Skip to content

Услуги airberlin для семей   

Начните отпуск непринужденно!  

 
Familien_StrandБронирование и скидки

 
Стоимость билетов для детей до двух лет* на все рейсы малой и средней протяженности составляет 15%, а на все рейсы дальней протяженности – 20% от тарифа нетто. 
Пожалуйста, имейте в виду, что в отдельных случаях к стоимости билета могут добавляться налоги и сборы.

  
Для детей до 12 лет на дальнемагистральных рейсах предоставляется скидка до 20% от нетто-стоимости билета.

 
Пожалуйста, не забывайте, что перед началом поездки действительные заграничные паспорта должны быть не только у взрослых, но и у детей.

 
Бронирование места в салоне

 
По возможности, при регистрации на рейс мы предоставляем совместно путешествующим лицам места, расположенные рядом друг с другом. Однако для того, чтобы вся семья гарантировано сидела вместе, мы рекомендуем раннее резервирование посадочных мест. Вы можете зарезервировать себе посадочные места в процессе бронирования не позднее чем за 4 часов до вылета, в дальнейшем же - через Мою бронировк или позвонив в наш сервисный центр. Также Вы можете воспользоваться регистрацией на рейс через Интернет. Таким образом, у Вас будет возможность выбрать расположенные рядом места без предварительного резервирования, а также избежать ожидания в очереди в аэропорту.
 
Пожалуйста, обратите внимание на то, что при онлайн-регистрации на рейсы малой и средней дальности по тарифу Economy Light (а также забронированным до 12.07.2016 тарифам JustFly- или FlyDeal) возможность свободного выбора посадочного места отсутствует.

 
Посадочные места для детей до 2 лет

 
Пожалуйста, имейте в виду, что детям младше 2 лет не полагается отдельное место, и они путешествуют на коленях взрослого сопровождающего пассажира. Вы можете забронировать для младенца отдельное место по тарифу для детей до 12 лет. Условием покупки детского билета для младенца является использование сертифицированного детского кресла, обеспечивающего безопасность Вашего ребенка. Если Вашему ребенку исполнится 2 года до использования им обратного билета одного и того же бронирования,  вы сможете забронировать для него отдельное место для обратного рейса по цене детского билета. Также и в этом случае ребенок сможет воспользоваться отдельным местом только при наличии сертифицированного детского кресла.

На борту наших самолетов Ваш малыш (до 12 месяцев) может находиться в детской корзине. Эта услуга предоставляется на рейсах продолжительностью 90 минут и более. Из соображений безопасности корзины выдаются только после набора самолетом высоты.                                                                                                                                             Чтобы воспользоваться корзиной для малыша при бронировании посадочных мест необходимо выбирать предусмотренные для этого ряды сидений. Зарезервировать такие посадочные места можно непосредственно при бронировании или же дополнительно, но не позже чем за 4 часа до вылета. Для этого зайдите на сайт airberlin.com, в раздел Мои бронирования ». Также с просьбой о резервировании Вы можете обратиться в наш сервисный центр.

                                                                                                                                                                  Места, предусмотренные для детских корзин,  находятся:                                            

  • На рейсах малой и средней дальности мы предоставляем данную услугу исключительно в салоне бизнес-класса (European Business Class).
  • На дальнемагистральных рейсах ряды, предназначенные для люлек, расположены в передней части самолета, это посадочные места 15 D, E, F, G (в данном случае речь идет о метах категории XL с увеличенным пространством для ног), а также в задней части салона, в ряду 36, места D, E, F, G. Если Вы хотите воспользоваться люлькой, зарезервируйте место в одном из этих рядов заранее.

Главное для нас – это безопасность. Поэтому один взрослый пассажир может забронировать только одно место для младенца. На одном ряду мест может быть размещен только один младенец.

 
Неоплачиваемый багаж для детей

 
Чтобы Вам не пришлось оставлять дома любимые мягкие игрушки или книжки, дети до 11 лет могут путешествовать со своим собственным местом багажа. Pазумеется, вы можете провозить прогулочные/детские коляски, автомобильные детские кресла и походные детские кроватки для детей младше 12 лет без доплаты.
 
Исключение составляет тариф JustFly: в его стоимость не входит регистрируемый багаж, багаж сдается за дополнительную плату. На регистрационной стойке мы бесплатно принимаем прогулочные/детские коляски, кресла и походные кроватки для детей.

 
Другие рекомендации для путешествия с детьми

Перелеты во время беременности

Многие будущие мамы не знают, при каких условиях они могут совершать перелеты. В большинстве случаев перелеты абсолютно безопасны, если они совершаются не позднее, чем за 4 недели до запланированного срока родов. Вы также должны совершить обратный перелет до наступления этого срока. Больше всего мы ценим здоровье наших пассажиров, поэтому мы можем попросить Вас предоставить материнский паспорт,  подтверждающий, что Ваш срок беременности не превысил 36 недель.   

