ogni partecipante viene assegnata una password necessaria per l'identificazione dello stesso, ad es. per il topbonus Log-in sul sito internet, per l'utilizzo di miglia premio, per la consultazione del saldo topbonus, ecc. Per evitare abusi, ogni partecipante è tenuto a proteggere la segretezza delle proprie password nei confronti di terzi non autorizzati. sussiste Onde evitare il pericolo che una persona non autorizzata usufruisca di servizi del Programma topbonus, il partecipante ha l'obbligo di comunicare immediatamente qualsiasi abuso ad topbonus Ltd. La responsabilità di topbonus Ltd. per danni risultanti da un abuso è limitata in conformità all’articolo 4.4 di queste condizioni di partecipazione.

2. Servizi topbonus – accredito di miglia status e di miglia premio



Il Programma topbonus permette al partecipante di accumulare miglia status e miglia premio sul proprio conto topbonus. Tale diritto si concretizza con l’inizio dell’effettiva partecipazione al programma. Nel Programma topbonus, miglia vengono distinte in due categorie: miglia premio e miglia status.Miglia premio permettono l’ottenimento di premi topbonus, mentre miglia status definiscono lo status e quindi il tipo di carta topbonus posseduta (cfr. in proposito il articolo 2.6.). Laddove nelle presenti condizioni generali di contratto e/o nelle comunicazioni del Programma topbonus venga usato solo il termine "miglia", le indicazioni relative riportate si riferiscono esclusivamente alle miglia premio.

L'acquisizione di miglia premio può avvenire in diversi modi, ad es. attraverso società partner del programma topbonus, come le compagnie aeree associate oneworld®, altre compagnie aeree associate aderenti al programma e altri partner topbonus come hotel e autonoleggi. topbonus Ltd. non ha nessuna influenza diretta e quindi non è responsabile per la disponibilità illimitata dei servizi erogati da società partner (ad es. voli, soggiorni in albergo, noleggio auto, ecc.) e per il regolare adempimento del contratto. Sono applicabili le condizioni generali di contratto delle rispettive società partner topbonus.

Informazioni  riguardanti i partner topbonus le cui condizioni permettono l’accumulo e/o il riscatto di miglia si trovano sui siti: www.airberlin.com/accumulare e www.airberlin.com/riscatto Cd. miglia status verranno accreditate per voli dei partner topbonus solo se questa possibilità è esplicitamente menzionata su
www.airberlin.com/accumulare


2.1. Accumulo delle miglia status/miglia premio, non trasferibilità:

La partecipazione al programma topbonus è strettamente personale. Pertanto l’accredito di miglia premio e miglia status viene concesso esclusivamente per voli airberlin oppure per servizi e/o prestazioni di società partner topbonus di cui il partecipante topbonus abbia usufruito personalmente. Il diritto all’accredito di miglia premio e miglia status non è trasferibile. Inoltre, non è consentito il trasferimento di miglia premio o status tra conti di diversi partecipanti.

Le miglia premio possono essere accumulate unicamente per le finalità previste dalle presenti condizioni generali di contratto e da altre comunicazioni del Programma topbonus, in particolare sul sito internet www.airberlin.com/topbonus

Infine, il conto topbonus e/o il credito di miglia status e premio non sono trasferibili e non possono essere convertiti o liquidati in denaro contante. Per tutti i voli che prevedono l'accredito di miglia, quest'ultimo viene concesso esclusivamente se il nome del partecipante topbonus è riportato sulla carta d'imbarco. L’accredito di miglia viene concesso esclusivamente per servizi di altre società partner topbonus di cui il titolare della carta topbonus abbia usufruito personalmente. Non ha rilevanza il destinatario della fattura.

Qualora per la fruizione di un servizio o di una prestazione maturi il diritto all’accredito di miglia in diversi programmi di fidelizzazione airberlin, l’accredito può avvenire nell’ambito del programma topbonus esclusivamente nel caso in cui non sia già stato eseguito nell’ambito di altri programmi, ad eccezione del programma business points di Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG (di seguito indicata come "airberlin"). La scelta del programma per l’accredito delle miglia spetta ai partecipanti.


