Serwis airberlin dla rodzin

Wystartuj odprężony na urlop! 

 
Familien_StrandRezerwacja i zniżki

 
Opłata za dzieci w wieku do 2 lat* wynosi na wszystkich lotach krótko- i średniodystansowych 15%, na lotach długodystansowych 20% ceny netto lotu. Proszę pamiętać o tym, że w konkretnym przypadku mogą zostać naliczone jeszcze podatki.

 
Dzieciom poniżej 12 roku życia na długich trasach przysługuje do 20% zniżki od ceny netto biletu. 

 
Proszę pamiętać o tym, że na początku podróży dzieci, tak jak osoby dorosłe, muszą posiadać ważne dokumenty podróżne. 

 
Rezerwacja miejsc

 
Przy odprawie – w miarę możliwości – przydzielamy osobom podróżującym razem miejsca obok siebie. Aby jednak mieć pewność, iż ​​cała rodzina będzie siedziała razem, zalecamy dokonanie wczesnej rezerwacji miejsc. Miejsca siedzące można rezerwować do 4 godzin przed wylotem w trakcie dokonywania rezerwacji, a później poprzez zakładkę Moja rezerwacja » lub telefonicznie poprzez Centrum Obsługi ». Można także skorzystać z odprawy internetowej ». Daje ona możliwość wyboru sąsiadujących ze sobą miejsc siedzących bez wcześniejszej ich rezerwacji. Dzięki temu zaoszczędzisz na czasie oczekiwania w kolejce na lotnisku.
Pamiętaj proszę, że dokonując odprawy online na rejs krótko- i średniodystansowy w taryfie Economy Light (a przed dniem 12.07.2016 również w taryfie JustFly lub FlyDeal), nie masz możliwości swobodnego wyboru miejsca siedzącego.

 
Miejsca siedzące dla dzieci poniżej 2 r.ż.

 
Proszę pamiętać o tym, że niemowlętow w wieku poniżej 2 lat nie przysługuje własne miejsce i podróżują one na kolanach dorosłego opiekuna. Istnieje możliwość rezerwacji miejsca siedzącego dla niemowlęcia. W tym przypadku cena jest naliczana analogicznie, jak dla dzieci (poniżej 12 lat). Warunkiem rezerwacji biletu dziecięcego dla niemowlęcia jest korzystanie z certyfikowanego fotelika dziecięcego służącego bezpieczeństwu dziecka. Jeżeli pomiędzy wylotem a lotem powrotnym dziecko ukończy 2. rok życia, istnieje możliwość rezerwacji własnego miejsca na wylot w cenie biletu dziecięcego. Także i w tym przypadku musi być stosowany certyfikowany fotelik dziecięcy.

Na pokładzie naszych samolotów możesz korzystać z koszy dla niemowląt (do 12 miesięcy). Usługa ta jest dostępna w przypadku lotów trwających przynajmniej 90 min. Ze względów bezpieczeństwa kosze dla niemowląt są rozdawane dopiero po osiągnięciu przez samolot wysokości przelotowej.

Aby skorzystać z kosza dla niemowląt na pokładzie, konieczna jest rezerwacja miejsca siedzącego w rzędzie przewidzianym na kosze dla niemowląt. Takie miejsce możesz wygodnie zarezerwować w trakcie rezerwowania lotu lub później (jednak maksymalnie do czterech godzin przed odlotem) na stronie airberlin.com w zakładce Moja Rezerwacja » Aby dokonać takiej rezerwacji, możesz również skontaktować się z naszym Centrum Obsługi Klienta (Service Center).

Miejsca przewidziane na kosze dla niemowląt znajdują się:

  • W czasie lotów na krótkich i średnich trasach usługę możemy zaoferować wyłącznie w europejskiej klasie biznes.                 
  • Na długich trasach rzędy przewidziane na koszyki niemowlęce znajdują się z przodu samolotu, na miejscach 15 D, E, F, G (czyli przy siedzeniach XL oferujących więcej miejsca na nogi), a także w tylnej części kabiny, w rzędach 36 D, E, F, G. Osoby chcące skorzystać z koszyka niemowlęcego powinny rezerwować miejsca siedzące w odpowiednich rzędach, aby zapewnić sobie te miejsca na czas lotu.

