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Selezione
passeggeri

Selezione volo

Selezione posto
a sedere

Selezione carta d'imbarco

Check-in
concluso

Web Check-in

Il check-in online può essere utilizzato anche in presenza di bagaglio da registrare!

Avvia il check-in online

Check-in mobile

Effettuare il check-in in qualunque momento da qualunque luogo

Come alternativa al check-in online, può avvalersi del Suo telefono cellulare con accesso a Internet per effettuare tale procedura in mobilità: Tramite l'apposito sito web mobile.airberlin.com o l'iPhone App di airberlin può ricevere la carta d'imbarco, secondo le Sue preferenze, via MMS o e-mail direttamente su cellulare.

Aprire la procedura per il check-in mobile

Consiglio: In caso di connessione Internet a bassa velocità (ad es. tramite modem), può volerci del tempo per caricare il check-in mobile sul computer e svolgere la procedura comfort.

Hai ancora dubbi?

Domande sul check-in online

A quali persone non è consentito effettuare il check-in online?

  • Ai passeggeri che abbiano prenotato il volo airberlin come parte di un viaggio organizzato

  • Ai passeggeri che abbiano prenotato in gruppo di oltre 11 persone

  • Per i voli operati esclusivamente dalle aerolinee in codeshare, Web Check-in e Check-in vanno eseguiti allo sportello dell'aerolinea in codeshare.

 

Dove non è possibile effettuare il Web Check-in?

Il check-in online è disponibile per quasi tutte le tratte airberlin. In un ristretto numero di aeroporti, il sistema di accettazione impiegato da airberlin non è ancora stato adottato oppure vigono requisiti normativi che non consentono il check-in online.

Per i voli operati dalle aerolinee partner in codeshare, sia il Web Check-in che il Check-in allo sportello devono avvenire presso l'aerolinea partner in codeshare.

Web check-in non è possibile dalla Russia (eccetto Mosca), nonché da e per: USA, Canada, Kosovo, Cipro e Messico.

Nei seguenti aeroporti non è possibile effettuare il Web Check-in:

Algeria                  

Algeri

Barbados                      

Bridgetown

Danimarca

Bornholm

Germania        

Zweibrücken

Repubblica Dominicana       

Puerto Plata, Punta Cana

Francia

Calvi

Gran Bretagna

Guernsey

Italia

Rimini, Verona

Croazia

Split

Cuba

Varadero

Malta           

Marocco

Nador

Macedonia

Skopje

Montenegro                   

Tivat

Namibia                          

Windhoek

Portogallo

Ponta Delgada

Romania

Constanta

Svezia

Visby

Svizzera

Ginevra

Spagna

TunisiaGerba, Enfida

Turchia

Adana, Izmir, Kayseri, Bodrum, Dalaman, Ankara, Gaziantep, Istanbul (IST, SAW), Samsun,Trabzon           

Emirati Arabi Uniti

Abu Dhabi

 

Come funziona la selezione dei posti a sedere?

Ogni nome della tua prenotazione viene associato a un sedile da un programma interattivo di assegnazione dei posti. Tale disposizione può essere accettata o modificata dall'utente. I posti assegnati possono sempre essere modificati.

Una volta selezionato il posto desiderato, e visualizzato questo nel programma di assegnazione, è possibile spostarsi al passaggio successivo.

Eccezione tariffa JustFly: Con questa tariffa non è possibile prenotare il posto a sedere.

 

Quali tipologie di carta d'imbarco sono disponibili?

Nel penultimo passaggio della procedura di check-in online puoi indicare il formato in cui desideri ricevere la carta d'imbarco. Le possibilità comprendono:


carta d'imbarco da scaricare in formato PDF
Scarichi la Carta d'imbarco in formato file PDF e la stampi su una normale carta per stampanti, formato DIN A4.
Avvertenza: una carta d'imbarco in formato PDF visualizzata su telefono cellulare non può essere considerata valida ai fini dell'imbarco.


carta d'imbarco in formato PDF per posta elettronica
Ricevi, all'indirizzo indicato, un e-mail con allegata la tua Carta d'imbarco in formato PDF che puoi stampare su normale carta per stampanti formato DIN A4.
Avvertenza: una carta d'imbarco in formato PDF visualizzata su telefono cellulare non può essere considerata valida ai fini dell'imbarco.


SMS su telefono cellulare con link alla carta d'imbarco
Riceverai, al numero di telefono cellulare da te indicato, un SMS contenente il link alla carta d'imbarco, la quale potrà essere visualizzata direttamente o dopo aver salvato il messaggio. Naturalmente, il telefono deve essere abilitato alla navigazione in Internet. Questo sistema è particolarmente pratico: non è necessario procedere alla stampa.