2.1.1. Voli:

L'attribuzione di miglia status/miglia premio può essere limitata a determinate tratte e a compagnie partecipanti specifiche. La categoria delle miglia e il numero delle miglia status/premio accreditabili dipendono dalla tabella in vigore al momento dell'utilizzo del servizio della relativa compagnia aerea partner topbonus, la quale offre il volo nell'ambito delle proprie condizioni tariffarie (marketing carrier), a condizione che sia la compagnia aerea partner stessa oppure da essa selezionate compagnie aeree a operare il volo. Informazioni più dettagliate sono disponibili su www.airberlin.com/partner 


2.1.2. Hotels, noleggi auto:

Al partecipante topbonus vengono accreditate miglia premio per ogni soggiorno in un hotel partner topbonus e per il noleggio auto presso un partner topbonus con tariffa qualificante per l'accredito di miglia. Sul sito internet www.airberlin.com/partner è pubblicata una lista costantemente aggiornata degli hotel e degli autonoleggi partner del programma. Alcune partnership sono limitate a livello regionale o a sottomarche (ad es. catene alberghiere). Prima di richiedere o prenotare servizi e/o prestazioni di società partner, il partecipante topbonus è tenuto ad informarsi sulla possibilità di accumulo di miglia presso l'hotel o l'autonoleggio in questione. L'entità dell'accredito di miglia premio viene comunicata separatamente. L’accredito di miglia premio avviene per soggiorno e/o per noleggio auto. Pernottamenti consecutivi in un hotel valgono come un unico soggiorno, anche se il soggiorno è stato interrotto. Con autonoleggio s’intende il noleggio di una vettura per almeno un giorno oppure il noleggio di diverse vetture in più giorni consecutivi presso una o più filiali nella stessa località di una società di noleggio partner topbonus.


2.1.3. topbonus Credit Card:

Utilizzando una carta di credito topbonus il titolare può accumulare un determinato quantitativo di miglia premio (e/o miglia status per determinate promozioni) che verrà accreditato sul suo conto miglia topbonus. Per ulteriori dettagli in merito si prega di consultare le condizioni generali di contratto sul sito internet www.airberlin.com/topbonus relative alle carte di credito topbonus.


2.1.4. Assegnazione di miglia da parte di altri partner:

L'assegnazione limitata nel tempo o continuata di miglia premio topbonus da parte di altri partner topbonus (ad es. la conversione unità bonus del programma bonus del partner topbonus in miglia topbonus) può essere visionata sul sito internet www.airberlin.com/partner oppure è pubblicata e può essere visionata attraverso i canali informativi dei rispettivi partner. Se viene effettuata una conversione della unità bonus di un altro programma bonus in miglia topbonus, è esclusa una riconversione delle miglia topbonus nella unità bonus originale.


2.2. Modalità di accredito / Esclusione dall'accredito:

Per ogni volo di linea operato da airberlin, pagato completamente e
utilizzato, così come per ogni volo di linea pagato completamente della compagnia aerea partner topbonus in qualità di marketing carrier conformemente all'articolo 2.1.1., sul conto miglia topbonus del partecipante saranno accreditate, salvo quanto disposto dagli articoli 2.1. e 2.2., le miglia premio e/o le miglia status. Tale regola è applicata anche per i servizi validi per l'accredito di miglia degli altri partner topbonus. L'accredito delle miglia avviene automaticamente solo se al momento della prenotazione e/o del godimento di un servizio valido per la raccolta di miglia topbonus, il partecipante topbonus fornisce il codice cliente topbonus esatto o esibisce la propria topbonus Card.