Przykładamy ogromną wagę do bezpieczeństwa. Dlatego możliwa jest rezerwacja dla jednego niemowlęcia przypadającego na jedną osobę dorosłą. W jednym rzędzie siedzeń można umieścić tylko jedno niemowlę.

 
Bezpłatny bagaż dla dzieci

 
Niemowlęta i dzieci do lat 11 mogą teraz zabrać z sobą jedną sztukę bagażu – żadna z ulubionych przytulanek czy książek Twojego dziecka nie musi już zostać w domu. Oczywiście istnieje możliwość zabrania spacerówek/wózków dziecięcych, dziecięcych fotelików samochodowych i łóżeczek turystycznych dla dzieci poniżej 12 roku życia bez dopłaty.  
 

Wyjątkiem jest taryfa JustFly: Ta taryfa nie obejmuje bagażu do nadania, można jednak dokonać dodatkowej rezerwacji. Spacerówki/wózki dziecięce, foteliki samochodowe i łóżeczka turystyczne przyjmujemy bezpłatnie podczas odprawy.

 
Inne wskazówki dotyczące podróżowania z dziećmi

Latanie w ciąży 

Wiele przyszłych matek nie jest pewnych, czy i w jakich warunkach mogą planować podróż samolotem. W większości przypadków nie ma przeciwwskazań i podróż jest w pełni możliwa do 4 tygodni przed obliczonym terminem porodu. Do tego czasu powinien także odbyć się lot powrotny. Bardzo zależy nam na dobrym samopoczuciu pasażerów, dlatego w przypadku niepewności, czy nie przekroczono już 36. tygodnia ciąży, możemy poprosić o przedłożenie karty przebiegu ciąży. 

Rezerwacja dla nienarodzonego dziecka 

Jeżeli planowana jest podróż z nienarodzonym dzieckiem, można dokonać rezerwacji bez podawania danych dziecka.
 
Jeżeli dziecko przyjdzie na świat wcześniej, przed zakończeniem podróży, prosimy o telefoniczny kontakt z Centrum Obsługi podając numer rezerwacji ». Niemowlę zostanie wtedy uwzględnione w rezerwacji po aktualnej cenie.    

Porady dotyczące podróżowania z niemowlęciem 

Familien_Korb.jpgPodróż z niemowlęciem (dziecko w wieku poniżej 2 lat) jest szczególnym wyzwaniem. W związku z tym przygotowaliśmy zestawienie porad i wskazówek dotyczących podróży z niemowlęciem.
  

  • W zależności od celu podróży zalecamy wizytę u lekarza pediatry. Poinformuje on o ewentualnie koniecznych szczepieniach.
     
  • Dzieci/niemowlęta muszą posiadać na początku podróży dowód osobisty lub paszport.
     
  • Podczas odprawy należy zasięgnąć informacji, czy można zabrać do samolotu spacerówkę/wózek dziecięcy.
     
  • Aby móc skorzystać z gondoli dla niemowlęcia na pokładzie samolotu, musisz pamiętać o tym, żeby na 48 godzin przed odlotem dokonać rezerwacji poprzez nasze Centrum Serwisowe »
     
  • W miejscu wylotu i celu podróży panują przeważnie różne warunki klimatyczne. Także na pokładzie naszego samolotu dla jednej osoby będzie panować rześka temperatura, dla innej będzie zbyt ciepło. Dziecko należy ubrać na tzw. „cebulkę“, aby w razie potrzeby można było je ponownie ubrać lub rozebrać. Należy także pomyśleć o parze grubych skarpet.
     
  • Niemowlęciu nie przysługuje podczas lotu własne miejsce siedzące i przebywa ono w tym czasie na kolanach rodziców, chyba że zarezerwują oni dodatkowe miejsce, na którym umieszczony będzie fotelik dziecięcy. Podczas startu i lądowania dziecko zabezpieczone jest pasem ze sprzączką (pas biodrowy) mocowanym na pasie bezpieczeństwa osoby dorosłej. Więcej informacji znajdziesz powyżej pod hasłem „Rezerwacja miejsca”. 
     