Бронирование билетов для новорожденных

Если Ваш ребенок еще не родился на момент бронирования, пожалуйста, не включайте его в бронирование на этот момент времени.
Если ребенок появился на свет до завершения Вашей поездки,  пожалуйста, свяжитесь по телефону с нашим сервисным центром ». и сообщите номер бронирования. Мы добавим информацию о Вашем ребенке в Ваше бронирование.

Советы по поездкам с младенцами

Familien_Korb.jpgПоездки с маленькими детьми (младше 2 лет ) могут быть связаны с определенными трудностями. Поэтому далее мы приводим советы и важную информацию, касающуюся путешествий с детьми.
  

  • В зависимости от пункта назначения мы рекомендуем посетить детского врача перед перелетом. Врач расскажет Вам о необходимости сделать те или иные прививки.
     
  • Для совершения вылета детям/младенцам требуется удостоверение личности ребенка или паспорт.
     
  • Узнайте на стойке регистрации, сможете ли вы использовать прогулочную/детскую коляску до посадки в самолет.
     
  • Если Вы хотите, чтобы Ваш малыш находился на борту в корзине, не забудьте о бронировании, которое необходимо выполнить не менее чем за 48 часов до вылета, обратившись в наш сервисный центр »
     
  • В различных точках вылета и пунктах назначения могут быть разные климатические условия. Также и на борту наших самолетов одним пассажирам температура может казаться слишком прохладной, а другим – слишком теплой. Поэтому одевайте на своего ребенка несколько слоев одежды, которые вы сможете снимать и при необходимости одевать снова. Не забудьте взять с собой пару теплых носочков.
     
  • Во время полета маленькие дети не имеют собственных посадочных мест и сидят на коленях у родителей, за исключением случаев, когда Вы дополнительно бронируете собственное посадочное место для использования детского кресла. При взлете и посадке ребенок пристегивается специальной петлей (поясного ремня безопасности) к ремню безопасности взрослого. Дополнительную информацию Вы найдете выше в разделе Резервирование посадочных мест.
     
  • Кормите своего ребенка во время взлета и посадки. Это успокоит его и защитит уши от закладывания.
     
  • Детское питание можно брать на борт в любой форме. Наш летный персонал с радостью поможет Вам подогреть бутылочку с детским питанием. Также на борту мы предоставляем Вам достаточное количество воды для детских бутылочек, чтобы Вам не пришлось покупать ее после прохождения предполетного контроля.
     
  • На наших рейсах вам будет предоставлен специальный детский набор, включающий в себя пеленки, бутылочку и нагрудник. Благодаря этому наши самые маленькие пассажиры тоже летают с комфортом.
     
  • В каждой нашей туалетной комнате вы найдете пеленальный стол.
Советы по поездкам с детьми

Familien_Anschnallen.jpgЧтобы Вы и Ваша семья смогли полностью подготовиться к путешествию, мы хотим поделиться с Вами советами и важной информацией:
 

  • В зависимости от пункта назначения мы рекомендуем посетить детского врача перед перелетом. Врач расскажет Вам о необходимости сделать те или иные прививки.
     
  • Узнайте на стойке регистрации, сможете ли Вы использовать прогулочную/детскую коляску до посадки в самолет.
     
  • Для детей младше 7 лет Вы можете взять на борт специальное детское кресло (см. раздел "Детское кресло").
     
  • В различных точках вылета и пунктах назначения могут быть разные климатические условия. Также и на борту наших самолетом одним пассажирам температура может казаться слишком прохладной, а другим – слишком теплой. Поэтому одевайте на своего ребенка несколько слоев одежды, которые вы сможете снимать и при необходимости одевать снова.
     
  • Не забудьте взять пару теплых носков для ребенка. Из-за изменяющегося давления часто возникает отек ног. Поэтому мы рекомендуем снять с ребенка ботинки и заменить их на теплые носки.
     
  • Также не забывайте о любимой еде своего ребенка. Разумеется, на борту Вам будут предложены различные снеки и сладости, однако ребенок больше обрадуется своему любимому лакомству.
     