Eventuali miglia premio o miglia status non registrate automaticamente possono essere accreditate sul conto miglia del partecipante entro 12 mesi dalla fruizione del volo o entro 6 mesi dalla fruizione di servizi e/o prestazioni di società partner, a condizione che il conto topbonus esistesse già al momento della fruizione del volo o del servizio e, nel caso di servizi offerti da società partner topbonus, a condizione che la società partner fosse già partner topbonus al momento della fruizione del servizio. È dovere del partecipante visionare regolarmente il proprio conto miglia topbonus per controllare che gli accrediti siano stati effettuati correttamente.

La richiesta di accredito retroattivo di miglia non registrate automaticamente può essere trasmessa mediante il modulo on line o tramite il topbonus Service-Team. Per ottenere l'accredito retroattivo è necessario inviare la documentazione completa (ad es. carta d'imbarco originale e copia della Passenger Receipt per i voli o la fattura originale dell'hotel, dell'autonoleggio o altre fatture per i corrispondenti servizi delle società partner) della fruizione del servizio. Non viene effettuato alcun accredito di miglia status o miglia premio per buoni o coupon non utilizzati, rimborsati o scaduti. Generalmente non è necessario l'invio della documentazione originale se la richiesta di accredito retroattivo viene effettuata attraverso il modulo on line sul sito internet www.airberlin.com/topbonus

L'attribuzione di miglia premio e/o status non può essere rivendicata per biglietti aerei non utilizzati, scaduti, acquistati irregolarmente oppure a tariffe Industry Discount (ID, IP, AD, GE, DG, PEP, ecc.) o per voli premio topbonus. Inoltre è escluso ogni tipo di accredito di miglia premio e/o status per voli (gratuiti) ed in particolare dovuti a eventuali vantaggi ottenuti nell'ambito di un diverso programma airberlin, relativo a bonus o carte (ad es. Counter Card, ecc.), nonché per biglietti aerei promozionali (ad es. sotto forma di buoni volo) ovvero acquisiti a determinate tariffe promozionali. Restrizioni relative all'accredito di miglia premio e/o status inerenti i voli operati dalle compagnie associate topbonus sono descritte separatamente all'indirizzo www.airberlin.com/partner


2.3. Saldo delle miglia:

Inserendo nome utente e password negli appositi campi sul sito internet www.airberlin.com/topbonus , il partecipante può visionare in qualsiasi momento il saldo delle miglia, nonchè i dettagli delle singole transazioni del proprio conto. Secondo la quantità di movimenti avvenuti dall’ultima comunicazione, topbonus Ltd. provvede periodicamente ad inviare ai partecipanti un saldo aggiornato delle miglia status/miglia premio. Qualora in futuro topbonus Ltd. metta a disposizione il saldo delle miglia esclusivamente online, l’invio per posta ordinaria decade. Inoltre, non possono essere rilasciati duplicati. Eventuali reclami devono essere presentati entro 30 giorni dal ricevimento del saldo delle miglia o dopo il primo accesso al conto miglia topbonus online.


2.4. Riscossione delle miglia premio:

I premi possono essere incassati solo dal partecipante topbonus che ha accumulato personalmente le miglia. Il partecipante può prenotare con le sue miglia un volo premio per terzi, nel caso che tale possibilità sia prevista. La disponibilità dei premi (p. es. voli premio, premi upgrade, Companion Ticket) può variare secondo la data, la stagione e la destinazione. In alcuni casi, i premi possono non essere disponibili o disponibili solo limitatamente (contingenti limitati) o disponibili solo in determinati periodi. Per informazioni inerenti la disponibilità dei premi nonché eventuali condizioni particolari applicabili, è possibile consultare il sito internet www.airberlin.com/riscattare o rivolgersi telefonicamente al topbonus Service-Team.

Il partecipante topbonus ha inoltre la possibilità di spendere le miglia premio per l'acquisto di prodotti e di servizi di partner, offerti autonomamente da determinati partner topbonus, i quali applicano le proprie condizioni di contratto e di consegna. Per beneficiare delle miglia premio tramite tali partner topbonus, vengono considerate prioritarie le loro condizioni di contratto e di consegna, come indicato sul sito dei rispettivi partner topbonus. Tali condizioni possono contenere norme particolari per quanto riguarda la disponibilità, la trasferibilità o il trattamento fiscale dei premi. Il rispettivo partner topbonus è responsabile del corretto svolgimento e della realizzazione dell'acquisto, mentre è esclusa, in deroga alla sezione 4.4. e fatti salvi gli obblighi di legge, la responsabilità di topbonus.

