Как забронировать билет?

Билеты можно бронировать на нашем сайте airberlin.com, его версии для мобильных устройств m.airberlin.com, при помощи мобильного приложения, в туристическом агентстве, а также по телефону в сервисный центр ».

Как получить документы для полета?

Счет, который вы получили при бронировании, одновременно является вашим подтверждением бронирования.

Ваш счет / подтверждение бронирования будет отправлен вам по электронной почте на адрес, который вы указали при бронировании. 

Для всех рейсов, забронированных на сайте airberlin.com, существует возможность дополнительной отправки счета, которой можно воспользоваться с помощью опции Мои бронирования ».

При перелете без билетов (с электронными билетами) ваши данные о полете сохраняются в электронном виде и передаются на стойку регистрации в аэропорту. При бронировании вы получаете номер брони, с помощью которого удостоверяете свою личность, предъявив его вместе с персональным документом или паспортом, а также с картой topbonus (если она есть) на стойке регистрации, после чего вам выдают посадочный талон.

Как можно оплатить билеты?

Кредитной картой: UATP/AirPlus, American Express, Diners, MasterCard и Visa.
 

PayPal (возможно не для всех национальных валют, невозможно в сочетании с предоплатой аренды автомобиля, невозможно в сочетании с опцией "Гарантия цены на 72 часа"). 
                      

giropay:  Воспользоваться этим способом оплаты могут все пассажиры, имеющие счет в немецких банках Postbank, Sparkasse, Volksbank и Raiffeisenbank, а также comdirect, DKB и других региональных банках.

Мгновенная оплата:
быстро и безопасно. Оплата без открытия дополнительного счета и без регистрации. 

Что входит в стоимость билета airberlin?

В процессе бронирования билетов на сайте airberlin после выбора рейса указывается цена брутто на одного пассажира. Она включает в себя стоимость перелета, налоги и сборы, а также тариф за керосин и налог на пассажирские авиаперевозки. Цена брутто указывается отдельно на полет туда и обратно. комиссия за платеж в » эту цену еще не входят.


В зависимости от зоны и способа оплаты с клиента может взиматься дополнительный сбор за проведение платежа (Payment Charge).


Размер налога на пассажирские авиаперевозки для рейсов с вылетом из немецких аэропортов зависит от продолжительности полета.
Информация о налоге на пассажирские авиаперевозки »
Я опоздал на рейс - что делать?

Если вы не успели своевременно пройти регистрацию, вы теряете право на авиаперевозку, но при этом обязаны заплатить за рейс. В этом случае мы не можем предложить вам бесплатный перенос или отмену брони. Перенос брони на более поздний рейс возможен только при повторном бронировании и оплате.
 

Исключение:
Если Вы выбрали тариф Economy Flex (а также забронированный до 12.07.2016 тариф FlyFlex+) или Business Flex (а также забронированный до 12.07.2016 тариф FlyFlex), то, даже если Вы пропустили регистрацию, Вы можете бесплатно перебронировать или аннулировать билет.
  
Просим вас внимательно следить за временем окончания регистрации» для каждого аэропорта вылета.

Можно ли забронировать билет срочно?

Забронировать билеты через Интернет, при помощи мобильного приложения или через версию сайта для мобильных устройств m.airberlin.com можно до двух часов перед вылетом. Более срочное бронирование возможно по телефону в сервисный центр », у стойки airberlin или в туристическом агентстве

Что такое групповая поездка?

Групповой поездкой считается бронирование для группы не менее чем из 10 человек (не включая инфантов) билетов туда и обратно в один и тот же пункт назначения.


Для получения сведений о стоимости и для первого запроса используйте, пожалуйста, только наш контактный формуляр.

К групповому запросу »


Мы немедленно свяжемся с Вами.

Что такое полеты на малые, средние и дальние расстояния?

airberlin делит свои маршруты на следующие категории: полеты на малые, средние и дальние расстояния.

К полетам на малые и средние расстояния относятся следующие маршруты:

Рейсы в пределах Германии и Европы, включая Российскую Федерацию к западу от Урала и Кавказа, рейсы между Европой и Северной Африкой (Египет, Алжир, Тунис, Марокко, Ливия) / Израиль / Турцией / Кипром / Канарскими островами / Азорскими островами и островом Мадейра.

 
К полетам на дальние расстояния относятся следующие направления:

Рейсы между Европой и регионами Российской Федерации восточнее Урала / Центральной Азией / Юго-восточной Азией / Дальним Востоком / Тихоокеанским регионом / Северной, Центральной и Южной Америкой / Карибскими островами / Центральной Африкой / Южной Африкой / странами восточного Средиземноморья (Сирия, Ливан) / странами Персидского залива / Ираком / Ираном

Можно ли комбинировать тарифы?

Все тарифы могут без ограничений сочетаться друг с другом, за исключением тарифов Economy Flex (любой тариф Flex может комбинироваться только с другим тарифом Flex).

Как используется подарочный сертификат airberlin?

Реализовать полетные ваучеры airberlin можно в процессе онлайн-бронирования на сайтах airberlin.com, flyniki.com или по телефону через наш сервисный центр (по местному тарифу из стационарной телефонной сети Германии; тарифы в других странах могут отличаться). На один авиабилет можно использовать только один полетный ваучер.
Если Вы владеете несколькими полетными ваучерами и хотите реализовать их на один авиабилет, просим Вас сначала объединить эти ваучеры в один.

Объединить ваучеры здесь »

 
Последующий перерасчет не производится. Для успешного зачета полетного ваучера в счет оплаты валюта ваучера и валюта, выбранная во время бронирования авиабилета, должны быть идентичными.
 

Сделать запрос о состоянии баланса Ваших полетных ваучеров можно здесь »


Забронируйте услуги airberlin через Интернет.

seat.png
(opens in new window)

Заблаговременно зарезервируйте ваше любимое место в самолете!
Зарезервировать место »

(opens in new window)
sportgepaeck.pngtiere.png
(opens in new window)

У вас с собой спортивное снаряжение или домашний питомец?

Заказать дополнительный багаж »
(opens in new window)

Центр бронирования

telefon.jpg24/7

 
 
8 800 5550737 (бесплатно)*

 

 

 

   

*Для звонков из мобильной сети стоимость может отличаться