Carta d'imbarco via posta elettronica

Riceverai la carta d'imbarco all'indirizzo da te indicato in forma di codice a barre allegato a un messaggio e-mail. Al momento di salire a bordo, basta visualizzare tale codice. Naturalmente, è necessario ricevere il messaggio e-mail su un telefono cellulare abilitato alla navigazione in Internet. Questo sistema è particolarmente pratico: non è necessario procedere alla stampa.


Carta d'imbarco mobile tramite MMS per clienti con status topbonus

Riceverai la carta d'imbarco in forma di codice a barre via MMS al numero di telefono cellulare da te indicato. Al momento di salire a bordo, basta visualizzare tale codice. Questo sistema è particolarmente pratico: non è necessario procedere alla stampa.
Ricorda che per usufruire di questo servizio è necessario fornire un numero di telefono cellulare tedesco o austriaco.

Nel rispetto dei vincoli normativi vigenti presso l'aeroporto di partenza e/o arrivo, il servizio di ricezione in mobilità della carta d'imbarco non può essere offerto per alcune tratte.


Ritiro della carta d'imbarco in aeroporto
La carta d'imbarco può essere ritirata presso il banco di accettazione airberlin in aeroporto secondo le scadenze prestabilite ». Alternativamente, fino a 45 minuti prima del decollo è possibile stamparla tramite una delle nostre macchine self-service all'interno del terminal di partenza.
Eccezione tariffa JustFly: con questa tariffa non è possibile stampare la carta d'imbarco al Check-in veloce.

 

È possibile richiedere nuovamente la carta d'imbarco?

Fino a 45 minuti prima del decollo, in qualunque momento è possibile riaprire la procedura di check-in online e scaricare o inviare nuovamente la carta d'imbarco. Alternativamente, questa può essere richiesta in aeroporto presso il banco di accettazione airberlin secondo le scadenze prestabilite » o ristampata tramite una macchina self-service fino a 45 minuti prima del decollo.

Eccezione tariffa JustFly: con questa tariffa non è possibile stampare la carta d'imbarco al Check-in veloce.

Avvertenza: i passeggeri il cui viaggio preveda collegamenti indiretti possono ritirare le carte d'imbarco per tutte le tratte presso il banco di accettazione.

 

Questioni particolari in aeroporto

Quando devo arrivare in aeroporto?

È importante arrivare in aeroporto secondo le tempistiche indicate sulla carta d'imbarco. Inoltre, è opportuno mettere in conto le possibili code al controllo di sicurezza. Poiché il gate può essere modificato all'ultimo momento, consigliamo di tenere d'occhio gli appositi tabelloni esposti in aeroporto.

Il bagaglio da registrare può essere consegnato al banco Baggage drop-off o a quello di accettazione fino alla scadenze prestabilita. Per effettuare tale operazione è necessario esibire la carta d'imbarco.

Importante: indipendentemente dal fatto che il bagaglio venga imbarcato su pagamento dell'apposita tariffa o solo come bagaglio a mano consentito, è necessario ritirare prima dell'imbarco l'etichetta per il bagaglio a mano presso lo sportello del Check-in.

Qui trovi la panoramica con tutte le informazioni sul Check-in con la tariffa JustFly »

 

Come si svolge l'imbarco, all'aeroporto?

L'imbarco viene effettuato a gruppi chiamati di volta in volta dai collaboratori al gate d'imbarco. Il nome del gruppo è riportato sulla Carta d'imbarco.

Durante la procedura d'imbarco, basta passare la carta d'imbarco su telefono cellulare davanti allo scanner o consegnare la versione stampata (originale) al personale incaricato. Ricorda che per imbarcarsi è necessario esibire un valido documento d'identità. Ti consigliamo di prepararlo insieme alla carta d'imbarco.

 

Di cosa bisogna tener conto in relazione al controllo di sicurezza?

Non c'è nulla di particolare per quanto attiene al controllo di sicurezza, basta mostrare carta d'imbarco (eventualmente su telefono cellulare) e documento.

 

Dove si consegna il bagaglio?

A parte il bagaglio a mano, il resto va consegnato prima di salire a bordo al banco Baggage drop-off o al banco di accettazione.

Ricorda che per la consegna del bagaglio sono previste delle scadenze massime ».

 

Come faccio a conoscere il gate per l'imbarco?

Il gate è indicato sulla carta d'imbarco. Poiché non si possono escludere variazioni dell'ultimo minuto, è consigliabile accertarsi di possedere le informazioni corrette verificando sugli appositi tabelloni esposte in aeroporto.