I punti del programma business points de airberlin e le miglia del programma topbonus non possono venire combinati per riscattare premi.


2.4.1. Voli premio:

Il partecipante topbonus può convertire le proprie miglia non appena sul proprio conto delle miglia sia disponibile il numero di miglia premio necessario e, fatta salva la disponibilità, può prenotare un volo premio, un premio upgrade o un Companion Ticket. La quantità di miglia effettivamente necessaria è fissata nelle apposite tabelle dei premi vigenti al momento della prenotazione presso le compagnie aeree associate che operano il volo ("operating") e consultabili su www.airberlin.com/riscattare. Vengono inoltre applicate integrativamente le condizioni di prenotazione dei voli premio delle compagnie aeree associate che operano il volo pubblicate sul sito sopracitato.

Voli prenotati in precedenza non possono essere convertiti in voli premio in seguito. Salvo diversa indicazione scritta, i voli premio sono tasse e diritti esclusi ed è necessaria la loro prenotazione definitiva. Non sono ammesse prenotazioni di voli premio tramite liste di attesa o l'utilizzo di voli premio senza prenotazione confermata.


2.4.2. Companion Ticket:

Prenotando un volo premio in economy class, operato dalla airberlin (ticket principale), il partecipante può acquistare il biglietto per un accompagnatore (Companion Ticket) ad un prezzo pari alla metà delle miglia investite per il proprio biglietto (escluse tasse, diritti e supplemento cherosene), a condizione che entrambi i ticket vengano prenotati contemporaneamente, per via telefonica oppure online, e che siano identici anche in riferimento all'inclusione o l'esclusione del pagamento di tasse, diritti e supplemento cherosene. Tasse, diritti e supplemento cherosene vanno corrisposti integralmente e non soggetti a sconti. La divisione delle miglia necessarie tra diversi partecipanti topbonus per una prenotazione del tipo qui descritto è esclusa. Pertanto la quantità di miglia necessaria per entrambi i ticket (principale companion) sarà detratta integralmente dal conto topbonus del titolare del ticket principale. Inoltre, il partecipante topbonus ed il suo accompagnatore devono partecipare al volo congiuntamente e in caso di annullamento del ticket principale, verrà annullato automaticamente anche quello dell’accompagnatore (art. 2.4.4.) Qualunque altra modifica della prenotazione è eventualmente possibile solo se richiesta ed effettuata contemporaneamente per entrambi i partecipanti (art.  2.4.4.). Infine, è esclusa la prenotazione di un Companion Ticket per voli premio a prezzo ridotto.


2.4.3. Premio Business Class Upgrade:

Per i voli effettuati con airberlin, topbonus Ltd. offre ai partecipanti topbonus un upgrade premio in classe Business, a condizione che sul volo prenotato il contingente di posti a sedere sia sufficiente. Presupposto per l’upgrade è un biglietto Economy Class per tratte a lungo raggio (FlyDeal, FlyClassic o FlyFlex), oppure un biglietto confermato per volo premio. Può trovare maggiori informazioni unitamente alle particolari condizioni integrative valide per questa offerta alla pagina www.airberlin.com/riscattare. L’upgrade premio non dà diritto all’accredito di miglia.