  • Podczas wznoszenia się i opadania należy karmić dziecko. Powoduje to jego uspokojenie oraz pomaga wyrównać ciśnienie.
     
  • Pokarm dla niemowląt można zabierać na pokład w dowolnej postaci. Nasz personel pomoże podgrzać słoiczek. Na pokładzie udostępnimy również wystarczającą ilość wody do butelki, tak więc jej zakup po kontroli bezpieczeństwa nie jest konieczny.
     
  • Podczas naszych lotów niemowlę otrzyma zestaw z zapasową pieluszką, butelką i śliniaczkiem, aby i nasi najmniejsi pasażerowie byli jak najlepiej zaopatrzeni.
     
  • W każdej z naszych umywalni znajduje się stolik do przewijania.
Porady dotyczące podróżowania z dzieckiem

Familien_Anschnallen.jpgAbyś mógł wraz z rodziną dobrze przygotować się do podróży, zebraliśmy kilka porad i wskazówek.
 

  • W zależności od celu podróży zalecamy wizytę u lekarza pediatry. Poinformuje on o ewentualnie koniecznych szczepieniach.
     
  • Podczas odprawy dowiesz się, czy można zabrać spacerówkę/wózek dziecięcy do samolotu.
     
  • Dla dzieci do lat 7 zaleca się wzięcie systemów zabezpieczania dzieci w pojazdach (patrz "Fotelik dziecięcy").
     
  • W miejscu wylotu i celu podróży panują przeważnie różne warunki klimatyczne. Także na pokładzie naszego samolotu dla jednej osoby będzie panować rześka temperatura, dla innej będzie zbyt ciepło. Dziecko należy ubrać na tzw. "cebulkę", aby w razie potrzeby można było je ponownie ubrać lub rozebrać.
     
  • Dodatkowo należy zapakować dziecku grube skarpety. W wyniku zmieniających się warunków ciśnieniowych często dochodzi do puchnięcia nóg. Dlatego wygodnie jest ściągnąć buty i zamienić jest na ciepłe skarpety.
     
  • Nie należy zapomnieć o ulubionych przekąskach. Oczywiście posiadamy na pokładzie różne przekąski i słodycze dla naszych gości, jednak ulubione przekąski sprawią małym pasażerom największą radość.
     
  • Jeżeli dziecko jest przeziębione, należy zapakować krople do nosa w celu łatwiejszego wyrównania ciśnienia. Jeżeli dziecko ma ogólne problemy z wyrównaniem ciśnienia, zalecamy zatyczki do uszu przeznaczone do latania.  
     
  • Na życzenie, na połączeniach długodystansowych można zamówić specjalne posiłki dla dzieci » (do 48 godzin przed wylotem).
     
  • Podczas całego lotu pas dziecka powinien być luźno zapięty.
Fotelik dziecięcy na pokładzie samolotu 

Oczywiście można także zabrać własny (samochodowy) fotelik, o ile spełnia on poniższe kryteria:

  
Generalnie systemy zabezpieczania dzieci muszą być dopuszczone do mocowania dwupunktowego (pas biodrowy), ponieważ są one mocowane do fotela samolotu istniejącymi pasami i pozostają w tej pozycji przez cały lot (łącznie ze startem i lądowaniem). Personel lotniczy sprawdza przed odlotem na pokładzie, czy fotelik może zostać zastosowany.
 

Zakazuje się używania siedzeń podwyższających podczas startu i lądowania samolotu, również wówczas gdy spełniają ono właściwą normę kontrolną, i z tego względu muszą być ono umieszczane na półce bagażowej lub pod przednim siedzeniem.