  • Если Ваш ребенок простужен, возьмите с собой капли в нос для облегчения дыхания. Если ребенок испытывает трудности с выравниванием давления, мы рекомендуем Вам использовать беруши для полетов.
  • Также по желанию Вы можете сообщить нам расписание приема пищи Вашего ребенка » (не позднее, чем за 48 часов до вылета)
     
  • Следите за тем, чтобы Ваш ребенок был пристегнут ремнем безопасности во время всего полета
Детское кресло на борту

Разумеется, Вы можете бесплатно взять на борт собственное (автомобильное) детское кресло, если оно соответствует следующим критериям:

  
детские кресла должны иметь допуск для фиксации с помощью двухточечных ремней (поясной ремень), поскольку они фиксируются на сиденье в салоне самолета с помощью имеющегося ремня и остаются в этом положении во время всего полета (включая взлет и посадку). Перед вылетом наш персонал на борту проверит возможность использования детского кресла.
 

Несмотря на выполнение условий испытаний, бустеры запрещается использовать во время взлета и посадки. Поэтому они должны находиться в багажном отсеке или под креслом спереди.

 
Familien_KindersitzИспользовать разрешается те детские кресла, которые  
 

  • допущены к исключительному использованию в воздушных транспортных средствах органами власти государства, попадающего под юрисдикцию Объединенного управления гражданской авиации (JAA), Федерального агентства гражданской авиации (FAA) или Министерства транспорта Канады. Кресло должно иметь соответствующее обозначение или
     
  • быть допущено к использованию в транспортных средствах в соответствии со стандартом по методике испытаний ECE-R44/03 или более новой версии или
     
  • допущено к использованию в безрельсовых и воздушных транспортных средствах в соответствии с канадским стандартом CMVSS 213/213.1 или
      
  • допущено к использованию в безрельсовых и воздушных транспортных средствах  в соответствии с нормой США FMVSS № 213 и снабжено стикером со следующей надписью красным шрифтом:

"THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLE SAFETY STANDARDS" (und ggf. zusätzlich: "THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT")

  
В соответствии с нашим опытом следующие модели (а также последующие модели) с печатью, свидетельствующей о наличии допуска "For use in aircraft" TÜV Рейнланд, лучше всего подходят для использования в самолетах:
  

•    Maxi Cosi Mico
Идентификационный номер: 8011000571
Масса: 0-10 kg
Рост ребенка: макс. 75 см
•    Storchenmühle Maximum
Идентификационный номер: 2711305500
Масса: 0-10 kg
Рост ребенка: макс. 75 см
•    Maxi Cosi Citi
Идентификационный номер: 8811410300
Масса: 0-13 kg
Рост ребенка: макс. 75 см
•    Römer King Quickfix
ID-Nr.: 8811400300
Масса: 9-18 kg
Рост ребенка: макс. 98 cm
•    Luftikid duo
ID-Nr.: 7011000571
Масса: 9-25 kg
Рост ребенка: макс. 71-120 cm
    

 
Просим Вас учитывать, что для некоторых самолетов нашего авиапарка отсутствует разрешение на использование детских кресел безопасности. Более подробные сведения Вы можете получить при бронировании или в нашем сервисном центре ».  

  
Поскольку младенцы (т.е. дети до 2 лет) не имеют отдельного посадочного места, для перевозки ребенка в детском кресле необходимо будет забронировать отдельное посадочное место. При этом стоимость авиабилета будет рассчитываться по тарифу для детей до 12 лет.

 
Пожалуйста, закажите систему фиксации для Вашего ребенка в нашем сервисном центре не позднее чем за 4 часов до вылета. При заказе мы производим резервирование посадочного места.
 

Заявка на чашеобразное сиденье для людей с ограниченными физическими возможностями 

Для использования специального чашеобразного сиденья/вспомогательного приспособления для сиденья для детей, которые не могут обойтись без этого во время полета из-за ограниченных физических возможностей, до вылета необходимо выполнить проверку в TÜV Rheinland и составить так называемое экспресс-заключение. Затраты на получение данного заключения оплачивает airberlin. Здесь » Вы можете заранее загрузить заявку на составление экспресс-заключения и после заполнения отправить ее на наш адрес электронной почты Blitzgutachten@airberlin.com. Пожалуйста, заполните страницы 2-4, страница 5 заполняется лечащим врачом. Учтите, что время обработки заявки составляет около 10 дней. По указанному адресу электронной почты мы даем ответы только по поводу чашеобразных сидений для людей с ограниченными физическими возможностями.

Требуемые проездные документы

Familien_MaedchenС июня 2012 года для совершения заграничных поездок дети должны иметь собственный заграничный паспорт. Включение в паспорт родителя является недействительным.

  
Кроме того, в указаниях по поездкам и безопасности министерства иностранных дел » приводятся действующие во всех странах условия въезда, а также  список необходимых документов и мер предосторожности.

 
  

  

* Решающим фактором является возраст младенца/ребенка на момент обратного перелета. 

Chicken Nuggets