2.4.4. Prenotazione/modifiche della prenotazione di voli premio:

Modifiche della prenotazione di voli premio, upgrade e Companion Ticket sono possibili entro il periodo di validità di un biglietto premio e all'interno della stessa zona di volo versando la tassa prevista per la modifica della prenotazione indicata nelle condizioni visionabili sul sito internet Dettagli tariffe », a condizione che questa possibilità sia prevista per il relativo premio e che siano disponibili i rispettivi contingenti sul volo che si desidera prenotare. Una modifica dei viaggiatori e del nome registrato nella prenotazione („Namechange“) non è possibile.  Per modifiche di voli premio con compagnie aeree partecipanti sono applicabili le relative condizioni speciali, visionabili sul sito internet www.airberlin.com/riscattare In caso di annullamento o di mancata fruizione del premio le miglia detratte non verranno rimborsate o riaccreditate sul conto del partecipante. Se viene effettuata una conversione della unità bonus di un altro programma bonus di un partner topbonus in miglia topbonus, è esclusa una riconversione delle miglia topbonus nella unità bonus originale.


2.4.5. Trasferibilità dei premi:

Voli premio, premi upgrade o Companion Ticket possono venire utilizzati sia personalmente che per terze persone. Premi prenotati non possono venire trasferiti ad altre persone. Sono vietati la vendita, lo scambio, la messa all'asta ed ogni forma di cessione a terzi di voli premio o di documenti premio, salvo consenso espresso della compagnia. Sono altresì vietate l'intermediazione per l'acquisto o la vendita di miglia status/miglia premio, di voli premio o premi miglia e la fruizione non autorizzata di voli premio o documenti premio (tutte le fattispecie contemplate in questo articolo sono definite qui di seguito come "abuso"). In caso di abuso da parte del partecipante, topbonus Ltd. si riserva il diritto di disdetta in via straordinaria ai sensi dell’art. 3.1. topbonus Ltd. può avanzare ulteriori richieste di risarcimento danni in conformità alle vigenti disposizioni di legge.


2.5. Scadenza di miglia status/miglia premio:

Salvo diversa indicazione nelle comunicazioni del Programma topbonus, le miglia premio non convertite in premi entro 36 mesi scadono alla fine del corrispondente trimestre nel quale sono state accumulate. Le miglia status scadono dopo 12 mesi dall'utilizzo del servizio per il quale sono state accumulate. È determinante la data della prestazione che ha dato diritto all'accredito di miglia status/miglia premio.


2.6. tipologie delle topbonus Card:

Nell'ambito del programma topbonus vengono emessi diversi tipi di topbonus Cards, che stabiliscono lo status del partecipante topbonus. Il relativo status è determinato dal numero delle miglia status accumulate in un determinato periodo di tempo. In caso di promozioni, le condizioni necessarie per il raggiungimento di uno status possono divergere (ad es. può venire considerato il numero dei segmenti di volo effettuati in un determinato periodo di tempo).

I partecipanti con domicilio/residenza nei Paesi in cui è possibile richiedere una carta di pagamento topbonus, possono ottenere una carta di credito e/o, a seguito di specifica offerta, una carta di debito (cfr. par. 2.1.3). La carta di credito può essere impiegata al posto della topbonus Card. Maggiori informazioni in merito sono contenute nelle condizioni generali di contratto relative a ciascuna carta topbonus, che possono essere consultate all'indirizzo www.airberlin.com/topbonus

Ogni status prevede diversi vantaggi. Per ulteriori informazioni sui tipi di carta e sui relativi vantaggi, si rimanda al sito internet www.airberlin.com/topbonus

La verifica del raggiungimento del numero minimo richiesto di miglia status o di condizioni legate a promozioni per ottenere lo status corrispondente, viene effettuata con cadenza mensile alla fine di ogni mese. La concessione dello status determinato viene effettuata per il mese successivo per il periodo di 12 mesi.

La validità delle carte di stato topbonus viene automaticamente rinnovata per altri 18 mesi, a condizione che il partecipante, negli ultimi 12 mesi prima della scadenza dello status, sia entrato nuovamente in possesso dei requisiti richiesti per l'ottenimento dello stesso status. In caso di mancato adempimento dei requisiti necessari per il rinnovo dello status, il partecipante sarà retrocesso allo status topbonus corrispondente ai requisiti raggiunti e riceverà la relativa carta topbonus. In caso di presenza dei requisiti necessari per lo status superiore, il partecipante  riceverà la relativa carta status.