 
Familien_KindersitzOdpowiednie są takie foteliki dziecięce i systemy zabezpieczenia dla dzieci, które 
 

  • zostały odpowiednio dopuszczone i oznaczone przez urząd państwa członkowskiego Joint Aviation Authorities (JAA), Federal Aviation Administration (FAA) lub Transport Canada do wyłącznego zastosowania w samolotach lub
     
  • zostały dopuszczone zgodnie z normą kontrolną ECE-R44/03 lub nowszą wersją do zastosowania w pojazdach mechanicznych lub
     
  • zostały dopuszczone zgodnie z kanadyjskim standardem CMVSS 213/213.1 do zastosowania w pojazdach mechanicznych i samolotach lub
      
  • zostały dopuszczone zgodnie z amerykańską normą FMVSS nr 213 do zastosowania w pojazdach mechanicznych i samolotach i posiadają nalepkę z poniższym nadrukiem w kolorze czerwonym:

"THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLE SAFETY STANDARDS" (und ggf. zusätzlich: "THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT")

  
Doświadczenie pokazało, że jako szczególnie odpowiednie okazały się poniższe modele (oraz ich następcy) oznaczone znakiem dopuszczającym "For use in aircraft" jednostki certyfikacyjnej TÜV Rheinland:
  

•    Maxi Cosi Mico
Nr identyfikacyjny: 8011000571
Waga: 0-10 kg
Wzrost dziecka: max. 75 cm
•    Storchenmühle Maximum
Nr identyfikacyjny: 2711305500
Waga: 0-10 kg
Wzrost dziecka: max. 75 cm
•    Maxi Cosi Citi
Nr identyfikacyjny: 8811410300
Waga: 0-13 kg
Wzrost dziecka: max. 75 cm
•    Römer King Quickfix
Nr identyfikacyjny: 8811400300
Waga: 9-18 kg
Wzrost dziecka: max. 98 cm
•    Luftikid duo
Nr identyfikacyjny: 7011000571
Waga: 9-25 kg
Wzrost dziecka: 71-120 cm
    

 
Proszę pamiętać o tym, że niektóre samoloty naszej floty nie są dopuszczone do wykorzystania systemów zabezpieczających dla dzieci. Szczegółowe informacje można uzyskać podczas rezerwacji lub w naszym Centrum Obsługi ».  

  
Ze względu na fakt, iż małym dzieciom (t.j. poniżej 2 r.ż.) nie przysługuje miejsce siedzące, w celu ich przewozu w foteliku dziecięcym należy zarezerwować dodatkowe miejsce siedzące. W takim przypadku naliczona zostanie opłata za przelot dla dzieci poniżej 12 r.ż.

 
Prosimy o zgłoszenie urządzenia przytrzymującego dla dziecka w Centrum Obsługi » do 4 godzin przed odlotem. Podczas zgłoszenia dokonamy rezerwacji miejsca siedzącego.  

 
Zgłoszenie siedziska dla osób upośledzonych

Aby dzieci mogły skorzystać ze specjalnego fotelika/siedziska, na które są zdane podczas lotu w związku z upośledzeniem, jednostka certyfikująca TÜV Rheinland musi je skontrolować przed wylotem i przeprowadzić tzw. błyskawiczną ekspertyzę. Koszty ekspertyzy zostaną pokryte przez airberlin. Tutaj » możesz za wczasu pobrać wniosek o przeprowadzenie ekspertyzy, który po wypełnieniu należy przesłać na adres Blitzgutachten@airberlin.com. Proszę wypełnić strony 2-4; strona 5 musi zostać wypełniona przez lekarza prowadzącego. Proszę pamiętać o tym, że czas opracowania wniosku wynosi około 10 dni. Pod podanym adresem e-mail można uzyskać jedynie odpowiedzi na pytania dotyczące siedzisk dla osób upośledzonych.

Wymagane dokumenty podróżne 

Familien_MaedchenOd lipca 2012 roku dzieci podróżujące za granicę muszą posiadać własny dokument podróżny. Wpis do paszportu rodziców jest nieważny.

  
We wskazówkach dotyczących podróży i bezpieczeństwa Ministerstwa Spraw Zagranicznych znajdują się także aktualne warunki wjazdu do wszystkich państw oraz konieczne dokumenty i procedury.
 
  

  

* Decyduje wiek dziecka/niemowlęcia w dniu lotu powrotnego.  

Chicken_Nuggets_pl_PL.jpg