La validità delle carte di pagamento topbonus può essere diversa dalla validità del relativo status topbonus. Una carta di pagamento topbonus con validità residua al momento della perdita dello status non dà diritto ai relativi vantaggi status.

Ciascuna carta resta di proprietà di topbonus Ltd., ovvero, nel caso di una carta di credito o debito, di proprietà della banca emittente, e deve essere restituita su richiesta. Le topbonus Card / carte di pagamento non sono cedibili a terzi e il loro utilizzo non è cumulativo.


2.7. Benefits connessi allo status:

A ciascuna delle topbonus Card corrispondono diversi benefits. In aggiunta alle condizioni generali di contratto, a questi benefits sono applicabili le condizioni particolari riportate nelle relative comunicazioni del Programma topbonus. Gli attuali benefits e le relative condizioni particolari sono riportati in dettaglio sul sito internet www.airberlin.com/topbonus

topbonus Ltd. si riserva la facoltà di offrire ai titolari delle topbonus Card in relazione al loro status benefits o di annullarne la concessione, salvo che i partecipanti non ne vengano svantaggiati. Questi benefits possono essere offerti anche da società partner. La tipologia, l'entità ed il periodo di questi benefits sono riportati e possono essere visionati sul sito internet www.airberlin.com/topbonus

3. Cessazione del contratto

3.1. Disdetta:

Il partecipante può dare disdetta ordinaria al rapporto contrattuale di partecipazione al Programma topbonus senza preavviso e senza doverne indicare il motivo. La disdetta deve essere notificata all’indirizzo menzionato di cui all’art.4.8. In tal caso le miglia premio giá accumulate scadono, salvo avvenuta scadenza secondo quanto disposto dall’articolo 2.5, entro 6 mesi dalla notifica della disdetta ordinaria presso topbonus Ltd.

La risoluzione ordinaria del rapporto contrattuale da parte di topbonus Ltd. è possibile solo con un termine di preavviso di due settimane senza che sia necessaria l’indicazione di un motivo. La disdetta senza un termine di preavviso del rapporto contrattuale da parte di topbonus Ltd. è inoltre possibile in presenza di giusta causa che giustifichi tale disdetta del contratto senza un termine di preavviso. Una giusta causa sussiste in particolare se il partecipante infrange in modo considerevole le condizioni di partecipazione di topbonus, le condizioni generali di trasporto di airberlin o di un partner topbonus. Una giusta causa sussiste anche in caso di mancato rispetto delle istruzioni del personale a bordo, nelle sale d'attesa esclusive o nelle lounge di airberlin o dei partner topbonus, nonché in caso di false affermazioni o di un giustificato sospetto di abuso in conformità all’art. 4.3.

Per la risoluzione è richiesta la forma scritta. Dopo la cessazione del contratto, il partecipante non può più accumulare miglia status/miglia premio o usufruire di altri servizi del Programma topbonus ad eccezione di quanto disposto dal seguente regolamento:

In caso di disdetta ordinaria da parte di topbonus Ltd. o di conclusione del Programma (in conformità all’art. 3.2 , il partecipante può utilizzare le miglia premio accumulate in precedenza), le miglia premio accumulate in precedenza, purché l'accumulo sia avvenuto senza abusi e salvo avvenuta scadenza secondo quanto disposto dal articolo 2.5, possono essere utilizzate entro 18 mesi dalla notifica della disdetta ordinaria. Trascorsi i 18 mesi le eventuali miglia status/miglia premio residue scadono.

In caso di disdetta straordinaria del contratto per giusta causa da parte di topbonus Ltd. le miglia status/miglia premio scadono al momento in cui il partecipante riceve la disdetta.

Il partecipante è obbligato a restituire la relativa topbonus Card subito dopo la cessazione del contratto.


3.2. Conclusione del Programma:

In caso di conclusione del Programma, topbonus Ltd. si riserva il diritto di dare disdetta ordinaria al contratto di partecipazione al Programma topbonus (cfr. articolo 3.1.). Lo stesso vale in caso di sostituzione del Programma topbonus con un altro programma fedeltà. In questa seconda eventualità anche il partecipante può dare disdetta al contratto secondo quanto disposto dall’articolo 3.1, in questo caso specifico le miglia premio potranno essere utilizzate, salvo avvenuta scadenza secondo quanto disposto dal articolo 2.5., entro 18 mesi dalla notifica della disdetta ordinaria. Lo stesso vale qualora la società responsabile per lo svolgimento del Programma topbonus dovesse cambiare.

4. Varie


4.1. Tasse e diritti:

Tutte le tasse (ad esempio tasse aeroportuali), i diritti (ad esempio diritti aeroportuali per la sicurezza aerea), le spese o altri supplementi (ad esempio supplemento cherosene), derivanti dall'assegnazione o dalla fruizione di un premio, sono a carico del partecipante. topbonus Ltd. mette a disposizione determinati premi con tasse e diritti inclusi oppure offre la possibilità di pagare tasse e diritti per determinati premi con ulteriori miglia premio. Questo però è possibile solo previa espressa indicazione per i relativi premi. Qualora siano da corrispondere ovvero non vengano pagati con miglia premio, il partecipante deve versare tasse e diritti all'atto della richiesta del relativo premio con un metodo di pagamento accettato da airberlin.


4.2. Vantaggi conferiti dal Programma topbonus come premio materiale/tassazione forfetaria:

Poiché i vantaggi conferiti dal Programma topbonus sono premi materiali in conformità all'art. 3, n. 38 EStG (Legge tedesca sull'imposta sul reddito), per i partecipanti topbonus residenti in Germania viene applicata la tassazione forfetaria secondo l'art. 37a EstG. La tassazione forfetaria attuata da topbonus Ltd. ha carattere compensatorio e il beneficiario del premio non è tenuto a dichiarare il premio materiale ricevuto nella propria dichiarazione dei redditi. I premi materiali tassati forfetariamente sono esenti da contributi previdenziali.


4.3. Abuso:

topbonus Ltd. si riserva, in caso di sospetto comportamento abusivo (ad es. la vendita, lo scambio, la messa all'asta ed ogni forma di cessione a terzi di voli premio o di documenti premio, falsa dichiarazione d'identità, accredito di miglia raggiunto tramite abuso e l'infrazione di queste condizioni di partecipazione o di quelle di partner topbonus ecc.) e fino al chiarimento della situazione, il blocco del conto miglia topbonus del relativo partecipante. Se persevera il sospetto di abuso, topbonus Ltd. si riserva di rifiutare l'assegnazione di un premio o il riscatto dello stesso e di cancellare le miglia accumulate con comportamento abusivo e/o di chiudere il conto miglia topbonus.

Nel caso in cui siano stati riscossi premi utilizzando miglia ottenute abusivamente o a mezzo comportamento illegittimo o negligente, airberlin si riserva il diritto di pretendere, anziché il numero di miglia necessario per la riscossione del premio, il risarcimento dei danni. topbonus Ltd. si riserva questo diritto anche qualora, in altri casi di abuso o condotta irregolare del partecipante, il conto miglia topbonus presenti un saldo negativo. In caso di trasporto avvenuto grazie all'utilizzo di un premio ottenuto abusivamente, topbonus Ltd. si riserva il diritto di ricalcolare l'effettivo prezzo del biglietto e di pretendere, dal partecipante che infrange gli articoli 2.4.5. e 4.3., il risarcimento dello stesso in aggiunta al costo delle miglia utilizzate abusivamente. Il partecipante ha l’onere di provare che non è stato causato alcun danno o che il danno causato è minore.


4.4. Responsabilità:

Nell'eventualità di danni provocati da dolo o colpa grave ed in presenza di una garanzia, topbonus Ltd. ed i suoi ausiliari rispondono illimitatamente dei danni cagionati ai partecipanti. In caso di colpa lieve, la responsabilità è illimitata per violazioni al diritto alla vita, all'integrità fisica o alla salute. In caso di violazione colposa di lieve entità degli obblighi contrattuali fondamentali (ovvero obblighi il cui adempimento è necessario per la regolare esecuzione del contratto di partecipazione, esecuzione la cui osservanza viene giustamente richiesta dal partecipante), la responsabilità è limitata ai danni materiali ed economici da esso derivanti e nell’entità del danno che solitamente si verifica in questo caso. È esclusa ogni altra responsabilità, fatti salvi i diritti garantiti dalla Legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.


4.5. Protezione dei dati personali:

I dati personali forniti per la partecipazione al Programma topbonus sono trattati ed utilizzati per scopi attinenti allo svolgimento del programma ed in conformità alle normative vigenti sulla protezione dei dati personali. topbonus Ltd. può eventualmente, ad es., cedere dati personali a partner topbonus nella misura necessaria, ad es.,  al corretto accreditamento delle miglia. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali si rimanda al sito internet www.airberlin.com/protezionedati  Qui sono disponibili anche ulteriori informazioni su dichiarazioni di consenso e diritti di opposizione e revoca.


4.6. Smarrimento, furto:

Per l'emissione di una nuova carta viene applicata una tassa di 5 euro in caso di furto, perdita o danneggiamento. Spetta al partecipante l'onere di provare che l'applicazione della tassa suddetta non è giustificata o dovrebbe essere inferiore.


4.7. Modifiche:
 

topbonus Ltd. si riserva il diritto di modificare o integrare le condizioni di partecipazione, dei partner topbonus, delle categorie di carte, dei vantaggi status, delle tabelle dei premi per la raccolta e il riscatto di miglia status e/o premio, dei premi o delle altre procedure descritte nella documentazione concernente il Programma topbonus, se ciò venga ritenuto necessario e qualora il partecipante non ne subisca svantaggi contrari alla correttezza (“Treu und Glauben”). Modifiche e/o integrazioni a queste condizioni di partecipazione verranno pubblicate in forma testuale. Il partecipante è quindi tenuto a visitare regolarmente il sito internet per rendersi edotto delle relative comunicazioni nel proprio profilo. Eventuali modifiche e/o integrazioni notificate si considerano approvate se il partecipante non solleva obiezioni entro 4 (quattro) settimane dalla notifica delle modifiche e/o integrazioni stesse o se continua l’utillizzo della carta topbonus. Con la pubblicazione delle modifiche verrá fatto espressamente riferimento a questo effetto legale. Se il partecipante non accetta una modifica o integrazione, topbonus Ltd. è autorizzata alla disdetta per giusta causa del contratto secondo quanto disposto dall’articolo 3.1. Lo stesso vale nell'eventualità di un successivo ampliamento del Programma topbonus ad altri coeditori.


4.8. Contatti:

topbonus Ltd.
Zweigniederlassung Berlin
topbonus Service-Team
Saatwinkler Damm 42-43
13627 Berlino, Germania

E-Mail: service@topbonus.de


4.9. Diritto applicabile, clausola di riserva:

È applicabile esclusivamente il diritto tedesco. Nel caso che il partecipante non abbia un foro generale in Germania, il foro competente è Berlino (Germania). Se il partecipante è residente in Germania, il foro competente è il tribunale del luogo di residenza / sede della parte convenuta o in un qualsiasi altro luogo con competenza giuridica. Nel caso che singole disposizioni del presente contratto fossero dichiarate inefficaci o inapplicabili, anche solo parzialmente, l'efficacia delle rimanenti disposizioni contrattuali non sarà pregiudicata. Nella suddetta eventualità che singole disposizioni siano dichiarate inefficaci o inapplicabili, tali disposizioni verranno sostituite con clausole efficaci o applicabili, che si avvicinino il più possibile alla finalità economica perseguita dalle disposizioni originali dichiarate parzialmente o nella loro interezza inefficaci o inapplicabili. Qualora le finalità contrattuali non siano raggiungibili attraverso clausole efficaci e applicabili, le parti possono disdire il contratto per giusta causa senza preavviso.